Nederlands
9,2
2.102 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor We Love Deco BV

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 21.967
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 276.608

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke aangaven van levertijden. Is uiteindelijk sneller geleverd. Werden ook goed up to date gehouden over de voortgang

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
Fabienne , Landgraaf
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed aangegeven wanneer product wel of niet leverbaar is

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Voorschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering Super duidelijke site

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Daniëlle , Venlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service goed

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Pitris , Woerden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service Heldere, duidelijke communicatie na bestelling Origineel assortiment Prettige website

Verbeterpunten

Kwaliteit enkele pompons laat te wensen over

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Joep en Laura, hartelijk dank voor jullie mooie beoordeling en feedback. Fijn om te horen dat jullie over de grote lijnen tevreden zijn over onze webshop! Jammer dat enkele pompons niet helemaal aan jullie verwachtingen voldoen, de kwaliteit hoort natuurlijk wel goed te zijn. Kun je ons wellicht een e-mail sturen met daarbij een foto van de pompons? We kijken dan graag even met jullie mee! Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ongeveer 3 maanden geleden hebben wij een bestelling geplaatst. Een pre order voor ons gastenboek. Aangezien deze nog niet leverbaar was, hebben we ook de andere spullen later laten bezorgen. Afgelopen vrijdag was het zover. Ons pakketje was binnen. Thuis bleek dat we iets misten. En 1 van de producten was beschadigd. Gelijk een mail gedaan, aangezien telefonisch contact niet meer ging. Op dinsdag (ivm pinksterweekend) een mail terug dat beide producten alweer verzonden zijn en we deze dus de volgende dag kunnen verwachten. Morgen dus. Super blij met de service. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Hobbel , Oude tonge
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service

  • Aanbevelen? Ja
peter , Kieldrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruim assortiment, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering, goede service, duidelijk

Verbeterpunten

Voorraad van bepaalde blijkbaar favoriete producten

  • Aanbevelen? Ja
Dorine , Nieuw-Vennep

Reactie van het bedrijf

Beste Dorine, hartelijk dank voor het mooie cijfer en je feedback. Soms worden we overweldigd door de populariteit van bepaalde producten! Uiteraard doen we ons uiterste best om onze voorraad zoveel mogelijk op peil te houden. In een incidenteel geval kan een leverancier de vraag niet bijbenen en duurt het even voordat een product weer binnen komt. Gelukkig kun je je dan inschrijven voor een productmelding; je krijgt dan vanzelf een mailtje wanneer een product weer binnen is. En dan natuurlijk snel naar onze webshop om te bestellen ;-) Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles netjes en snel geleverd naar Belgie

  • Aanbevelen? Ja
Britt , kapellen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles wordt duidelijk vermeld op de dit. We bestelde iets van pre order was maar bij bestellen was meteen duidelijk wanneer het binnen zou komen ongeveer. Heel netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
saskia , oosterhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitgebreid gamma Snelle en correcte levering Ben zeer tevreden en als ik nog iets zoek, zal ik zeker hier eerst kijken

Verbeterpunten

Goed bezig!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Oud-Turnhout
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het was een pre order, maar hij is netjes bezorgt op de voorwaarden die ze hadden genoemd!! we zijn er helemaal blij mee!!!

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Afhandeling, na problemen met de levering, zeer goed opgepakt.

Verbeterpunten

Zorgen dat de logistieke zaken op orde zijn! Op 11/5 heb ik ballonnen besteld om op vrijdag 13 mei te laten leveren tussen 13.00-18.00 uur. De ballonnen zijn eerder geleverd waardoor deze bestelling mis gegaan is, dat terwijl er iemand thuis was vanaf 12.45 uur. Na veel op en neer gebel vanuit mij naar DHL en naar jullie terug bleek dat DHL niet deze leveringsinformatie heeft doorgekregen. Zij hebben in het systeem staan dat de ballonnen de hele dag geleverd konden worden. De ballonnen konden niet meer geleverd worden en ik was niet in de mogelijkheid (lees; werk, stress, geen auto) om deze nog voor het begin van mijn borrel op te halen!! Na veel heen en weer gebeld (veel tijd en stress) ben ik met Sandra overeen gekomen dat ik een creditnota ontvang en mijn geld retour krijg. Voor alle info, zie hier het bestellingsnummer; 204114631‏

