Pluspunten
Eenvoud van bestellen
VerbeterpuntenOp dit moment geen
Pluspunten
Super service , support ... Heb al brochure, rollerbanner, menu en spandoek besteld bij hen en allemaal prachtig !
VerbeterpuntenGeen enkel
Verbeterpunten
effectief beloofde leveringstermijn ook nakomen
Beste Linda, Bedankt om even de tijd te nemen om deze feedback in te vullen. Wij doen er alles aan om de geplande levertermijn na te komen. Natuurlijk kan hier altijd iets fout lopen. Wanneer dit het geval is, brengen wij de klant hier ook altijd van op de hoogte en proberen we het pakket zo snel mogelijk geleverd te krijgen. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
zekerheid over kwaliteit en service
Verbeterpuntende website is minder praktisch geworden (opsomming van de rubrieken)
Beste Christien, Bedankt om even de tijd te nemen om ons feedback te geven. Momenteel werken wij inderdaad ook met een nieuwe (beta) website. Deze is jammer genoeg nog niet helemaal optimaal en vertoont hier en daar nog wat bugs. Bij problemen op deze website kan je meteen jouw feedback hierover geven op de site zelf. Naast de schuifbalk kan je jouw feedback indienen via de blauwe feedback knop. Deze komt dan meteen bij de juiste personen terecht. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
Zeer snelle levering, drukwerk was zeker in orde Mooie prijs
Verbeterpunten/
Pluspunten
Super prijs-kwaliteit verhouding
VerbeterpuntenWe vonden niet meteen concrete info over hoe het bestand aan te leveren voor kledij. In tegenstelling tot de uitgebreide info die voor printwerk beschikbaar was!
Beste Denise, Bedankt voor jouw feedback en voor de tijd die je hiervoor vrijmaakte. Bij problemen of bij twijfels over het aanleveren van jouw bestand, neem zeker contact op met ons. Dit kan telefonisch, maar ook via mail of via onze chatfunctie. Wij helpen je heel graag verder! Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Verbeterpunten
Het programma om je bestelling te maken, is bij een eerste keer gebruiken, niet overduidelijk.
Beste Jean, Bedankt om even de tijd te nemen om deze feedback in te vullen. Een eerste bestelling is altijd een beetje zoeken, maar gelukkig blijft het bestelproces voor ieder product hetzelfde. Mocht je tijdens het plaatsen van je bestelling problemen ondervinden, aarzel dan zeker niet om hierover contact met ons op te nemen. Wij helpen je graag verder! Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
Ben heel erg tevreden over de artikelen die ik al besteld heb. Snelle service en goede kwaliteit. Over de prijs is zeker iet te klagen.
Pluspunten
Heel giede communicatie en heel goed geholpen. Had teveel betaald en geld werd meteen terug gestort, snel geleverd en mooi resultaat!
Verbeterpunten
banner was onderaan niet helemaal correct. Stukje van de tekst ontbrak. er zou meer spatie moeten voorzien zijn onderaan op jullie voorbeeldfoto
Beste Dominique, Bedankt om even de tijd te nemen om deze feedback in te vullen. Ik heb er even jouw bestelling bijgenomen, maar ik zag dat het bestand niet correct werd opgemaakt. In ons uploadsysteem wordt een onderaan een rode rand weergegeven, hierin mag er geen tekst of andere belangrijke elementen voorkomen. Een deel van jouw tekst staat daar jammer genoeg wel in, waardoor er inderdaad en stuk is weggevallen. Het is belangrijk dat je ook altijd de preview van het drukbestand bekijkt, deze kan je downloaden in onze online uploadtool. Mocht je twijfelen over de upload van jouw bestand, neem dan zeker altijd contact op met ons. Wij helpen je graag verder! Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
duidelijke omschrijving zeer schappelijke prijs vlotte service, werd snel geleverd
Verbeterpunten
kleursimulatie bij uploaden van bestanden komt niet overeen met uiteindelijk geleverd drukwerk. Toch niet bij mijn recentste bestelling. F2016900020986
Beste Servaas, Bedankt voor jouw feedback. Wanneer je niet tevreden bent over het geleverde drukwerk, mag/moet je hiervoor altijd contact opnemen met ons. Op die manier kunnen we samen het probleem bekijken en hiervoor naar een gepaste oplossing zoeken. Je mag nog steeds foto's sturen van het geleverde drukwerk. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
Snelle en vriendelijke ondersteuning
VerbeterpuntenPrijs en levermethode was onduidelijk en anders dan bij vorige bestelling.
Beste, Bedankt voor jouw feedback. Wanneer je bij een bepaald product alle gewenste specificaties hebt aangeduid, verschijnt er onderaan een prijzentabel. Daarbij wordt ook telkens de levertermijn vermeld. Mocht er hier iets niet helemaal duidelijk zijn, neem dan zeker contact op met ons. Op die manier kunnen we jou wat meer informatie geven. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd