Filters

3

Product en bestelling ok, after sale ronduit slecht

nadelen: bestelling van een cadeau kan niet worden ingepakt. Kan ook geen kaartje bij geleverd worden. Kan via veel andere sites wel en dat is wel zo handig als je iets voor een ander bestelt. Lees de kleine lettertjes van de kortingscode, want bij mij werkte die niet. En in de kleine lettertjes staat: bij minimale besteding van 40 euro. Beetje waardeloze kortingsactie als je alleen de scherminfo leest, want die voorwaarde wordt niet genoemd op de plek waar je je email moet achterlaten. Je moet lang wachten op een reactie vanuit de klantenservice, die ook nog eens niet bevredigend is.

  • Aanbevelen? Nee
8

Goede artikelen, met passie verzonden

Onze dochter is nu net 1 jaar geworden, een belangrijke leeftijd! Ivm corona hebben we een verspreide verjaardag, en met de vlaggetjes van We Love Deco zag het er erg gezellig uit! We hoorden ook van een vriendin over de handige ophang-haakjes zodat je niet in je muur hoeft te boren. Daar zijn we ook enthousiast over! Het enige nadeel: De bestelling kwam later dan de leverdatum die we doorkregen. Maar verder, tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Mooie spullen, snelle levering en duidelijke communicatie. Een service zoals het hoort te zijn

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Heel goed! Super leuke spulen

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer snel en correct

Supersnelle levering, leuk gamma en regelmatige kortings- en promoacties. Fijne webwinkel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super ophang systeem

Het is een super idee om je slingers op te hangen het blijft goed zitten misschien 1 tip om meedere kleuren te maken zodat ze minder op vallen bij de kleur op je muur.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie persoonlijke producten!

Mooie persoonlijke producten en fijne klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
10

Besteld en gelijk de dag erna gekregen. Super servicr

Besteld en gelijk de dag erna gekregen. Super service

  • Aanbevelen? Ja
7

Goede kwaliteit, niet zo’n snelle levering

Mooi bord! Het zou dinsdag geleverd worden, maar kreeg woensdag pas verzendbevestiging. Dus donderdag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
5

Klantenservice slecht te bereiken

Helaas werd onze bestelling beschadigd geleverd. In geen mogelijk contact te krijgen met de klantenservice. Na 7 min aan de telefoon werd de verbinding steeds verbroken, heel vervelend. Daarna was de klantenservice (tijdens openingstijd) ineens gesloten. Uiteindelijk kreeg mijn vriend wél contact via fb messenger ( ik niet, al had ik hen al veel eerder bericht). Gelukkig snel een nieuwe geleverd maar ik zal niet meer voor deze winkel kiezen als het om een grote bestelling gaat.

  • Aanbevelen? Nee
6

Duidelijke communicatie prijs/kwaliteit valt tegen

Memory box besteld. Communicatie verliep goed. De kwaliteit van de box valt tegen. Scharniertjes zijn slap en scheef gemonteerd helaas. Lintje aan de binnenkant is ook matig. Al met al, te duur voor deze kwaliteit.

  • Aanbevelen? Nee
8

Leuke shop met veel personalisatie!

KidsDeco en WeddingDeco zijn leuke winkels met veel inspiratie. De edit tool om je eigen wijnflessen te ontwerpen is niet heel prettig op de mobiel, maar het is toch wel aardig gelukt. Dat is dan ook het enige minpuntje!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Netjes afgeleverd, mooie producten en vriendelijke klantendienst

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen. Goede service

Mijn bestelling had een verkeerde druk maar na contact met de klantendienst direct een nieuw exemplaar gekregen. Perfecte klantendienst

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte levering

De levering was te laat, ik heb gemaild, gebeld en er werd gemeld dat ik op de juiste dag de levering mocht verwachten. Helaas niks ontvangen, daarna nog gebeld en uiteindelijk werd het geleverd. Mijn pakket stond volgens die mevrouw al efkes klaar... de levering was wel te laat...

  • Aanbevelen? Nee
2

Slechte service

Product kapot geleverd, mail gestuurd geen reactie. Ik heb 5 keer gebeld en na ongeveer 20 minuten wordt de verbinding verbroken. Nu dus een kapotte taart topper. Ik bestel hier nooit meer. Krijg het geld retour, maar dan als nog is de taart niet af zonder topper. Ik vind dat de snelheid van de klantenservice veel sneller kan.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede service, kwaliteit producten

Elke keer weer word er goede service geboden. Ook de producten zijn van top kwaliteit en zien er mooi uit. Bij problemen denken ze altijd met je mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Wow

Netjes verpakt en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles prima in orde en snel geleverd

Snel geleverd, goed verpakt, artikelen zijn zoals op de website beschreven

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte en mooi verpakte bestelling binnen gekregen

Makkelijk te bestellen en vlot verstuurd. Had mijn spulletjes snel in huis en het pakketje zag er verzorgd uit.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

witte ballonnen waren geel/bruin en van de 10 waren er 9 kapot.

  • Aanbevelen? Nee
1

Erg teleurgesteld in service.

Pakket zit ik al twee weken te wachten. Na beloftes dat die al opgestuurd is, pakket is nog steeds niet gekomen. Feest is al lang voorbij. Ik kan de bestelling ook niet retour doen, ik heb mijn geld ook niet terug. Klantenservice is gewoon niet bereikbaar. Al veel emails gestuurd, ook geen antwoord helaas. Geprobeerd via andere weg contact op te nemen via instagram, waar ik gewoon een advies krijg bel de klantenservice....

  • Aanbevelen? Nee
2

Mega leuk deco maar klantendienst helpt niet

Ik heb al meermaals leuke decoratie besteld op deze site, altijd was is heel tevreden. Jammer genoeg wilde de klantendienst mij deze keer niet helpen. De kortingscode wilde eerst niet werken en nadien kon mij betaling niets worden afgerond. Na 3 dagen kon de klantendienst mij nog steeds niet helpen met het afronden van mijn bestelling. Hun antwoord: probeer het opnieuw, er zijn geen storingen bij ons. Mijn partner heeft een nieuw account aangemaakt op de bestelling te kunnen plaatsen.

  • Aanbevelen? Nee
2

Geen bereik

Altijd tevreden geweest over de leveringen tot op heden. Niemand bereikbaar bij verkeerde levering. Telefoon staat ineens uitgeschakeld. Geen antwoord op mijn mail. Daarnaast wacht ik nog op een order van inmiddels 9 dagen geleden.

  • Aanbevelen? Nee
10

Wederom super

Snelle levering en producten zijn zoals getoond op afbeeldingen. Top

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Pieter Zeemanweg 131

3316 GZ Dordrecht

088-0990300

[email protected]

Over We Love Deco BV

We Love Deco BV is het moederbedrijf van de webshops Weddingdeco.nl, Partydeco.nl en Kidsdeco.nl. De ervaringen van deze webshops worden op deze pagina verzameld. We willen dat jij 100% tevreden bent met je bestelling. Sinds 2013 kun je bij ons terecht voor de mooiste producten voor je bruiloft, feestje, zwangerschap en geboorte. Voor jou, met liefde.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.