Svar fra bedriftseieren
Beste Rachel,
Wat vervelend om te lezen dat je onze klantenservice als onprettig hebt ervaren, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We begrijpen dat dit geen fijne indruk achterlaat. Tijdens het gesprek is aangegeven dat de verbinding zou worden verbroken en we vinden het jammer dat het zover heeft moeten komen. Uiteraard streven we altijd naar een respectvolle communicatie van beide kanten en nemen dit ook intern mee.
Na het telefoongesprek is er per e-mail contact met je opgenomen om het netjes op te lossen en nemen we dit ook serieus op. We zullen ervoor zorgen dat dit besproken wordt met het team. We nemen daarnaast nogmaals zo snel mogelijk contact met je op om dit persoonlijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team We Love Deco BV
