Pluspunten
Snelle levering Intuïtieve tool
Verbeterpunten(Nog) geen.
Beste, Bedankt voor je positieve feedback ! :) Mvg, Emma
Pluspunten
Er liep in het verleden al eens iets mis met een bestelling maar de klantendienst is super vriendelijk en heeft alles in orde gebracht (bedankt Marlies!).
Beste Elke, Alvast bedankt voor je feedback. Hier doen we het zeker voor en ik geef dit ook zeker door aan mijn collega Marlies. :) Mvg, Emma
Pluspunten
Alles positief. Ik werd snel, correct en professioneel geholpen.
Beste Lode, Alvast bedankt voor je positieve feedback :) Hier we doen we het zeker voor.
Pluspunten
Goede prijs, snelle levering
Beste Anne, Bedankt voor je positieve feedback :) Mvg, Emma
Pluspunten
Goede prijs goede kwaliteit
VerbeterpuntenVanwege onduidelijkheid over betaling (per bank) kreeg ik pas erg laat antwoord op mijn vraag of de bestelling in behandeling genomen was Kan dus beter en sneller Dat neemt onduidelijkheid weg bij de klant
Beste, Alvast bedankt voor je feedback :) Ik vind het spijtig om te horen dat er enige onduidelijkheid was met jouw bestelling. Dit is zeker niet onze bedoeling, indien je twijfelt of als er iets niet duidelijk is, aarzel dan zeker niet om ons telefonisch te contacteren op ons gratis nummer. We zijn altijd bereid om je snel verder te helpen. Mvg, Emma
Pluspunten
Na een fout van mezelf met het voorbeeld, kreeg ik van printdeal.be een gratis herdruk van de bestelling. Ik kan niet anders dan zeggen dat dit een superservice is. Ze mogen nog bestellingen van mij verwachten.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten te vermelden
Beste, Alvast bedankt voor je aangename feedback, hier doen we het zeker voor ! :) Mvg, Emma
Pluspunten
Snelle levering goedkope prijs voor een kwalitatief product
Pluspunten
Er was tijdens mijn bestelling een fout gebeurd met het bestand, maar na contactopname is dit heel professioneel behandeld en hebben ze er alles aan gedaan om mijn drukwerk snel en correct te verzenden.
Verbeterpuntenbij aanlevering van de file had ik jullie eigen aanleverbestand in de pdf laten staan (uitgevinkt en dus niet zichtbaar), maar blijkbaar worden onzichtbare lagen bij het drukproces toch weer open gezet. Op jullie website staat niet duidelijk omschreven dat er geen verborgen lagen mogen zijn / aanleverspecs mee in het bestand mogen zitten.
Beste Nikita, Alvast bedankt voor je aangename feedback. We zijn op de hoogte van het probleem en gaan dit zeker nog eens doorgeven aan onze IT support. Ik begrijp dat dit verwarrend is. Mijn excuses voor het ongemak. Mvg, Emma
Pluspunten
Duidelijke site, vlotte levering, vriendelijk en hulpvaardig personeel
VerbeterpuntenDe bestellings procedure vereenvoudigen voor scholen, universiteiten, etc. die niet online betalen., maar met bestelbon moeten werken.
Beste Els, Alvast bedankt voor je feedback. We proberen ons website zo klantvriendelijk mogelijk te maken dus ik geef je feedback zeker door aan onze IT. Mvg, Emma
Pluspunten
De ondesteuning van personeel
VerbeterpuntenWebsite en upload problemen
Beste, Alvast bedankt voor je feedback :). Mijn excuses voor het ongemak dat je ervaren hebt bij het uploaden van je bestanden. Het klopt dat er in het begin van deze week een aantal problemen waren, deze zijn nu reeds opgelost. Mvg, Emma
Pluspunten
Prijzen zijn top
VerbeterpuntenHebben niet alles zoals stylos en dergelijke
Beste Glenn, Alvast bedankt voor je feedback. :) Ik zag dat je als verbeterpunt aangaf dat je geïnteresseerd was in stylos. Deze bieden we echter ook aan op onze website. Ons assortiment kan je terugvinden via de link: https://www.printdeal.be/nl/producten/pennen Indien er iets in de toekomst niet duidelijk is, aarzel dan zeker niet om ons te contacteren. Mvg, Emma
Verbeterpunten
Geen tegenstrijdige communicatie van verschillende medewerkers customer.
Beste Geert, Alvast bedankt voor je feedback. Het is zeker niet onze intentie om tegenstrijdige informatie aan jou door te geven, mijn excuses als je dit ervaren hebt. Mvg, Emma
Pluspunten
Snelle en kwalitatieve levering
Beste, Bedankt voor je aangename feedback! Ik ben blij om te lezen dat je tevreden bent over onze service :-) Vriendelijke groeten, Lina
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd