Reviews voor We Love Deco BV

Beste, Bedankt voor je beoordeling naar aanleiding van je bestelling bij Partydeco.nl Wegens een aantal systeem issues, hebben we helaas vertraging opgelopen in het afhandelen van klantvragen, en het verwerken en verzenden van orders. Dit spijt ons enorm. Hierdoor hebben wij helaas niet eerder kunnen constateren dat jouw bestelling nog niet verzonden was wegens een voorraad verschil. We doen ons best alles zo spoedig mogelijk weer op de rit te krijgen en dus ook sneller te kunnen reageren op e-mails en berichten. Onze welgemeende excuses voor het ongemak dat het pakketje later is geleverd dan op voorhand aangegeven. Wij vinden het vervelend te vernemen dat je geen fijne ervaring met onze webshop hebt. Dat spijt ons! Mochten wij nog iets voor jou kunnen betekenen vernemen wij het graag. Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Beste Chloe, Bedankt voor je beoordeling naar aanleiding van je bestelling bij Partydeco.nl Wegens een aantal systeem issues, hebben we helaas vertraging opgelopen in het afhandelen van klantvragen, en het verwerken en verzenden van orders. Dit spijt ons enorm. We doen ons best alles zo spoedig mogelijk weer op de rit te krijgen en dus ook sneller te kunnen reageren op e-mails en berichten. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met ons klantenserviceteam. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen zien wij graag een reactie terug op onze laatste mail. Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Beste Nikita, Bedankt voor je beoordeling naar aanleiding van je bestelling bij Welovedeco. Wegens een aantal systeem issues, hebben we helaas vertraging opgelopen in het afhandelen van klantvragen, en het verwerken en verzenden van orders. Dit spijt ons enorm. We doen ons best alles zo spoedig mogelijk weer op de rit te krijgen en dus ook sneller te kunnen reageren op e-mails en berichten. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Ons klantenserviceteam zal zo snel als mogelijk contact met je opnemen! Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Hey Caroline, Bedankt voor je review. Ik ben het met je eens dat dit niet netjes is afgehandeld, dit hadden wij veel netter en sneller op kunnen lossen en dat spijt ons enorm. Ik heb zojuist zelf je klacht opgepakt en je email beantwoord. Hopelijk komen we samen toch nog tot een oplossing! Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Goedemorgen Stefanie, Bedankt voor je uitgebreide review. Je hebt gelijk dat het allemaal wat stroef loopt en we reageren inderdaad vaak met het verhaal dat er systeemissues zijn en dat klopt ook. De overstap naar een nieuw systeem heeft ervoor gezorgd dat we helaas wat problemen hebben. We hadden gehoopt hier sneller uit te komen maar dat bleek toch anders te liggen. Het positieve is wel dat het gelukkig beter gaat! Fijn dat je alles op tijd hebt ontvangen en dat je een positieve ervaring hebt gehad met de klantenservice! Hopelijk komt er toch een volgende keer en kunnen we jou bewijzen dat het ook sneller en soepeler kan. Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Hey Anna, Bedankt voor je email. Wegens omstandigheden zijn wij inderdaad tijdelijk telefonisch niet bereikbaar. Per mail en per chat zijn wij wel bereikbaar en beantwoorden wij alle berichten op volgorde van binnenkomst. Dit kan soms iets langer duren dan je van ons gewend bent. We werken met man en macht om alles netjes te beantwoorden. Fijn om te lezen dat je wel tevreden bent over de producten die je hebt ontvangen! Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Hey Sianne, Super tof dat je zo'n mega goede review hebt gegeven, zijn we enorm blij mee! Ik hoop dat je dochtertje een leuk moment had met haar traktatie. Toch altijd super om die gezichtjes van de kinderen te zien. Nogmaals dank voor je positieve review en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Hey Maurits, Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je ervaring met ons niet zo positief is. We ervaren momenteel een grote drukte en vertraging door inderdaad een nieuw systeem. Het gaat gelukkig al beter maar we zijn er nog niet helemaal en we doen ons uiterste best dit zo snel mogelijk allemaal op orde te hebben. De klantenservice heeft het hierdoor enorm druk en proberen alle emails en chats op volgorde van binnenkomst te beantwoorden waardoor het soms iets langer duurt voordat je een reactie krijgt. We waarderen het enorm dat je bij ons een order hebt geplaatst en we hopen je toch in de toekomst terug te zien zodat wij kunnen bewijzen dat het ook anders kan. Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Hey Ligia, Thank you so much for this review! It means a lot to us to see that you have been purchasing items from us each year and that you are happy with our service and delivery. Hope to see you next year again! Kind regards, Team WeLoveDeco

Hey Erna, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij niet tevreden bent over de artikelen die jij hebt ontvangen. Heb je hierover ook contact opgenomen met onze klantenservice? Zij zijn er voor jou om dit soort dingen samen met jou op te lossen. Mocht je dit nog niet gedaan hebben dan adviseer ik je om dit zeker nog te doen! Wellicht kunnen we de negatieve ervaring dan toch nog ombuigen naar positief ;-) Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Hey Lianne, Bedankt voor je review. Inmiddels is er al contact geweest en heb je je order ook ontvangen, dat is fijn! Het klopt dat het iets langer heeft geduurd dan gebruikelijk. Helaas ondervinden wij momenteel systeemissues waardoor de klantenservice het ook extra druk heeft. Zij doen hun best alle berichten op volgorde van binnenkomst te beantwoorden. Ik ben blij dat het uiteindelijk toch nog allemaal goed is gekomen en hopelijk ben jij tevreden over je ontvangen bestelling. Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Hey Ellen, Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je ervaring met ons niet positief is geweest. Ik zie dat wij er samen met de manager van het productieteam ervoor hebben gezorgd dat je order op tijd is geleverd en daar ben ik blij om. Op dit moment ondervinden wij systeemissues waardoor orders soms wat later worden verzonden dan gepland en de drukte op de klantenservice ook is toegenomen. De klantenservice doet hun uiterste best om alle berichten op volgorde van binnenkomst te beantwoorden maar ook dat kan dus op dit moment wat langer duren. Excuses dat het zo hebt ervaren en ik hoop dat we ons in de toekomst toch nog een keer mogen bewijzen dat het wel op tijd geleverd kan worden. Met vriendelijke groet, Team WeLoveDeco

Beste Annemiek, Hartelijk dank voor je beoordeling welke jij hebt achtergelaten naar aanleiding van je bestelling bij Weddingdeco.nl. Wij vinden het uiterst vervelend te vernemen dat de vulling van het gastenboek niet juist geleverd is. Dat is uiteraard niet de bedoeling, waarvoor onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak. Heb jij hierover ook contact opgenomen met ons klantenserviceteam? Ons team helpt je uiteraard graag verder! Daarnaast vinden wij het vervelend te vernemen dat de zending niet netjes is ingepakt. Dat spijt ons. Wij zullen de situatie bespreken met ons team. Mochten wij toch nog iets voor je kunnen betekenen, vernemen wij het uiteraard graag. Je kunt mailen naar [email protected] onder vermelding van je ordernummer. Met vriendelijke groet, Team Welovedeco

Hi Branka, Bedankt voor je beoordeling naar aanleiding van je bestelling bij Weddingdeco.nl Wij vinden het fijn te vernemen dat je tevreden bent. Dat horen we graag. Wij wensen je veel plezier toe van je bestelling. Hopelijk tot ziens in een van onze webshops! Met vriendelijke groet, Team Welovedeco

Hi Akke, Dank voor je beoordeling inzake je bestelling bij Kidsdeco.nl Wij vinden leuk te vernemen dat jij een fijne ervaring met ons hebt. Wij hopen uiteraard dat de producten uit de bestelling naar wens zijn, en wensen je hier dan ook veel plezier van toe. Graag tot ziens in een van onze webshops. Met vriendelijke groet, Team Welovedeco

Hi Annemieke, Hartelijk dank voor je beoordeling naar aanleiding van je bestelling bij Welovedeco. Wat fijn te vernemen dat het contact met onze klantenservice als prettig ervaren is. Dat horen wij graag. Hopelijk tot ziens in een van onze webshops. Met vriendelijke groet, Team Welovedeco

Hi Jessica, Dank voor je beoordeling inzake je bestelling bij Welovedeco. Wij vinden het fijn te vernemen dat het bord naar wens en verwachting is. Wij hopen dat het bord een mooie toevoeging zal zijn aan jullie grote dag. Mocht ons klantenserviceteam alsnog iets voor jou kunnen betekenen verneem ik het graag. Ik wens je voor nu een heel mooie dag toe verder en hopelijk tot ziens in een van onze webshops. Met vriendelijke groet, Team Welovedeco

Hoi Lieke, Een prachtig cijfer waar wij jou heel dankbaar voor zijn! Wij wensen je veel plezier toe van je bestelling en hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Welovedeco