Reviews voor We Love Deco BV

Bestelling goed ingepakt en snel en met zorg geleverd. Het koffertje en de corsages mochten wel wat duidelijker gegraveerd en het hout bladdert soms wat waardoor niet helemaal glad.

Te weinig producten geleverd waardoor wij nu waarschijnlijk te weinig bedankjes op onze bruiloft hebben. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar en ik krijg geen reactie op mijn mail. Graag contact met mij opnemen

Een tweetal weken geleden houden planken met persoonlijke boodschap besteld via kidsdeco.nl . Op website staat (nog steeds) dat deze in voorraad zijn en binnen 2 à 3 werkdagen geleverd zullen worden. Ook al kan ik aannemen dat de levertijd wat langer duurt, heb ik, ondanks dat alles bij bestelling netjes bestaald is, nog steeds niets ontvangen - zelfs geen info inzake de verwachte levertermijn. De klantendienst is telefonisch niet bereikbaar, hoewel dat op de website nochtans zo staat vermeld, net zoals in de automatische e-mail die je ontvangt na een e-mail te hebben gestuurd. Dit is zeer misleidend naar de consument toe, nog los van de vraag of dit in overeenstemming met de geldende consumentenpraktijken. Los daarvan heb ik na een hele week e-mails sturen nog steeds geen enkel bericht ontvangen inzake de verwachte levertermijn. Als dit zo blijft doorgaan zal ik genoodzaakt zijn het reeds betaalde bedrag terug te vorderen. Conclusie: nog nooit zo teleurgesteld geweest door het gebrek aan professionalisme en klantgerichtheid. Absuluut GEEN aanrader. Reactie klantendienst, die er pas komt na deze review en dus meer dan twee weken na bestelling en betaling, is allerminst bevredigend. Er wordt geponeerd dat het leveradres te lang was. Dit is opmerkelijk want is een gewoon adres en paste perfect in de voorziene vakken. Los daarvan heb ik nog altijd geen zicht op de levertermijn hetgeen het belangrijkste is. Conclusie: nog geen stap verder - GEEN aanrader

Over het algemeen tevreden. Wanneer een bestelling echter vertraagd is volgt daar geen enkele communicatie over, dat kan denk ik beter. Ook is het jammer dat er gebruikt ogende producten bij de levering zitten vol krassen en beschadigingen. Ik ga er van uit dat dit uitzondering is en dat hier nog een passende oplossing voor volgt.

Overzichtelijke site, snelle levering! Helaas ‘mijn’ topartikelen uitverkocht.

Het ontwerp is mooi geprint maar de lijmranden zijn volledig losgekomen. Waardoor ik alles handmatig opnieuw moet vastplakken. Dit is niet de bedoeling, men betaald bij voor de service.

- Na 3,5 week kwam mijn bestelling (na de datum van het feest) - Eerst waren de zwarte tshirts op, geen enkel bericht hierover gehad - Pas na 2 weken aangeboden om witte tshirts te doen - uiterlijk maandag zouden ze dan worden bezorgd - toen was het dinsdag - toen was de machine vd tshirts maken kapot, en waren de tshirts dus nooit gemaakt - geen reactie gehad op mijn klacht via email - al 3 weken niet telefonisch bereikbaar - alleen bereikbaar via fb messenger - order geannuleerd, geld terug ontvangen en na 3,5 week mn bestelling geplaatst te hebben, krijg ik ineens de tshirts binnen

Snel geleverd, en tot nu toe niks geks kunnen vinden, dus top, en wij komen zeker weer terug.

Wij hebben een poster laten maken voor onze trouwdag, snelle levering gehad alleen is het jammer genoeg totaal een andere kleur geworden dan op de website stond. Eigen ontworpen poster's mogen helaas niet retour dus wij zijn best teleurgesteld.

Slechte levering, totaal geen communicatie over wanneer het pakketje geleverd zou worden. Pas na twee keer erachteraan gaan werd het geleverd.

Door drukte had mijn bestelling vertraging. Ik had contact opgenomen en al snel werd mijn bestelling bezorgd. Normaliter schrijf ik geen reviews maar door de uitstekende klantenservice laat ik zeker 5 sterren achter. Ook mijn gepersonaliseerde bestelling is helemaal zoals verwacht.

Pakket is ruim een week later bezorgd dan aangegeven in de melding bij aankoop. Klantenservice is telefonisch helemaal niet bereikbaar, teven geen reactie op mail ontvangen. Uiteindelijk via Social media contact gekregen, zeer slecht geholpen. Erg ontevreden over deze service.

Goede artikelen, goede prijzen snelle levering (en reactie als je vragen hebt)

Snelle levering, precies zoals de foto en beschrijving weergeeft. Helemaal niet duur.

We hebben een borrelplank besteld voor de trouwdag van vrienden. Super leuk om ze iets te geven wat ze ook echt gaan gebruiken, maar ook blijft herinneringen aan die mooie dag.

Ik ben helemaal verliefd op de babyshower decoratie van We love deco. Super leuke spullen voor een goede prijs. Het enige verbeterpuntje dat ik zou kunnen bedenken zijn de verzendkosten. Deze vond ik aan de hoge kant, alhoewel de spulletjes het zeker waard zijn.

Telefonisch contact is niet mogelijk. Zijn altijd tijdelijk gesloten Chat gesloten Mail wordt vaag en nu helemaal niet meer beantwoord Had op 5 juni bestelling gedaan en op 8 juni een aanvulling. Eerste bestelling ruim week later ontvangen de rest niet. Geen contact meer mogelijk Alles werd vooruit betaald. 3x mail verzonden geen reactie Aanvulling: Door bemiddeling van een medewerkster is aanvulling alsnog geleverd. Ook reactie gekregen per mail dat bedrijf weer telefonisch en per chat weer bereikbaar is . Er is excuses gemaakt De communicatie zal verbeterd worden. De presentjes zagen er overig keurig en verzorgt uit!

Je wordt op de hoogte gehouden van je bestelling en je bestelling is snel in huis.

Prachtig afgewerkte geboortebedankjes met eigen creatie. Snelle verzending, goed verpakt. Heel erg tevreden! Dit is mijn nieuwe go to site :D

Snelle levering Super kwaliteit Super mooi eindresultaat Ruime keuze

Ze zijn optijd geleverd, wel had ik iets meer zilver verwacht.

Gepersonaliseerde naamkaartjes besteld, ze waren super snel klaar en het resultaat is prachtig. Mooi spiegelend effect en de namen zijn duidelijk & sierlijk gegraveerd.

Heel blij weer met een uniek gastenboek Supersnel geleverd Dank!

Klantenservice nauwelijks bereikbaar. Heb 3 weken op mijn bestelling moeten wachten. Erg jammer

Leuke en mooie producten, helaas wel achteraan moeten gaan waar onze bestelling bleef, maar het was gelukkig nog net op tijd! Verdet mooie kwaliteit papier!