Reviews voor PSV FANstore

Tijdens de corona periode meerdere producten besteld. De een wordt geannuleerd zonder toestemming, de andere niet geleverd. Echt gênant hoe slecht jullie om gaan met klanten. Zowel telefonisch als via email niet bereikbaar. Zelfs naast het veld een totale wanprestatie.

In korte tijd 3 bestellingen gedaan. Twee keer perfect, volgende dag geleverd, mooie kleding. Derde bestelling bleef "in bestelling staan". Inmiddels 7 dagen. Via telefoon: alles onbereikbaar ("vanwege Corona" is ingesproken...: waarom kun je dan geen telefoon opnemen ????) Via website: contactgegevens allemaal onbereikbaar. De contactgegevens staan er nog gewoon op, zonder melding dat het niet bereikbaar is. Via mail: op alle mailadressen, van fanshop tot DC tot andere adressen: foutmeldingen, In totaal liefst 6 keer. Nog eens een mailadres gekregen via iemand die bij PSV contacten heeft. Daar is reactie op gekomen, en product eindelijk verstuurd: link van DHL is ontvangen. En bijzonder: op de website staat nu, terwijl het al verzonden zou zijn, nog steeds "bezig met verwerken"...

doe 2 bestellingen en zeg de zelfde uur de ene af steuren ze di ik af gezegt heb nar mij op en de andere zegen ze af

Setje kleding besteld. Ik snap dat er door corona leveringen langer op zich kunnen laten wachten. Maar ik heb 2 keer gebeld naar het nummer uit de orderbevestiging. Daar is niemand aanwezig en verwijzen je naar de mail. 3 mails gestuurd en op geen enkele en reactie ontvangen.

Mijn zoontje van 11 had deze polsbandjes gekocht. Op de site stond namelijk aangegeven dat deze bandjes om zo'n beetje elke pols zouden passen. Echter was het voor mijn zoontje niet duidelijk dat het hier ging om bandjes voor volwassenen. Derhalve zijn ze veel te groot en niet te gebruiken voor mijn zoontje. Hij is enorm teleurgesteld.

Een goede ervaring.

Netjes verpakt, op tijd bezorgt

Zoals het hoort is ie ook gewoon op een prima tijd onlangs deze tijden gewoon netjes mooi aangekomen.

-

Snelle behandeling van de aankoop. Duidelijkheid omtrent eventueel retourneren

Product was prima alleen duurde lang voordat het geleverd was

Prima, online aanbieding klopte met de advertentie, bestellen ging gemakkelijk en bezorging volgens opgave.

Goed alleen ietsjes later bezorgd ivbm drukte door corona

Goede kwaliteit, snelle levering, top!

Na een prettig doorlopen bestelproces op een overzichtelijk site werd de kleding snel geleverd. Ik werd goed op de hoogte gehouden van het verloop.

Het gekozen product was makkelijk te vinden

Snelle levering maar bij bij alle 3 bestellingen die ik gedaan heb maar bij 1 bestelling was een beveiliging niet verwijderd en dat vindt ik slordig. Ik moet nu naar een winkel of de fysieke winkel om dit te corrigeren.

Mooie producten van de mooiste club van NL.

Goed bevallen, voor herhaling vatbaar

Prima service

Een fijne overzichtelijke winkel met vriendelijk personeel

Shirt besteld en is volledig naar verwachting geleverd. Netjes bedrukt en van goede kwaliteit.

In een woord : goed

Normaal altijd netjes bezorgd, maar vorige week iets besteld en kreeg vandaag pas bericht dat de artikelen niet meer leverbaar zijn. Dat vind ik erg jammer dat dit pas na een week bekend is.

Ik kijk regelmatig in de webwinkel. Ik merk wel dat de webwinkel af en toe wat hapert. Bv bij laden van artikellijsten.