
Veel keuze! En super snelle levering ! Een echte aanrader :)
Ik had een vraag over mijn bestelling. Heb meer dan 50 minuten in de wachtrij gestaan en toen werd de verbinding verbroken, omdat het waarschijnlijk inmiddels door het lange wachten al later dan 17h was. Volgende ochtend weer gebeld en sta inmiddels alweer 20 minuten in de wachtrij en nog niet aan de beurt. Produkt wat ik heb ontvangen is wel goed.
Beste Mirella, Wat vervelend dat je ons zo lastig hebt kunnen bereiken — dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Onze oprechte excuses voor het lange wachten en het verbreken van de verbinding. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om je vraag alsnog te beantwoorden. Wel fijn om te horen dat het ontvangen product naar wens is. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Ik had voor mijn dochtertje een gepersonaliseerde slinger laten maken voor haar eerste verjaardag, ik had de slinger al na een paar dagen in huis en de kwaliteit was echt heel goed! Ik bestel hier regelmatig en ben altijd tevreden van zowel de klantenservice als de producten!
We wilden iets speciaals voorzien op onze bruiloft en bestelden een alternatieve gastenboek. Al bij al bijna 60€ inclusief leveringskosten. Het was iets speciaals en paste in ons thema dus daarom gingen we ervoor. De kwaliteit was bij levering toch niet wat we verwacht hadden. De staander was plastiek en oogt dit ook wat op foto meer ijzer leek te zijn. De bol heeft een grote witte streep waarvan je zou denken dat die voor dat geld weggewerkt zou zijn en de tekst staat ook heel scheef en volgt precies niet op elkaar. Jammer maar wel een leuk idee..
Beste Keyana, Wat jammer om te horen dat het gastenboek niet aan je verwachtingen voldoet. Zeker als je bewust iets speciaals uitzoekt voor je bruiloft, wil je natuurlijk dat alles klopt — we begrijpen goed dat dit teleurstellend is. Ik zie dat je hierover nog geen contact met ons hebt opgenomen per mail. We nemen daarom zo snel mogelijk zelf contact met je op om te kijken hoe we dit voor je kunnen oplossen. Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor je geduld. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Mijn bestelling ging verloren bij de vervoerder. Na contact met de klantenservice ging mijn bestelling kosteloos opnieuw in productie en heb ik het deze keer goed ontvangen. Tevreden over de kwaliteit van mijn product. Precies gemaakt zoals op de doorgekregen preview.
Er waren fabrieksffouten ondekt in de honing/ jammer potjes en honing lepels die ik heb besteld. Omdat er voedsel in gaat moest ik dit weg gooien. Advies is om eerst alles te controleren voordat u de bestelling verstuurd.
Beste Deborah, Wat vervelend om te horen dat er fabrieksfouten zijn ontdekt in de honingpotjes en lepels. Dat is natuurlijk niet wat je van ons mag verwachten, zeker niet bij producten die met voedsel worden gebruikt. Ik zie dat je hierover nog geen contact met onze klantenservice hebt opgenomen. We nemen daarom zo spoedig mogelijk zelf contact met je op om samen te kijken naar een passende oplossing. Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor je geduld. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Goede benadering..spulletjes echt binnen de tijd geleverd en zo mooi!! Superblij mee!!
Alles kwam de volgende dag al binnen! Kreeg veel complimenten over de leuke ballonen! Zal zeker vaker bestellen.
Makkelijke to do website, eenvoudige structuur in het aanleveren van fotomateriaal.
Alles was heel gemakkelijk om te vinden. Je hebt heel veel keuze uit verschillende ontwerpen en alles komt heel snel toe. En prijzen zijn goed! Zeker aan te raden.
Gepersonaliseerd koffertje besteld als kraamcadeau, zoveel mooier dan verwacht!
Mooi aanbod en heel snel geleverd. Heel blij mee!
Snelle levering en precies zoals gewenst, top service :)
Mijn gepersonaliseerde product was makkelijk te maken via de website, product was best snel bezorgd, zoals beschreven is. Heel netjes en stevig verpakt en ik ben heel blij!!! Had iets ontworpen voor de babyshower van mijn zusje en het is zo mooi! :)
Mooi, kwalitatief en snel geleverd. goed verpakt. Super
Producten helemaal naar verwachting!
Ik zocht geschenkjes om uit te delen in de kinderopvang, voor de 2de verjaardag van ons dochtertje. En opnieuw vond ik deze bij jullie. Ik ben altijd heel tevreden over de service, de levering en de producten.
