Nederlands
9,2
302 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor PSV FANstore

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 6.216
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 28.275

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
van Gils , Steenbergen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles ging heel snel, nadat we er 3 dagen over hadden gedaan, om te kunnen bestellen, lag niet aan PSV

Verbeterpunten

Zie webshop en artikelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Rick / conny , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de terugkoppeling. Bij het betreffende artikel is inmiddels een melding geplaatst dat de broeken getailleerd vallen. Met vriendelijke groet, Team PSV FANstore.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Korred en snel leverbaar .Prima website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
nvt , nvt
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Jose , Nederweert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Maria , 5126CK Gilze 23
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kon mijn paketje netjes volgen

Verbeterpunten

Weet ik niet ik heb geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
annie , dongen
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Naleveren van producten gebeurt niet. Pas na vele malen mailen antwoord gekregen. Pas na ruim een maand geld terug gekregen. Pas na dreiging met rechtszaak werd actie ondernomen en kreeg ik antwoord op mijn mails. Niet eens excuses, zeer slecht.

  • Aanbevelen? Nee
Goossens , De Mortel

Reactie van het bedrijf

Beste PSV-fan, Onze welgemeende excuses voor de vertraging in de terugstorting. Er wordt per brief contact met je opgenomen over de tegemoetkoming in de bestelling. Met vriendelijke groet, Team PSV FANstore

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service ziet er netjes uit

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Heijen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijk hoe te retourneren

Verbeterpunten

Maattabel op de website per artikel

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Elles , Hevloirt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een goeie en snelle levering. goeie service als je vragen hebt en een heel overzichtelijke site je hoeft nooit lang te zoeken.

Verbeterpunten

Soms staat er onder een artikel dat het langer duurt voordat ze geleverd worden, maar dit staat best wel klein terwijl het bovenin duidelijk met rode letters staat aangeven ' voor 23:00 uur besteld is morgen in huis'. Dit kan wel eens voor verwarring zorgen als je iets 'snel' besteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Sanne , Scherpenzeel gld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke website

Verbeterpunten

verzendkosten verlagen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Reshma , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Carlos , Valkenburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
anoniem , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

een set psv fotokaarten besteld, die ik binnen een paar dagen kreeg. en 2weken later nog een na zending van 4 spelers kaarten die niet bij de 1e set zaten. zonder extra kosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
patrick , assen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Patrick , Valkenswaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Tone of voice is telefonisch in orde

Verbeterpunten

Vermeld levertje correct, mocht die niet correct zijn, meld dat dan meteen, reageer proactief als je een afspraak niet nakomt (ik heb zelf een keer moeten en twee keer gemaild- niet zoals het zou moeten)

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Femke , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
michael , uden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie en netjes geregeld.

Verbeterpunten

Vooral zo doorgaan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Peter , Nuenen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service

Verbeterpunten

niet alles wat op shop aangeboden wordt is leverbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Koen , Olmen
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Het verkeerde artikel werd toegezonden een prijsverschil van nota bene € 20,00. Wat stelt controle (door "Bas") voor?

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Ger , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Kevin , Bemmel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

PSV Fanstore in Stadion Eindhoven is top ! Online Woerden valt nog wel wat te verbeteren.

Verbeterpunten

Sinds de online fanstore in Woerden zit vind ik de communicatie er erg op achteruit zijn gegaan. Op mails krijg je nooit antwoord. Je blijft daardoor bellen. In Eindhoven online had je nooit een gevoel dat je een nummer was of lastig. Vooral als blijkt dat een product niet meer leverbaar is, is het een drama.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snele levering

Verbeterpunten

Overzichtelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Frank , Katwijk

Bedrijfsgegevens

Stadionplein 4

5616 RX Eindhoven

040-2505505

[email protected]

www.psvfanstore.nl

Over PSV FANstore

PSV FANstore is de officiële winkel van PSV. De meest uitgebreide PSV-collectie is verkrijgbaar via deze officiële webwinkel en in de PSV FANstore in het Philips Stadion. Tevens biedt de PSV FANstore de beste service waarbij klanttevredenheid te allen tijde voorop staat. Regelmatig zullen wij onze klanten verrassen met spectaculaire acties. Met jouw aankoop in de PSV FANstore, zowel in het Philips Stadion als online, steun jij PSV direct op weg naar nieuwe successen in de toekomst.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.