Reviews voor PSV FANstore

Pluspunten

Mooi shirt nie

Duurde maand om te leveren

Pluspunten

snelle levering en datgene wat gevraagd werd

duidelijker vermelding van het product zoals lengtes van kledingstuk. Nu moet het product retour omdat het niet past (niet lang genoeg)

Verbeterpunten

Voetbal shirts mogen best wat langer in alle maten verkrijgbaar zijn. Ik vind het raar dat voor de eerste seizoenshelft ten einde is sommige maten al niet meer verkrijgbaar zijn. Vooral net voor de kerst.

Pluspunten

Overzichtelijke website. Bij telefonisch contact vriendelijk en duidelijk te woord gestaan.

Pluspunten

Duidelijke site

Site is traag op iPad en iPhone

Pluspunten

Correcte, vriendelijke en snelle bezorging van bestelde producten.

-

Verbeterpunten

Op de site aangeven of artikel te leveren is . Maandag 30_11_2015 besteld, nu nog niets ontvangen. Geen sinterklaas cadeau voor mijn kleinzoon!!!!!

Pluspunten

Prima service in geval van product niet voldoet aan verwachting.

Geen

Verbeterpunten

Als iets leverbaar is pas over enkele weken svp even een mail sturen hoelang en waarom , nu moest ik bellen en werd het uitgelegd na eerst enkele weken te wachten .verder wel tevreden jullie zijn goed bezig . Groetjes Jan Caris

Pluspunten

Zeer goede terugkoppeling over levering nieuwe uit tenue

Geen.

Pluspunten

De duidelijkheid

-

Verbeterpunten

Door op de site te bestellen, kun je helaas geen gebruik maken van de korting die je krijgt als je lid bent van FC PSV. De toon van de telefoniste mag wel wat vriendelijker, ook als je misschien heel vaak dezelfde vraag krijgt.

Pluspunten

Keurige levering,

Retour zending procedure kan eenvoudiger. Nu een nieuwe bestellen en betalen en apart regelen hoe retour moet via email. Maattabel met lengte in cm erbij

Pluspunten

Levering is precies zoals aangegeven wordt en producten zijn netjes verpakt.

Zie de opmerking bij het venster "overzichtelijkheid webshop en vindbaarheid artikelen". Artikelen zijn erg snel niet voorradig en komen dan vervolgens ook niet meer terug. Ik vind dat al er erg snel in het seizoen de regel op=op geldt. Jammer.

Pluspunten

snel betrouwbaar en accuraat

Verbeterpunten

Dat je een product niet meer kan bestellen als het niet meer geleverd kan worden

Pluspunten

Op de site konden we zien dat ons product geleverd was alleen hadden wij niets binnen gekregen. Later kwam een vrouw ons pak brengen was bij haar in de bus gepropt! Verkeerd bezorgd dus!!

Opletten op het adres waar je bezorgd of het klopt!!

Pluspunten

Alles in 1 keer goed verlopen.

Pluspunten

Snelle verzending

Jammer dat de spullen niet op voorraad waren in de winkel. Zoontje heeft het ui shirt al sinds de zomer in bezit en kan nu met sinterklaas pas het broekje erbij krijgen. En nu wordt ik gedwongen om ook nog eens verzendkosten te betalen, terwijl we in november in de fanshop zijn geweest.

Pluspunten

Ik vond het contact goed tussen de klant en verkoper en de kwaliteit is super

Betere info op de site xx over het product

Verbeterpunten

Helaas geen positieve punten voor de webshop. In de voorreservering een kids uitshort 15-16 besteld en betaald. Product is niet geleverd, moest er zelf achterheen bellen. Toen bleek dat het product was uitverkocht. Medewerker kwam ook niet met een goede alternatieve oplossing. Erg jammer. Maar vooral een teleurgesteld kind op 5 december! Waardeloos!!!!!

Verbeterpunten

Levertijd