Enorm tevreden over een recente en eerdere bestellingen. De kwaliteit van de producten is fantastisch. De levering is snel en adequaat. En de maker van verpakken en verzenden is fantastisch. Dat wat je ziet en besteld op de site, dat ontvang je ook daadwerkelijk!
Mooie producten en handig alles op 1 site bij elkaar en in hetzelfde thema. Mooi dat je het meeste kunt personaliseren en maken zoals je zelf zou willen. Bij het welkomstbord die super mooi geworden is heb ik de gaten boven in het bord laten maken door hun en die waren niet netjes uitgedrukt en ziet er niet mooi uit. Dat was het enige minpuntje. Verder super tevreden!
De drinkbeker kan makkelijk gaan lekken en de brood trommel is te moeilijk om te openen of te sluiten voor een kleuter. Het mag er fancy uitzien en een soepel proces, wij gaan nu alsnog een andere set kopen want gepersonaliseerde producten mogen niet retour.
Beste Irene, Wat jammer om te horen dat de drinkbeker en broodtrommel niet goed aansluiten bij de leeftijd van je kind. We begrijpen dat het teleurstellend is als een product er mooi uitziet, maar in de praktijk toch niet praktisch blijkt te zijn. Zeker als het om gepersonaliseerde items gaat die niet retour kunnen. Onze excuses voor het ongemak. We nemen nog even contact met je op via de mail om te kijken of we hierin iets voor je kunnen betekenen. Bedankt voor je geduld en je eerlijke feedback. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Wegens een vergissing bij het bestellen stuurde ik een email met de vraag voor een aanpassing. Ik kreeg een antwoord toen het product al gepersonaliseerd was met de boodschap dat er niks aan gedaan kon worden. Jammer, maar begrijp het wel dat er snel geproduceerd wordt. Ik had verwacht dat de bedrukking van de tetradoek meer centraal uitgelijnd zou zijn aan de rand van de doek, en niet in een hoek. Misschien handig om dit mee te nemen in de productomschrijving.
Beste Elke, Wat jammer dat je je bestelling niet meer kon aanpassen nadat je ons had gemaild. Zodra een gepersonaliseerde bestelling bij ons binnenkomt, wordt deze vrijwel direct verwerkt, waardoor wijzigingen helaas niet meer mogelijk zijn. Daarom adviseren we altijd om de bestelling goed te controleren voordat deze wordt geplaatst. We begrijpen dat dit alsnog vervelend is, zeker als het resultaat niet helemaal is zoals je had verwacht. Dank je wel voor je feedback over de plaatsing van de bedrukking op de tetradoek – we nemen dit zeker mee. We nemen zo spoedig mogelijk nog even contact met je op. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Jullie bieden geweldige spullen aan! Was meteen verliefd op jullie website en al veel spullen gekocht bij jullie!
Ik heb mijn bestelling snel ontvangen, en kwam er bij openen achter dat mijn bestelling incompleet is en dat het incomplete deel ook nog eens beschadigde items heeft. De bestelling was zo ruim in de doos gepakt dat ook een van de kinderaktes voor onze bruiloft totaal verbogen is aangekomen. Hierover is de klantenservice meteen gemaild met deze informatie en verzoek tot oplossing. We zijn inmiddels 5 dagen verder en tot op heden heeft nog niemand de moeite genomen om met enige reactie terug te komen. Ik heb nu niet alle benodigdheden voor onze bruiloft en geen idee hoe ik dit binnen 2 weken kan oplossen.
Beste Margot, Wat vervelend dat je bestelling incompleet en beschadigd is aangekomen — dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling, zeker niet met een bruiloft in het vooruitzicht. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de vertraging in de reactie. Ik zie dat er inmiddels contact met je is opgenomen via e-mail. We zorgen ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost, zodat je alles op tijd in huis hebt voor jullie grote dag. Nogmaals bedankt voor je geduld. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Na 2x bellen en beide keren na 45 minuten werd de verbinding verbroken en na geen reactie op een e-mail. Ben ik de reviews gaan lezen en dat beloofde niet veel goeds. Toch nogmaals een e-mail gestuurd en prompt kreeg ik een reactie dat ik nieuwe artikelen opgestuurd kreeg. Ik was dus super verrast. De klantenservice kan zeker beter maar elk begin is er 1. Als de klantenservice beter is zal ik ze aanraden.
Meer dan mijn verwachtingen
131 Pieter Zeemanweg
Dordrecht 3316 GZ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.