Pluspunten
Vlotte bestelprocedure, snel geleverd
VerbeterpuntenHet zou handig zijn als men een upload en test kan doen vooraleer te bestellen. Grotere bestanden (>25 MB) werken niet (upload lukt, maar preview voor positionering verschijnt niet. Er wordt geen foutmelding of reden weergegeven)
Beste Thomas, Bedankt voor jouw feedback! Normaal gezien neemt ons systeem perfect bestanden aan tot maximum 400 MB. Daar kan je ook altijd een pdf voorbeeld (preview) downloaden. Mocht je hierbij nog problemen ervaren bij een volgende bestelling, neem dan zeker even contact op met ons. Op die manier kunnen we samen bekijken wat er precies aan de hand is. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
de kwaliteit is uitstekend
Verbeterpuntenals je niet thuis bent dat je in mij geval moet ik het pakketje gaan ophalen naar Kortrijk en dat is heen en terug 2 uur rijden , is het niet mogelijk dat het pakketje achter gelaten word in post punt in de buurt
Beste Thierry, Bedankt voor jouw feedback! Wanneer DHL bij je langskomt en je bent niet thuis, kan je hiervoor altijd contact voor opnemen met ons. Wij zorgen er dan voor dat het pakketje de volgende opnieuw bij je wordt aangeboden. Op die manier hoef je het niet zelf te gaan ophalen. Wij bekijken momenteel wel de opties op het pakket ook in afhaalpunten te kunnen afhalen. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Het pakketje werd kwijtgespeeld door DHL. Ik werd spontaan door Printdeal opgebeld om te zeggen dat ze het opnieuw gingen drukken en het met spoed gingen opsturen zodat ik het de volgende dag al zou hebben - en dat is zo gebeurd. Super service!
Pluspunten
Snelheid; Website voor online bestellingen en aanleveren van files; Rechtstreekse communicatie mogelijk dankzij de chat (zelfs in het frans)
VerbeterpuntenWerkt met DHL voor de levering, en DHL is een regelrechte ramp: de tijd die DHL nodig had om te leveren was langer dan de produktietermijn bij Printdeal.be.
Beste Erik, Bedankt om even de tijd te nemen om ons jouw feedback te geven! We weten jammer genoeg dat de leveringen met DHL niet altijd even vlot verlopen. Wij proberen dit dan wel altijd zo goed mogelijk op te volgen en op te lossen. Natuurlijk begrijp ik dat dit niet leuk is. Ik kan je in ieder geval wel meegeven dat we ook andere opties aan het bekijken zijn naar de toekomst toe. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Bij eventuele vertraging iets laten weten om welke reden ook is zeer positief, zo weten we als klant waar we staan.
VerbeterpuntenDomingstickers in vrije vorm vrije counters
Beste, Bedankt voor jouw feedback. Het klopt inderdaad dat onze domingstickers enkel beschikbaar zijn in een aantal vaste standaard vormen. Jouw opmerking nemen we zeker mee naar de toekomst toe, bedankt! Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Snel, persoonlijke behandeling, kwalitatief!
Pluspunten
Altijd alles al in orde geweest voor mij, alles kwalitatief en betaalbaar;
VerbeterpuntenNog nooit korting gekregen als heel trouwe klant. Ik vind dat trouwe klanten beloond mogen worden.
Beste Kristof, Bedankt om ons even jouw feedback door te sturen. Onze vaste klanten kunnen bij ons een permanente korting bekomen via ons partnerprogramma. Deze korting is mogelijk vanaf een omzet van 2.500 euro per kwartaal of 10.000 euro per jaar. Mocht je hierin interesse hebben, kan je altijd mailen naar [email protected] Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Goede communicatie en prachtig eindresultaat!
VerbeterpuntenGeen!
Pluspunten
Het gemak om zelf een ontwerp of logo toe te voegen
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd