Reviews voor We Love Deco BV

20 mei heb ik een bestelling grplaats, zaterdag zou ik het binnen moeten hebben. Heb nog steeds niks binnen en kan jullie niet bereiken, krijg nergens een reactie op!

J krijgt wat je besteld, de kwaliteit is dik ok

Voor onze bruiloft op 29 mei hebben wij op 2 mei een bestelling geplaatst welke 8 mei geleverd zou moeten worden. Echter hebben wij in de week ná 8 mei nog steeds niets ontvangen, hierover contact opgenomen met de klantenservice. Deze was enige tijd niet bereikbaar terwijl ik binnen de kantooruren belde. De klantenservice vertelde mij dat alles al afgerond was en het pakketje klaar was om te verzenden. Dit zou uiterlijk 15 mei gebeuren. Op 18 mei, na keer op keer niemand telefonisch te kunnen bereiken, via facebook maar contact gezocht en nogmaals gevraagd om de status. Ik had nog steeds niets gehoord. Er werd mij toen pas!! gemeld dat de bedankjes niet op voorraad waren. 11 dagen voor de bruiloft hebben we dus zelf iets moeten bedenken. De rest zou diezelfde dag nog verzonden worden. Weer heb ik niets gehoord en weer geprobeerd de klantenservice te bellen. Hierop weer volledig onbereikbaar. Uiteindelijk weer contact gezocht met facebook. Mijn berichten worden gelezen maar er wordt niet meer gereageerd. Wel is op de 20e de rest verstuurd. Al met al een slechte ervaring. Een foutje kan gebeuren maar daarna tot 2x toe de afspraken niet nagekomen. De klantenservice is erg slecht bereikbaar en via facebook wordt ik nu genegeerd.

Snelle levering en top producten. Mijn zoon heeft op een leuke en creatieve manier getrakteerd op school, omdat hij grote broer is geworden.

5 weken tot mijn bestelling geleverd werd, vervolgens boetes van afterpay als beloning voor het niet betalen. Klantenservice 7x gebeld, 2x te pakken gekregen, 2x super vriendelijk geholpen en verzekerd dat alles geregeld zou worden, dit bleek toch niet het geval en moest weer terug bellen.

Voor de verjaardag van onze zoon hebben we gepersonaliseerde traktaties zakjes besteld. Deze hebben we twee weken geleden besteld maar nog niks van ontvangen. Voor een traktatie van kind is dit toch belangrijk. Telefonisch krijgen we Partydeco steeds niet te pakken terwijl we bellen op de tijden die Partydeco op de website aangeeft open te zijn. Heel erg vervelend vooral omdat je op deze manier niet weet waar je aan toe bent.

Het probleem is goed opgelost. Met vriendelijke groet. Mirjam Janssen

Snelle levering, mooie stickers gekregen. Erg blij mee!

Snelle levering! Ik ben erg blij met mijn producten!

Pakketjes de volgende dag in huis. Leuke site met toffe kinderspullen.

Hier bestel ik vaker.

Snelle levering en goed verpakt.

Hele mooie uniek producten. Jammer dat veel dingen uitverkocht zijn maar dan nog veel keus. Dit wordt mijn winkel voor feestdecoratie.

Op de geboortedag van onze dochter een geboortebord + decoratie besteld. Er werd beloofd dat er binnen 1 a 2 dagen (niet werkdagen) geleverd zou worden. Na 5 dagen was het product nog niet eens verzonden. Gepoogd contact op te nemen met de klantenservice, die op dat moment volgens de openingstijden bereikbaar zou moeten zijn, echter was deze zowel telefonisch als via chat gesloten. Na contact via het webformulier werd het weggeschoven onder de noemer "we hebben het momenteel erg druk". Ter compensatie werd een code voor gratis verzending (beperkt geldig mét minimum bestelbedrag) aangeboden. Niet een heel slimme zet, omdat ik als klant aangegeven had in mijn oorspronkelijke bericht dat ik niet nogmaals bij hen zou bestellen. De uiteindelijk geleverde producten zijn we tevreden over. Erg jammer van de slechte service van dit bedrijf.

Super mooie slingers en decoratie wel irritant als je ze nog zelf in elkaar moet knutselen.

Fijn dat er zo vaak nieuwe producten worden toegevoegd. Echt elke keer leuk om weer op de website te kijken. Eigenlijk hebben ze alles wat je nodig hebt voor je kind. Ik heb nog nooit problemen gehad met een levering, altijd optijd en naar wens.

Redelijk snel antwoord en vooral klantgericht goede diensten

Levering beschadigd. Lang wachten op nieuwe bestelling en reactie klantenservice. Uiteindelijk opgelost.

Goede webshop, veel leuke producten, ruime keuze en leuke themas. Wegens systeemissues wat vertraging gehad, maar dat is niet erg. De klantenservice heeft erg haar best gedaan mij te helpen. Hier een tevreden klant.

Het bestellen en aanpassen van de bestelling ging heel gemakkelijk op de website. De artikelen zijn ruim op tijd binnen gekomen en zien er toppie uit. Echt een aanrader.

Helaas slinger teveel in de war om te gebruiken, en een ballon bleek lek, maar is netjes opgelost

Ik deed op 3 mei een bestelling, op het moment van bestellen stond er dat de levertijd 2-3 dagen zou zijn, bij het afrekenen kwam in beeld dat mijn bestelling op 8 mei zou worden geleverd. Toen ik op 8 mei nog steeds geen bericht van verzending had heb ik nogmaals op de website bij het product gekeken, daar stond toen 7 dagen levertijd. Gelukkig hoefde ik mijn bestelling niet perse direct te hebben dus ik heb nog even gewacht. Nadat ik op 10 mei een mail stuurde hoe het ermee stond ontving ik het antwoord dat ze het gingen navragen. Op 18 mei nog maar weer een mail gestuurd waarop ik 19 mei toch ineens een mail kreeg dat mijn bestelling was verzonden. Maar een nette reactie nadat de bestelstatus is gecheckt heb ik tot op heden ook niet ontvangen. De producten zijn overigens wel erg mooi en kwalitatief goed. Echter zal ik de decoratie voor mijn bruiloft ruim van tevoren gaan bestellen.

Ik vind het heel jammer dat het lang duurt voor dat zo'n geboortebord wordt geleverd. Als een baby geboren wordt, is het leuk na één a twee dagen het bord in je tuin te hangen en niet als de kraamweek voorbij is.

Super blij en tevreden met alles wat ik heb gezocht en gevonden!! Toppers. Alllen kwaliteit en originaliteit :)) Super bedankt!!!

Mooie producten, helemaal zelf te ontwerpen, duidelijke site, veel keus, goede prijzen: helemaal tevreden!