Reviews voor PSV FANstore

Pluspunten

Ik had handschoenen gekregen die stuk waren. Na een kort telefonisch gesprek heb ik de handschoenen terug gestuurd en enkele dagen later had ik al weer nieuwe. Ik vond dat het op een zeer snelle en positieve manier afgehandeld is.

Pluspunten

Wat ik besteld heb kreeg ik altijd mooi op tijd en een heleboel fan-spulletjes zijn goed betaalbaar.

Zal niet weten wat er verbeterd kan worden.

Pluspunten

Binnen de levertijd ontvangen

Melden dat artikel onderweg is.

Pluspunten

Snel geholpen

Verbeterpunten

Verkoop geen artikelen die je niet kunt leveren. Stort bedragen sneller terug als je niet kunt leveren.

Pluspunten

Zeer vriendelijk personeel.

geen.

Pluspunten

Goede service en altijd vriendelijk en nemen de tijd voor je.

Pluspunten

De levering is keurig op tijd en je kan goed je pakketje volgen

geen

Pluspunten

Volgens afspraak de juiste dingen geleverd

Pluspunten

Goed en overzichtelijk

Pluspunten

Ze zijn top echt top ga zo Door

Verkoop meer nieuwe dingen en iets wat licht geeft of iets anders voor kamer of woonkamer

Pluspunten

Ruim assortiment Vriendelijk en behulpzaam personeel Mooi uitziende inrichting

meer kindermaten

Pluspunten

Gezocht naar een oplossing vanwege het niet meer leverbaar zijn van een product.

Sneller op de site vermelden als een product niet meer leverbaar is.

Verbeterpunten

verzendkosten voor clubcardhouders afschaffen of vanaf een bepaald bedrag desnoods afschaffen

Pluspunten

Ondanks lange reactietijd toch op een fatsoenlijke manier geholpen.

Shirts zijn nooit geleverd en bij de klantenservice duurde het lang voordat ik info kreeg/ moest ik er veelal zelf achteraan gaan om meer info te krijgen. Kortom niet tevreden met het feit dat ik 165 euro voor 2 shirts heb betaald die ik niet heb gekregen en eveneens ontevreden over da lanhe reactietijd van de klantenservice en het feit dat ik zelf continu achter updates over mijn bestelling aan moest gaan.

Pluspunten

Mooie duidelijke foto's met heldere uitleg

Pluspunten

-aardige dame die, nadat ik advies had gevraagd, meeliep en me geweldig goed geholpen heeft.

Pluspunten

Mooie kwallitiet en snelle levering

Pluspunten

Ik was geïnteresseerd in de bedrukkingsvoucher omdat ik een shirt cadeau wilde doen maar niet wist welke speler achterop zou moeten. De bedrukkingsvoucher was nog maar beperkt geldig en was verlopen tegen de tijd het cadeau gegeven zou worden. De fanstore gebeld voor advies en zij hebben mij vriendelijk geholpen. Ze hebben proberen mee te denken door de voucher met enkele dagen te verlengen. Helaas was dit niet voldoende en was de actie alsnog niet van toepassing op mijn wensen. Wel een positief punt dus dat er in overleg veel mogelijk is.

Een bedrukkingsvoucher in het assortiment zonder einddatum. Zo kan deze als cadeaubon geleverd worden bij een shirt.

Pluspunten

Goede collectie,aardig aAn de telefoon, snelle levering

Sneller reageren op mail, en terug storten van geld sneller