  • Aanbevelen? Nee
Sophia , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Sophia, hartelijk dank voor je feedback. We vinden het heel vervelend en jammer dat de ballonnen niet in het aangegeven tijdvak geleverd zijn, maar om 12.53 uur. Het pakket is hier tijdig de deur uit gegaan en vanaf dat moment is het aan DHL om het pakket vervolgens zorgvuldig af te leveren. Omdat je nu geen ballonnen had voor de borrel en we het erg vervelend voor je vonden dat dit zorgde voor zoveel stress, zijn we overeen gekomen dat wij het gehele aankoopbedrag aan je zouden crediteren, ondanks dat wij de gevulde heliumballonnen niet meer kunnen verkopen. Dit is in onze ogen een passende oplossing geweest. We hopen dat het desondanks een geslaagde borrel is geweest. Met vriendelijke groet, Sandra, Weddingdeco.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle verzendtijd. Altijd fijn als het een onderdeel van een bruiloft is.

  • Aanbevelen? Ja
Griselda Koops , Kampen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Justyna , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en precies wat ik verwacht had.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke producten, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanette , Tilburg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Hele leuke spullen, vriendelijke klantenservice.

Verbeterpunten

Duurde heel erg lang voor ik mijn gastenboek in huis had,jammer dat er tussen door geen mail kwam om op de hoogte te houden waarom dit zo was. Was te laat voor mijn huwelijk, heeft ruim 2 1/2 maand geduurt voor het bij mij thuis was.

  • Aanbevelen? Ja
Anita ,

Reactie van het bedrijf

Beste Anita, bedankt voor je feedback en mooie beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over onze spullen en klantenservice! Het gastenboek was te bestellen als pre-order. De levertijd was daarom een geschatte levertijd. We konden hier helaas geen garantie op geven. We hebben bij het naderen van de leverdatum alle klanten geïnformeerd over de leverdatum van de gastenboeken. Deze waren enigszins vertraagd, nogmaals onze excuses hiervoor. Ik begrijp dat het gastenboek te laat was voor jullie huwelijk. Als je wil mag je het gastenboek nog retourneren. Dit kan kosteloos via een DHL servicepunt. Wij zullen dan het aankoopbedrag crediteren en aan je terugstorten. Met vriendelijke groet Roxanne, Party- en Weddingdeco.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle en correcte levering. Vriendelijk antwoord op mijn mailtje.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Heverlee - België
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Staan je netjes te woord en geven goede uitleg.

Verbeterpunten

Niet 2 weken te laat bezorgen...

  • Aanbevelen? Nee
Tim , Wezep

Reactie van het bedrijf

Beste Tim, hartelijk dank voor je feedback. We vinden het erg jammer dat je bestelling te laat bezorgd is. We hebben het nagekeken maar het betrof een pre-order. Hierbij stond een geschatte levertijd vermeld, maar geen exacte datum. We hebben je dan ook geen garantie gegeven dat het voor een bepaalde datum binnen zou zijn. Direct nadat we ze ontvangen hebben, zijn ze verzonden. Uiteraard mag je de levering kosteloos retourneren indien je deze nu niet meer nodig hebt. We crediteren dan het totale aankoopbedrag aan je. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten! Met vriendelijke groet, Weddingdeco.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Pieter Zeemanweg 131

3316 GZ Dordrecht

088-0990300

[email protected]

www.welovedeco.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over We Love Deco BV

We Love Deco BV is het moederbedrijf van de webshops Weddingdeco.nl, Partydeco.nl en Kidsdeco.nl. De ervaringen van deze webshops worden op deze pagina verzameld. We willen dat jij 100% tevreden bent met je bestelling. Sinds 2013 kun je bij ons terecht voor de mooiste producten voor je bruiloft, feestje, zwangerschap en geboorte. Voor jou, met liefde.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.