Pluspunten
After sales
VerbeterpuntenChecking kwaliteit van eind product
Beste, Alvast bedankt voor je positieve feedback :). Indien er iets niet goed is met de kwaliteit van je bestelling, kan je ons altijd een mailtje sturen met je ordernummer. Daarbij willen we dit zeker eens voor jou bekijken om dan alsnog tot een geschikte oplossing te komen. Mvg, Emma
Pluspunten
gemakkelijk en correcte afhandeling
VerbeterpuntenHet knopje prijsoffert zou best terug mogen toegevoegd worden aan de website.
Beste, Alvast bedankt voor je feedback. Betreffende je opmerking, je kan via de website altijd een offerte aanvragen aan de rechterkant bij "persoonlijk advies". Deze proberen we da ook altijd zo snel mogelijk aan te maken, deze offerte kan je dan nadien omzetten tot een bestelling in je account. Heb jij enige problemen met het zien van je offertes? Hiervoor kan je best even een mailtje sturen naar [email protected] dan kunnen we dit eens voor jou bekijken. Mvg, Emma
Verbeterpunten
;
Pluspunten
snelheid van uitvoering correct kwalitatief
Beste Marc, Bedankt voor je positieve feedback, dit motiveert ons als bedrijf! :) Mvg, Emma
Pluspunten
snel en gemakkelijk
Verbeterpuntengeen
Beste, Bedankt voor je positieve feedback ! :) Mvg, Ilve
Pluspunten
Alles is goed verlopen. Dat wil zeggen dat ik het bedrijf ook niet in detall kan beoordelen aangezien er geen problemen waren. Bij een probleem oplossing toont een bedrijf z'n ware aard, mijns inziens. In ieder geval, super snelle afhandeling, lage prijzen.
Verbeterpunten* Mogelijkheid tot afhaling van het bestelde product. * Mogelijkheid tot het uploaden van de CYMK file bij het productenvoorbeeld. (dit is nu enkel per JPEG en andere "gewone" bestanden.)
Beste, Alvast bedankt voor je feedback. Hier doen we het zeker voor :). Wij geven de mogelijkheid om bepaalde producten af te halen. Helaas kunnen we dit niet voor alle producten aanbieden, omdat onze stockruimte dit niet toelaat. Bij het uploaden in ons systeem kan je altijd de kleurmodi CMYK en RGB gebruiken en de bestandtypes PDF, JPEG. De kleurmodus RGB wordt wel altijd automatisch omgezet naar CMYK. Als er iets in de toekomst niet duidelijk is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Mvg, Emma
Pluspunten
supersnelle levering met perfecte kwaliteit..
Beste Filip, Bedankt voor je positieve feedback en je score ! :) Hier doen we het uiteindelijk voor. Mvg, Emma
Verbeterpunten
Kleuren niet correct. Teveel Yellow
Beste Alex, Alvast bedankt voor je feedback. Voor drukwerk is echter een kleuropbouw in CMYK vereist. Kan het misschien kloppen dat jouw aangeleverde bestanden een andere kleuropbouw hadden, zoals bijvoorbeeld RGB? Dit zou mogelijk een kleurverschil kunnen geven in de uiteindelijke opdruk. Je mag ons altijd je ordernummer bezorgen zodat we dit voor je kunnen bekijken en eventueel alsnog samen naar een oplossing kunnen toewerken. Mvg, Ilve
Pluspunten
Snelle en vlotte verwerking
Beste Jan, Bedankt voor je positieve feedback. Hier doen we het zeker voor! :) Mvg, Emma
Pluspunten
persoonlijk contact
Verbeterpunteninterface op de website
Beste Jonas, Alvast bedankt voor je feedback. We hebben een nieuwe website gelanceerd en iedere feedback hiervoor is zeker welkom. Daarmee nemen we je feedback zeker ten harte. Mvg, Emma
Pluspunten
Goede opvolging en snel geleverd! Duidelijke instructies op de website.
VerbeterpuntenIk wou eigenlijk gewoon 16 verschillende A4 rectoverso kopies in kleur op 25 exemplaren. Maar dat zat niet in het assortiment. Daarom heb ik brochures besteld en dan verknipt. Mss een idee om op te nemen.
Beste Lise, Alvast bedankt voor je feedback. :) Bedoel je met de bovengenoemde flyers dat je 16 ontwerpen had waarvan je telkens 25 stuks nodig had? Wij bieden namelijk A4 flyers aan die recto verso (full color 4/4) gedrukt zijn. Daarbij kan je de oplage van 25 stuks aanduiden en vervolgens in je winkelwagen dit 16 keer toevoegen. Indien je in de toekomst twijfelt over producten, kan je altijd met ons contact opnemen. Mvg, Emma
Pluspunten
Mooie kwaliteit snelle service en duidelijke informatie
VerbeterpuntenOnze kaarten zijn niet helemaal juist gesneden. Een stukje tekst is weggevallen, hoewel die op de site wel in de veilige zone zat.
Beste Charlotte, Alvast bedankt voor je feedback. We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en kwaliteit. Betreffende je kaartjes, hierover mag je ons altijd contacteren dan kunnen we dit eens bekijken voor jou en samen tot een correcte oplossing komen. Je mag hiervoor altijd een mailtje sturen naar [email protected]. Mvg, Emma
Pluspunten
Printdeal heeft helemaal begrepen hoe een goede online handel moet lopen. Klant voorop
VerbeterpuntenAndere shipping mogelijkheden dan DHL. Firma heeft zwakke track & trace en de depots waar pakjes worden gebracht wanneer niemand thuis is, liggen veel te ver van ontvangersadressen
Beste Glenn, Alvast bedankt voor je positieve feedback, hier doen we het zeker voor! :) Betreffende de opmerking in verband met DHL, hier zijn we van op de hoogte en daarbij zijn we ook volop op zoek naar een geschikte oplossing. Mvg, Emma
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd