Nederlands
9,2
302 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor PSV FANstore

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 6.216
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 28.211

Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik bestelde het nieuwe uitshirt wit voor 2018-2019 met bedrukking. Ik kreeg het oude uitshirt neon geel met grijs. Retour gestuurd maar 2,5 week niks gehoord of nieuw gekregen. Toen zelf navraag gedaan bij DHL en PSV. De volgende dag een nieuw shirt. Uit handen geven aan een derde partij is prima maar de kwaliteit van de fanshop in het stadion heeft het niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Glenn Muller , Wijchen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie kwaliteit van de producten

Verbeterpunten

Waardeloos voorraadbeheer. Ook is de fanstore niet schappelijk bij het corrigeren van eigen fouten. Vrij arrogante medewerker aan de lijn gehad.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Tokama Steiger , Waalre
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Mark van Lier , Vlierden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vond het filmpje na mijn bestelling erg grappig

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Loes , Horst
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Dekbed na vier / vijf weken nog niet binnen. Was een cadeau voor afzwemmen, maar de kleine man is nogsteeds verdrietig...

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Mark Berents , Kampen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Best
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

N.v.t.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Zico , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Na steeds opnieuw zelf contact zoeken, wordt persoonlijk dekbed pas na 4,5 week bezorgd. Vergoeding was 7,50 korting op webshop wel voor juni gebruiken. Nou verzendkosten onder de 75 euro is 4,95...... niet echt wat we verwacht hadden aan compensatie voor het lange wachten op verjaardagscadeau.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel geleverd goeie informatie

Verbeterpunten

eerder de mail sturen hoelaat het bezorgd word

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Toon , Berghem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, overzichtelijke website.

Verbeterpunten

Tegelijk met mijn eigen bestelling ontving ik een tweede pakketje met shirt en broek voor een compleet andere persoon. Op de bijgevoegde pakbon stonden naam en adres van de eigenlijke klant, maar op de verpakking stond mijn adres. Gelukkig voor de andere klant ben ik eerlijk en heb ik het pakketje teruggestuurd naar jullie. Maar erg slordig en zo zou iemand mooi zonder spullen zitten na wel betaald te hebben! Groot minpunt voor de verpakkings-/verzendafdeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Monique , Steenbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Het is inderdaad raar dat je een pakketje hebt ontvangen van een ander persoon. Zeker als het adres en de naam goed op de pakbon staan. We gaan intern uitzoeken hoe dit heeft kunnen voorkomen. Wij hopen dat je eigen bestelling wel helemaal in orde was en dat je in het vervolg een betere ervaring hebt met bestellingen via onze webshop. Met vriendelijke groet, TEAM FANstore

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Besteld en snel geleverd.

Verbeterpunten

Ik haalde dat ik het dekbed dat ik besteld had vervolgens voor 15 euro minder bij het Kruidvat zag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ankie , Bergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Ik vind de tenus vrij duur. Als je beide wilt ben je ong 130 euro kwijt en dan staat er nog niet eens een naam op bedrukt. Het stimuleert niet om hem dan shirt broek aan te schaffen. En vooral niet ieder jaar met groeiende jeugd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor de goede beoordeling. Heb je al een keer in onze Actie-pagina op de webshop gekeken? Daar staan regelmatig interessante kortingen op onder andere onze wedstrijdkleding! Met vriendelijke groet, TEAM PSV FANstore

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel fijne ervaringen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Alicia , Hoensbroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Kenji pennings , Bergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

leuke spullen

Verbeterpunten

snellere levertijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Supersnelle levering. Goed verpakt. Juiste bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Frank Kaldenbagh , Dronten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Chris , Heeze
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Stadionplein 4

5616 RX Eindhoven

040-2505505

[email protected]

www.psvfanstore.nl

Over PSV FANstore

PSV FANstore is de officiële winkel van PSV. De meest uitgebreide PSV-collectie is verkrijgbaar via deze officiële webwinkel en in de PSV FANstore in het Philips Stadion. Tevens biedt de PSV FANstore de beste service waarbij klanttevredenheid te allen tijde voorop staat. Regelmatig zullen wij onze klanten verrassen met spectaculaire acties. Met jouw aankoop in de PSV FANstore, zowel in het Philips Stadion als online, steun jij PSV direct op weg naar nieuwe successen in de toekomst.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.