Recensioner för We Love Deco BV

Ik bestelde een cadeautje voor Tessa, die een week later jarig is. Ruim op tijd volgens de planning van de pakketdienst. Helaas deed DHL niet wat je mag verwachten, het kado is zonder aangeboden te zijn (pakketautomaat) retour gestuurd naar kidsdeco. Ik belde en legde dit probleem voor. Kidsdeco heeft direct dit opgelost door diezelfde dag het artikel opnieuw te versturen en liet het de volgende dag door een koerier bezorgen. Tessa krijgt dus toch op tijd haar kado. Dit verdiend een dikke pluim, geweldig opgelost!

Een paar dagen voor de bruiloft bedachtb ik me dat ik eigenlijk nog gepersonaliseerde zakdoeken wilde bestellen voor mijn bruid. Gelukkig optijd binnen en makkelijk met bestellen.

Goede producten en goede klantenservice! Er was iets mis gegaan maar ze kwamen met een goede oplossing. Ze hebben goede communicatie. Producten zijn precies zoals verwacht! Erg tevreden.

Prachtige parasol,degelijke kwaliteit.

Maar het is na véél geduld toch goed gekomen met mij bestelling

Gemakkelijk online te kiezen, snelle service en producten van goede kwaliteit. Heb zelf een tweede keer besteld met enkele dagen tussen!

Wij hadden rode chocolade hartjes besteld. Die werden zeer vlot en in een heel mooi doosje geleverd. Het zag er leuk uit maar ik vond het glazuur erg dik en hard. Het waren meer sabbelsnoepjes. Op een taart waren ze wel leuk geweest.

De bezorging was snel en producten zien er goed uit. Goed prijs-kwaliteitverhouding.

Esthetisch een prachtig aanbod voor eventdecoratie, goede kwaliteit van producten en snelle levering, zeer tevreden over!

Ik heb een product retour gestuurd dat op 11 juni 2025 is ontvangen door Kidsdeco.nl. Dit is door het bedrijf telefonisch bevestigd. Volgens de wet moet een bedrijf binnen 14 dagen na ontvangst van een retourzending het volledige bedrag terugbetalen. Dat is in dit geval niet gebeurd. Op 24 juni 2025, exact op de laatste dag van de wettelijke termijn, kreeg ik een e-mail waarin stond dat de retour “nu pas” was verwerkt vanwege drukte. De terugbetaling is toen pas in gang gezet, en staat nog altijd niet op mijn rekening. Tijdens een telefonisch contact vroeg ik of er een tegemoetkoming mogelijk was gezien de vertraging, maar dat werd afgehouden. De toon van de communicatie werd op een gegeven moment ook onvriendelijk. Ik vind het onacceptabel dat zij zich niet aan de wettelijke termijn houden en zich beroepen op “drukte”, wat geen geldige reden is. Ik dien deze klacht in om te melden dat deze webshop haar wettelijke verplichtingen structureel niet nakomt.

Heel snelle levering, mooie product van goede kwaliteit.

Mijn bestelling was naar plaatsen binnen 2 dagen geleverd, een snelle en betrouwbare service. Ik ben tevreden.

.

Al heeel vaak hier besteld, kidsdeco en partydeco! Ik kan het iedereen aanraden:)

Ik had een mailtje verwacht met de bevestiging van de bestelling en wanneer die zou geleverd worden

Ik heb tot nu toe alleen mijn save the dates besteld, maar ik ga zeker ook alle andere di hen hier bestellen: uitnodigingen, bedankkaarten, welkomstbord... Het is makkelijk de ontwerpen aan te passen en het resultaat is precies wat ik in gedachten had. Ideaal!

De keuze aan artikelen is erg goed. Ik vind het ook fijn dat je ze kunt combineren op thema of kleur, en de personalisatie van sommige artikelen is geweldig. De prijzen zijn gunstig. Ik was aangenaam verrast door de snelle levering - twee dagen later had ik het al in huis. De kwaliteit van alle bestelde artikelen is ook goed, zelfs beter dan ik voor de prijs had verwacht. Fijn dat er geen plastic verpakking bij zat.

Mooie producten en super snel geleverd. Zeker een aanrader.

Ik bestelde wegwerpbordjes en servetten voor het wettelijk huwelijk van één van mijn dochters komende vrijdag. Ze werden snel geleverd en zijn prachtig. Roze is de voorkeurstint van mijn dochter:)

top

Een fijne webshop waar ik regelmatig wat bestel. Overzichtelijke website en snelle en goede verzending.

Ik bestel super vaak hier, en nog nooit teleurgesteld! Echt een webshop vol leuke artikelen!!

Heel gebruikersvriendelijk, snel geleverd, top kwaliteit in weer regen en wind. Erg tevreden!

Mijn pakketje kwam een week later dan gezegd. Maar ze doen wat ze zeggen. Ik heb ze gebeld (moest idd lang wachten voordat ik ze aan de telefoon kreeg, maar ze nemen wel op) en toen heb ik heel goed af kunnen spreken wanneer mijn pakket zou komen en hebben ze dit op mijn eigen aanvraag ook op de mail gezet. Mijn pakket kwam binnen op het afgesproken tijdstip en alles zag er goed uit!

De drukproef die ik downloadde kwam niet overeen met wat er op de luciferdoosjes gekleefd werd. De randen waren er allemaal afgesneden en niets was gecentreerd. ook de kleuren waren flets. Na enkele mails waarin iedereen beleefd was, maar geen probleem zag, bleek het onze schuld te zijn omdat het beeld dat je te zien krijgt in het online programma de finale print is en dus niet de drukproef die je kan downloaden... Na veel mails en telefoons is er een deel van ons geld teruggestort geweest. Ze hadden ook aangeboden om een deel opnieuw te maken, maar al het vertrouwen was al verloren. Anderhalve ster omdat de klantendienst steeds vriendelijk is gebleven en er uiteindelijk geld is teruggestort. Niet omdat het product goed was.