Pluspunten
Prijs - kwaliteit prima
Verbeterpuntenbetaling, eerst betalen dan opladen, soms merk je nog details bij het opladen die je wil wijzingen, hetgeen dan heel moeilijk is
Beste Annelies, Bedankt voor de fijne beoordeling! met vriendelijke groet, Cédric
Verbeterpunten
Het zou handig zijn moesten we onze favorieten een aparte naam kunnen geven. Want ik laat veel zaken drukken en als ik dan benamingen zou kunnen geven, dan kan ik makkelijk alles terugvinden.
Pluspunten
alles heel duidelijk, bestelling, creatie Bestelling werd zelfs vroeger dan voorzien geleverd
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenHelaas liepen de paginas van de brochures niet helemaal goed in elkaar over. Ook de blueback van de poster schijnt enorm hard door op de voorkant.
Pluspunten
Beste prijs Beste klantenservice
VerbeterpuntenSpijtig dat jullie niet meedoen aan de solden periodes. Levertijden zouden iets korter mogen. Vooral de next day is volgens mij overbodig...dat is maar 1 dag verschil terwijl dit voor mij zeker 2 dagen vroeger mag zijn en dit mag dan van mij ook ietsje meer kosten. Is belangrijk voor als klanten nog dringend iets nodig hebben.
Pluspunten
Besteld 23:48 op woensdag, vrijdag 1000 uitnodigingen in huis!
Dag Kris, Bedankt voor je positieve feedback. Wij doen er steeds alles aan om al het drukwerk op tijd bij jou te krijgen. Fijn dat je tevreden bent! Groetjes, Billie
Pluspunten
Zeer goed en vriendelijk
Dag Armand, Dankjewel voor je positieve feedback :) Groetjes, Billie
Pluspunten
Mijn levering was blijkbaar naar een verkeerd adres gestuurd. Ik heb direct een mail ontvangen dat ze opnieuw gingen drukken en alles was mooi op tijd zoals voorzien, geleverd. Fijn om zo duidelijk en open te communiceren.
Dag Leen, Bedankt voor je positieve feedback over onze service! Daar doen we het voor :) Fijne dag nog verder. Groetjes, Billie
Pluspunten
Kwaliteitsvol Drukwerk en Correcte prijzen
Pluspunten
Als het goed gaat dan gaat het goed.
VerbeterpuntenProblemen raken maar niet opgelost. Klantendienst antwoord simpelweg niet op berichten via hun eigen systeem (in ons beide accounts) en als je belt dan zeggen ze doorleuk dat ze de berichten niet zien. Een maand vertraging, bellen, mailen, niets te compensatie en een zucht aan de telefoon. Wij kopen elk jaar voor 15.000euro bij printdeal, maar we zullen maar een kleine vis zijn zeker?
Beste Daan, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je bestelling zo is misgelopen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik zie dat het hier inderdaad in het systeem is misgelopen. Niet antwoorden op berichten is zeker niet van onze gewoonte, mijn excuses hiervoor. Ik zie dat mijn collega samen met jou een compensatie voor de vertraging heeft aangeboden. Mocht je nog verdere vragen hebben horen wij dat natuurlijk graag.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd