Nederlands
9,2
302 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor PSV FANstore

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 6.216
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 28.211

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bestelling verliep snel, alleen verkeerde product wat er besteld was ??????? Zie verbeter punten . in afwachting van uw reactie.

Verbeterpunten

De juiste verpakking wel om het juiste product doen , ik heb besteld een psv portemonnee met logo opdruk .Maar krijg een psv pasjeshouder van € 14.99 heb betaald €29,99 voor portemonnee ex verzendkosten. Dus stuur het retour om wel nieuwe te ontvangen. Mvg G.Eghuizen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Eghuizen, Fijn dat u de bestelling snel heeft kunnen ontvangen. Maar het is natuurlijk vervelend dat u het verkeerde product heeft ontvangen. Wij zien het retour snel tegemoet en we hopen dat u snel het juiste product zult ontvangen! Met vriendelijke groet, TEAM PSV FANstore

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle poging tot levering

Verbeterpunten

Niet afgeleverd of op verkeerde adres want niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
rene , uden

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Naar aanleiding van uw recensie zijn wij op zoek gegaan naar het probleem. Het product heeft ons magazijn op 28 maart verlaten en is vervolgens op 29 maart met de bezorger van DHL mee gegeven. Vervolgens heeft de DHL koerier volgens het Track & Trace systeem enkele keren geprobeerd het pakket te bezorgen, maar de ontvanger was niet thuis. Volgens het systeem is het pakket inmiddels gearriveerd in het sorteercentrum. Wij adviseren u om contact op te nemen met de PSV Klantenservice voor verdere afhandeling ((0)900-32678673). Wij hopen u op deze manier voldoende te hebben geïnformeerd. TEAM PSV FANstore

10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
  • Quality
  • Speed/Delivery period
  • Communication
  • Reliability
Zoran , Skopje
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Daan , Rosmalen
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen!

Verbeterpunten

Duidelijk maken tijdens bestellen dat bedrukte produkten NIET geretourneerd kunnen worden, en ja het staat in de voorwaarden(als je die kunt vinden), maar wat is er makkelijker dan het te vermelden tijdens het bestel proces. Ook staat het niet op het retour formulier!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Erg vervelend dat u een slechte ervaring heeft gehad met de voorwaarden van retournering. Het staat inderdaad in de voorwaarden. Naar aanleiding van je opmerking zijn we er mee aan de slag gegaan en we vermelden het voortaan ook in de 'winkelwagen' op onze FANstore. Bedankt voor je reactie en we hopen dat je in de toekomst een prettigere ervaring zult hebben met onze PSV Fanstore. Met vriendelijke groet, TEAM PSV FANstore

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Lotte , Huizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
paul , eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Rita Raijmakers , Volkel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede producten en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Janet Bor , Leerdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de kledij is top de levertermijn is top

Verbeterpunten

ook nu weer levering met B post en zoals steeds draaide het in de soep voor de rest suuuuuuper

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Wilfried Roosen , Landen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de reactie en positieve beoordeling. Met betrekking tot de korting: afhankelijk van het product van PSV Soccerschool ontvangen deelnemers 10% korting enkel in de winkel in de FANstore in het Philips Stadion, indien men deelneemt aan de stadiontour. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team PSV FANstore

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Snelheid van terugbetaling van retouren

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Limmen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
René , Gemert
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Product kwalitatief goed.

Verbeterpunten

Levering was zeer matig. Ik ontving een email van DHL dat het bericht geleverd was maar dit was niet het geval. Na 3x te zijn doorverbonden zou een onderzoek worden ingesteld. Dit zou 5 werkdagen duren, die zijn inmiddels voorbij. Gelukkig is het pakketje terrecht gekomen aangezien DHL het op verkeerde adres had geleverd, een buurman die op vakantie was heeft het een paar dagen later netjes afgeleverd. Gewoon erg slordig van DHL.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Roel , Sint Oedenrode
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Kasper , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

is very fantastic

Verbeterpunten

nothing

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
HECTOR ALONSO , CHIAPAS, MEXICO
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Onze zoon is er super blij mee.

Verbeterpunten

Ik snap alleen niet waarom zo'n shirt zo prijzig moet zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima shirt gekocht. Wel jammer dat een week later hetzelfde shirt ruim € 20,- goedkoper is. Vind dit niet klantvriendelijk.

Verbeterpunten

Zie hiernaast

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima snelle levering

Verbeterpunten

via DHL afleverpunt sturen dan kun je het maar 1 week afhalen, dat vind ik een beetje kort

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
karin damen , Eindhoven

Bedrijfsgegevens

Stadionplein 4

5616 RX Eindhoven

040-2505505

[email protected]

www.psvfanstore.nl

Over PSV FANstore

PSV FANstore is de officiële winkel van PSV. De meest uitgebreide PSV-collectie is verkrijgbaar via deze officiële webwinkel en in de PSV FANstore in het Philips Stadion. Tevens biedt de PSV FANstore de beste service waarbij klanttevredenheid te allen tijde voorop staat. Regelmatig zullen wij onze klanten verrassen met spectaculaire acties. Met jouw aankoop in de PSV FANstore, zowel in het Philips Stadion als online, steun jij PSV direct op weg naar nieuwe successen in de toekomst.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.