4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Zeer correcte afhandeling van drukfout, vriendelijk en behulpzaam personeel.
VerbeterpuntenIk had bestanden aangeleverd en twijfelde of ik ze wel correct had aangeleverd. (UV-spotlak) Direct erna stuurde ik een mail met de vraag of alles klopte, ik kreeg heel snel antwoord dat het personeel alles had gecontroleerd en goedgekeurd met daarbij nog tips voor de volgende keer. (snijlijnen niet nodig) Helaas had de prepress het initiatief genomen en alles wat magenta was in wit gezet. Ook had ik geen geen spot-uv bestanden toegevoegd en heeft de prepress deze aangemaakt op basis van wat in magenta stond. Een kant van de visitekaartjes was dan fout omdat de kleur weg was en enkel UV-spotlak.
