Pluspunten
Goede communicatie.
VerbeterpuntenPapier te licht - 250 gr tamelijk slap. Geen optie op website voor zwaarder papier. Rillen niet mooi gedaan. Knoeiwerk! Juist plaatsen van document binnen het werkveld op de site echt niet gemakkelijk!!!
Beste Pablo, Alvast bedankt voor je feedback. Ik vind het spijtig om te horen dat je niet tevreden bent over de afwerking en papierkeuze. Je kan altijd een monsterbox bij ons aanvragen, waarin je alle papierstalen kan terugvinden. Daarbij kan je ons ook altijd foto's bezorgen van je bestelling. Deze mag je sturen naar [email protected]. Wij kunnen deze dan bekijken en samen tot een oplossing komen. Mvg, Emma
Pluspunten
Snelle levering en prachtig resultaat! Tevreden klant! Bij volgend drukwerk komen we zeker bij jullie terug.
Beste, Alvast bedankt voor je positieve feedback. Vinden we heel leuk om te lezen. :) Mvg, Emma
Pluspunten
Snelle levering en in orde !
Pluspunten
Goed drukwerk.
VerbeterpuntenPakket geleverd door DHL was beschadigd en zeker 30 affiches zijn niet bruikbaar.
Beste Peter, Alvast bedankt voor je feedback. Alvast mijn excuses voor dit ongemak, indien je wenst kan je ons hier altijd foto's van sturen en dan kunnen we tot een oplossing komen. Je mag deze foto's sturen naar [email protected]. Mvg, Emma
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit verhouding. Order is online eenvoudig in te geven. Levertijden worden gerespecteerd door Printdeal.
VerbeterpuntenKlant de keuze geven van verzendmethode.
Beste Danny, Alvast bedankt voor je feedback. Ik vind het spijtig om te horen dat er iets fout is gelopen met de levering van je bestelling. Indien je dit in de toekomst nog eens tegenkomt, laat het ons dan zeker direct weten. We willen altijd samen tot een oplossing te komen. Betreffende de mogelijkheid tot het kiezen van verzendmethodes, we zijn hier mee bezig om dit in de toekomst te realiseren. Mvg, Emma
Pluspunten
Er is iets misgelopen met de levering bij DHL, Jullie firma heeft dit in spoed opgelost en voor een levering gezorgd de zelfde dag aangezien de klant met een lancering zat van een nieuw product. Dit komen we niet snel tegen en vinden wij en top service. Zowel wij als communicatie bureau als de klant zullen dit zeker niet vergeten en in de toekomst zeker nog bestellingen doen via Prinsdeal. MVG, A Communication
Beste, Alvast bedankt voor je feedback en positieve feedback. Hier doen we het tenslotte voor. Als de klant tevreden is, wij ook ! Heel leuk om te horen dat je in de toekomst nog wenst te bestellen :) Mvg, Emma
Verbeterpunten
.
Pluspunten
Prijs/kwaliteit
Pluspunten
Kwaliteitsproduct
Verbeterpunten
Levering werd op het facturatieadres afgeven in plaats van op het leveradres.
Beste, Alvast bedankt voor je aangename feedback. Je kan zelf tijdens de bestelling jouw facturatie- en leveradres instellen. Kijk dit best altijd even goed na :-) Vriendelijke groeten, Lina
Pluspunten
Snelle levering. Goede communicatie.
VerbeterpuntenIngewikkeld om je bestand pas na de aankoop te uploaden. Het bestand uploaden tijdens de keuze van aankoop lijkt me beter.
Beste Thomas, Alvast bedankt voor je aangename feedback. Op dit moment zijn we onze nieuwe website live aan het laten gaan (https://beta.printdeal.be/nl). Deze staat nog niet volledig op punt, maar we zijn er inderdaad van overtuigd dat hij qua gebruiksvriendelijkheid een verbetering zal bieden. Zo kan je daar bijvoorbeeld wel eerst je ontwerp aanleveren, en pas later de betaling in orde brengen. Vriendelijke groeten, Lina
Verbeterpunten
Voor iemand die geen ontwerpprogramma heeft zoals InDesign is het niet gemakkelijk om de bestanden op te maken en aan te leveren. Een intern tekenprogramma zou een oplossing kunnen zijn zodat de klant toch zelf kan ontwerpen en zeker is dat het geleverde bestand aan de juiste eisen voldoet. (Cfr. het opmaken van fotoboeken)
Beste Nele, Alvast bedankt voor je feedback. We hebben voor sommige programma's een ontwerptool ter beschikking. Helaas is dat niet voor elk product een mogelijkheid. Indien je bezig bent met een ontwerp, en je kan niet verder aan de slag, neem dan zeker contact met ons op. Dan kunnen we jou bijstaan met raad en daad :-) Vriendelijke groeten, Lina
Pluspunten
Mooi op tijd volgens beloofde dealine, super kwaliteit
Verbeterpuntenprijs ;-)
Beste Nancy, Alvast bedankt voor je aangename feedback! Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over Printdeal.be. We proberen onze prijs wel al steeds zo laag mogelijk te houden, dus helaas kan ik je daar niet verder mee helpen ;-) Vriendelijke groeten, Lina
Pluspunten
zeer goede prijs/kwaliteit ik had de pech dat één van de kanaalplaten niet was geleverd vanuit het aanmaakbedrijf maar dat werd door het belgisch bedrijf snel, efficient en klantvriendelijk opgelost! Bedankt daarvoor!
Beste Corinne Alvast bedankt voor je enorm aangename feedback. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over Printdeal.be! Vriendelijke groeten, Lina
Verbeterpunten
onmiddelijke communicatie indien een pakket vertraging oploopt!!!
Beste, Alvast bedankt voor je feedback en mijn oprechte excuses voor het ongemak. Het is inderdaad de bedoeling dat je op de hoogte wordt gebracht als er iets misloopt met je pakket. Dit moet door een misverstand niet gebeurd zijn. Ik wil me daar graag voor verontschuldigen. Ik zie wel dat mijn collega Emma een reclamatie heeft aangemaakt van jouw order, en een creditnota. Hopelijk heeft haar opvolging de vertraging kunnen compenseren. Vriendelijke groeten, Lina
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
