Nederlands
9,2
302 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor PSV FANstore

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 6.216
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 28.275

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Roel , Aalsmeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles was snel en goed geleverd

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd van den Berg , Nistelrode
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd goede service en vriendelijk personeel

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Nanny , Bavel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Betere communicatie hoe lang het duurt als het na bezorgd wordt. Op de site meer over levertijd schrijven per product

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Eva , De meern
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie website

Verbeterpunten

Onduidelijk hoe snel alles verzonden zou worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Frank , Culemborg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, goede prijs, goede kwaliteit

Verbeterpunten

jammer dat de blauwe voetbalsokken uitverkocht zijn en niet meer beschikbaar komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Sabine , HEGELSOM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Het duurde een week voordat ik de bestelling in huis had. OP de website staat 24 uur service en bij personalisatie max drie dagen. Ik weet niet of dit aan dit bedrijf ligt of het postbedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste PSV-fan, Het bestelde artikel betrof een PSV-spelersartikel (wat inderdaad valt onder gepersonaliseerde artikelen die een levertijd hebben van drie dagen.) Deze is echter binnen twee werkdagen verstuurd. Excuses voor de vertraging, wij maken hiervan melding bij ons postorderbedrijf. Met vriendelijke groet, Team PSV FANstore.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Bas Speksnijder , Weert
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Jolanda , Nuland
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Er werd bericht dat er voor maandag 28 nov een extra korting gold voor bestellingen . Uiteindelijk hebben we daarover gebeld. Degene die aan de telefoon kwam wist daar niets van ... klopte volgens hem niet. We hebben uiteindelijk zonder die korting besteld. Een vorm van totale miscommunicatie naar klanten . Zeer ontevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Van Nuland , Prinsenbeek
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Bezorger heeft pakket bij een buur afgeleverd; op website van pakketdienst stond aangegeven op juist adres geleverd. Gelukkig kwam buurman zelf even langs om pakket af te geven. Pakketdienst was al gebeld en zou terug bellen, heeft dat niet meer gedaan. Ook PSV fanshop gebeld; ook niets meet van gehoord.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
A , Doesburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Heb een paar keer deze week contact gehad met de webshop. Ze gaan wel achter de levering aan dit doen ze goed. Voorheen geen problemen gehad met de webshop nu 2 keer niets geleverd. Misschien een ander postorder bedrijf zoeken.

Verbeterpunten

producten zijn niet geleverd. Een paar dagen hiervoor thuis gebleven echter ook niets in de brievenbus gevonden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Erik Geene , Landhorst

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. Helaas is er iets niet helemaal goed gegaan in de bezorging. De bestelling is verzonden maar de vervoerder heeft een retourscan naar ons gemaakt. Wat de reden hiervan is , dat is ons helaas niet bekend. Het pakket is inmiddels naar u onderweg. Excuses voor de vertraging.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Karina Friedrichs , Schinveld
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
c , nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

makkelijke site, duidelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Marije , Hapert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
arjan , nieuwe pekela
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
gert , ede
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bij het invullen van de gegevens bleek dat er iets fout gegaan was met mijn postcode in Portugal. Dit was netjes opgelost.

Verbeterpunten

Groot in zijn voetbal. Amateuristisch qua organisatie. Helft van de producten zijn niet op voorraad of in de juiste maat. Hier blijf je toch wel een provinciaal clubje ondanks dat je de top bent van Nederland.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Mischa , Lissabon
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie shop overzichtelijk snelle levering goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Ferry , NUNSPEET
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
andre , vinkeveen

Bedrijfsgegevens

Stadionplein 4

5616 RX Eindhoven

040-2505505

[email protected]

www.psvfanstore.nl

Over PSV FANstore

PSV FANstore is de officiële winkel van PSV. De meest uitgebreide PSV-collectie is verkrijgbaar via deze officiële webwinkel en in de PSV FANstore in het Philips Stadion. Tevens biedt de PSV FANstore de beste service waarbij klanttevredenheid te allen tijde voorop staat. Regelmatig zullen wij onze klanten verrassen met spectaculaire acties. Met jouw aankoop in de PSV FANstore, zowel in het Philips Stadion als online, steun jij PSV direct op weg naar nieuwe successen in de toekomst.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.