Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Dat het niet in Amsterdam is gevestigd en dat ze PSV artikelen verkopen.

Verbeterpunten

Reageren op e-mails. Nog steeds geen reactie ontvangen wacht al 2 weken. Beloftes nakomen. Ik zou terug gebeld worden, maar dit is niet gedaan. Op tijd leveren en niet 8 dagen na bestelling geplaatst is. Bestel voortaan wel in de fanshop in het stadion. Waardeloze behandeling!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen vande aankoop terwijl er wel geld van de rekening is gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Qualität der gekauften Dinge ausgezeichnet. Angenehm zu tragen. Vielseitig einsetzbar.

Verbesserungspunkte

Paket könnte besser gemacht sein nicht nur ein schlichtes Verpackungssackerl sonder möglicherweise ein kleiner Karton. Ebenso eine email wann die Sachen versendet wurden, nicht nur wenn die Bestellung fertig gemacht wurde.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Geschwindigkeit/Lieferzeit
  • Kommunikation
  • Zuverlässigkeit
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Shirt was helaas geleverd zonder het bestelde champions League logo. Maar we mochten het shirt kosteloos terug sturen en kregen het binnen een paar dagen weer netjes terug met logo

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

al een paar keer dingen besteld, totaal geen stress of het wel goed komt, alles super, top geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit Goede en duidelijke website

Verbeterpunten

Communiceren wanneer bestelling verzonden is. Levering kan sneller

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Met 2 dagen al mijn mooie PSV pakje mogen ontvangen.

Verbeterpunten

Prijs, alle voetbalspullen zijn duur... maar hier lijkt het nog wat meer te zijn dan bij andere clubs. Sommige producten missen een goede omschrijving, dingen zoals: heeft het een rits/etc.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

wanneer er een klacht is wordt dit netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd en alles duidelijk te vinden op de website

Verbeterpunten

Badges op de shirts die identiek aan die van de spelers zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
5

2 stars: worse than expected

Positive

Fast to charge

Suggestions

Communication can be better I try calling from the USA and it doesn’t let me. I think the number is incorrect. I emailed 3 times and you guys don’t reply.

  • Would you recommend us? No
  • Quality
  • Speed/Delivery period
  • Communication
  • Reliability
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

voorraad up2date houden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie kleding Alles op voorraad

Verbeterpunten

Mogelijkheid voor achteraf betalen. Nu duurt het lang voordat het geld teruggestort wordt. Levertijd is niet wat beloofd is. Reactie op mails laat of helemaal niet.. Keeperstenue snel 'hapertjes' in stof. Toch heel duur pak. Ik rij voortaan naar Eindhoven naar de winkel en bestel niet meer online.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
4

2 stars: worse than expected

Positive

I've not received the parcel, neither the notification indicating that the shipping is on delivery (as you promise in the fanstore). Today is 6-9-18 and the order was placed on 31-8-18. Feyenoord parcel arrived last Thuesday (4-9-18) ordered the same day than yours.

Suggestions

Faster shipping !!!!!

  • Would you recommend us? Yes
  • Speed/Delivery period
  • Communication
  • Reliability
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bestelling correct verwerkt & afgeleverd

Verbeterpunten

Voor 23.00 uur besteld, volgende dag in huis klopt niet. Bestelling kwam 3 dagen later, tevens werd dit niet gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goeie communicatie

Verbeterpunten

Mobiele site kan iets beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Stadionplein 4

5616 RX Eindhoven

040-2505505

[email protected]

Over PSV FANstore

PSV FANstore is de officiële winkel van PSV. De meest uitgebreide PSV-collectie is verkrijgbaar via deze officiële webwinkel en in de PSV FANstore in het Philips Stadion. Tevens biedt de PSV FANstore de beste service waarbij klanttevredenheid te allen tijde voorop staat. Regelmatig zullen wij onze klanten verrassen met spectaculaire acties. Met jouw aankoop in de PSV FANstore, zowel in het Philips Stadion als online, steun jij PSV direct op weg naar nieuwe successen in de toekomst.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.