Nederlands
9,1
2.122 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor We Love Deco BV

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 21.786
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 272.783

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en nette levering: mooie producten!

  • Aanbevelen? Ja
Sandra ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

-producten zien er goed uit. -veel keus -aantrekkelijke site, schept vertrouwen. -vriendelijk telefooncontact als je een bestelling wilt plaatsen, schept vertrouwen

Verbeterpunten

-Betere communicatie als afspraken niet kunnen worden nagekomen, zoals de datum waarop het pakket geleverd wordt zoals dit is afgesproken met de klant. (Dit wordt in overleg met de klant afgesproken, de datum staat als definitieve datum vermeld op je factuur en in je account). Zo voorkom je dat een klant voor niets zit te wachten! -Als een artikel niet op tijd binnen is, de klant hiervan op de hoogte stellen en een nieuwe datum afspreken om het pakket te laten bezorgen. Nu moest ik zelf bellen waar mijn bestelling bleef. Heb geen mail gehad en er stond ook niets vermeld in mijn account. Dit schept wantrouwen als een eerdere bestelling al niet op de afgesproken datum is bezorgd. - Professionelere aanpak van de klantenservice als je een klacht hebt! Ik werd niet bepaald serieus genomen en een excuus was er al helemaal niet bij. Ik heb dit als zeer onprofessioneel ervaren van een bedrijf wat mij in eerste instantie, door hun website, vertrouwen gaf hier met een gerust hart te kunnen bestellen voor onze bruiloft.

  • Aanbevelen? Nee
Cindy , Dongen

Reactie van het bedrijf

e Cindy, Bedankt voor je beoordeling. We vinden het vervelend om te horen dat je niet geheel tevreden bent met onze service. Ik heb een persoonlijk bericht gestuurd om de situatie te bespreken. We horen graag van je. Nick

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helemaal blij met de snelle levering en de fijne producten van We love deco!!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Lynn ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, leuk ingepakt.

Verbeterpunten

Tip Producten sneller weer op voorraad hebben.

  • Aanbevelen? Ja
M , weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer stipte levering naar België zeer fijn dat je de dag kunt selecteren waarop je zending aankomt, dat biedt zekerheid voor de klant

  • Aanbevelen? Ja
N , Be
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze, duidelijke productinfo, snelle levering

Verbeterpunten

Prijzen zijn vrij hoog

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Bergambacht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Snelle communicatie Snelle afhandeling van de bestelling Adequate afhandeling van eventuele vragen/fouten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi produkt (kleine masonjars voor kruiden en specerijen) supersnelle levering, heel goed verpakt (per 6 in een stevig doosje en toen nog in een grotere stevige doos, gaten tussen dozen in opgevuld met luchtkussentjes). Ben goed op de hoogte gehouden wanneer het geleverd zou worden. Heel erg tevreden dus!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
A.R. ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

erg goede service en snelle leveringen!

  • Aanbevelen? Ja
T , Etten-leur
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer snelle levering en goede kwaliteit spullen

Verbeterpunten

Jammer dat veel populaire spullen niet voorradig waren.

  • Aanbevelen? Ja
Edith ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice en snelle levering van producten . Keurig verpakt !

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie website, goede communicatie wat betreft de levering.

Verbeterpunten

Gebruiksaanwijzing bij de Pompons vonden wij onduidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke website met handige categorieën

  • Aanbevelen? Ja
Karen , Vroomshoop
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel antwoord op vragen, snelle verzending!

  • Aanbevelen? Ja
Delfien ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, super service

  • Aanbevelen? Ja
Yvon , Julianadorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service! Als een artikel verkocht is krijg je een mail zodra het weer op voorraad is vind ik super fijn! Voor de rest weet ik het nog niet hoe de artiekelen zullen zijn ik hoop goed natuurlijk, verjaardag van mijn zoon is in September dus ik ben er alvast klaar voor

Verbeterpunten

Leuk idee als je een sample of een leuk kleinigheidje bij doen een een grote bestellig, ik heb 3 items bij Decoway besteld en werd zo leuk ingepakt geleverd met een servet en een kaartje met een wens van het produkt echt super leuk vond ik het werd er helemaal blij van! Misschien leuk idee ook voor jullie!

  • Aanbevelen? Ja
Melika Fific , Rotterdam
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Levertijd was 2 dagen

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste Loubna, hartelijk dank voor je beoordeling. Wij hebben dit uiteraard direct nagekeken en ik zie dat jij de bestelling op Donderdag 27 April in de avond hebt geplaatst. Hierbij word de bestelling de volgende werkdag (Vrijdag 28 April) verpakt en verzonden naar opgegeven afleveradres. Waarna jij hebt pakketje op Zaterdag 29 April ontvangen hebt en wij naar onze voorwaarden hebben geleverd. Wij bieden op werkdagen voor 16:00 besteld, de volgende dag in huis. Mochten er nog vragen zijn naar aanleiding van bovenstaande vernemen wij deze graag. Je kunt ons op werkdagen van Maandag tot Vrijdag van 08:30 tot 17:00 bereiken via email en telefoon. Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Karlijn Party- en Weddingdeco.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, goed product, netjes verpakt.

Verbeterpunten

Minder mails na levering product.

  • Aanbevelen? Ja
Marise , De Zilk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Karina , Lembeke
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- overzichtelijke site - eenvoudig en snel besteld - geleverd binnen de aangegeven tijd - prima prijs-kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

Goedkoper tegen dezelfde kwaliteit is voor ons als klant natuurlijk altijd leuk.

  • Aanbevelen? Ja
R3N2 , Wieërt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, vriendelijk te woord staan, duidelijke uitleg en toegevoegde informatie waar nodig was.

  • Aanbevelen? Ja
Celina , Almere

Bedrijfsgegevens

Pieter Zeemanweg 131

3316 GZ Dordrecht

088-0990300

[email protected]

www.welovedeco.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over We Love Deco BV

We Love Deco BV is het moederbedrijf van de webshops Weddingdeco.nl, Partydeco.nl en Kidsdeco.nl. De ervaringen van deze webshops worden op deze pagina verzameld. We willen dat jij 100% tevreden bent met je bestelling. Sinds 2013 kun je bij ons terecht voor de mooiste producten voor je bruiloft, feestje, zwangerschap en geboorte. Voor jou, met liefde.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.