Pluspunten
Super tevreden
Pluspunten
Alles goed levering wel 1 dag later dan voorzien
Beste Paula, Sorry voor het dagje. We zijn verheugd dat je blij bent met jouw bestelling. Bedankt voor het geduld.
Verbeterpunten
De lettergrootte was veel te klein , waardoor de tekst niet leesbaar was . Ok, dit is onze verantwoordelijkheid maar ik vind wel dat printdeal ons hiervan had moeten op de hoogte brengen bij het nazien van het bestand
Beste Nele, Bedankt voor je reactie. Graag presenteren we iedere maal beter, ook jouw informatie draagt hier aan bij. We begrijpen ten volste dat de lettergrootte van belang is voor ieder ontwerp. Doch kunnen wij niet voor jou beslissen wat wel en niet leesbaar is. We controleren het bestand dan ook op kwaliteit van de druk ipv het ontwerp zelve. Ongeacht de feiten, willen we iedereen verder helpen. Als jij ons per mail even hier op attent kan maken met jouw bestellingsnummer en bijhorend beeldmateriaal dan kunnen we altijd naar gezamenlijke oplossingen zoeken. Graag horen we verder van u.
Pluspunten
snelheid - prijs/kwaliteit
VerbeterpuntenSpijtig dat we bij grote oplage niet zelf het aantal kunnen bepalen. Moeten meer bestellen dan nodig wat verspilling van papier betekent.
Verbeterpunten
Ik kreeg een mail met informatie dat mijn voorbeeld door jullie niet kon gebruikt worden om affiches te maken. Wat dat betreft ben ik een leek. (Misschien mogelijk om eenvoudiger uit te leggen?) AL die informatie zegde me niets. Maar goed, jullie hebben toch goed werk geleverd!!! Mijn collega had de affiche op CANVA gemaakt als flyer. Maar toch hebben jullie er affiches van kunnen afdrukken. Ze zijn wat wazig maar daar kunnen JULLIE dus niets aan doen en toch goed leesbaar! De fout daarvoor ligt bij ons! We zullen er een volgende keer aandacht aan besteden.
Beste Chris, Bedankt voor de reactie. We begrijpen dat alle informatie soms teveel kan zijn. We zijn ons best aan het proberen om onze website aan te passen voor iedereen (niet alleen de experts). Sommige termen zijn helaas niet weg te denken van drukwerk. Mocht je iets verduidelijkt willen dan willen we graag alles meer uitleggen. Ongeacht waar de fout ligt, zoeken we altijd graag naar gezamenlijke oplossingen. Als je ons een mailtje met duiding over de bestelling en bijhorend beeldmateriaal bezorgd dan kunnen we samen opzoek. Graag staan we verder in contact met u.
Pluspunten
Sneller geleverd dan gepland. Perfecte kwaliteit aan een zeer scherpe prijs.
VerbeterpuntenNog goedkoper :-)
Verbeterpunten
Binnen één bestelling meerdere opdrachten kunnen plaatsen
Pluspunten
zeer snelle service - herbestelling gaat heel snel - als er iets niet goed is, wordt dit zonder problemen onmiddellijk hersteld
Verbeterpunten
Niet meer werken met PostNL, mijn levering stond buiten onder mijn jeep op de oprit
Pluspunten
Makkelijk om mee te werken en snelle communicatie.
VerbeterpuntenIk had 2 verschillende bestellingen. Een optie om ze beiden samen te laten leveren zou handig zijn, maar dat is de enige opmerking en niet essentieel aan de service.
Beste, Bedankt voor je feedback, fijn dat je tevreden bent! Wij proberen zoveel mogelijk samen te verpakken, maar in verband met verschillende werkdagen en producten is dat bij twee aparte bestellingen niet altijd mogelijk. Wij nemen je feedback zeker mee. Fijne dag nog verder! Billie
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd