Pluspunten
Heel duidelijke instructies op de website hoe het benodigde bestand in te leveren. Zeer goedkope prints vergeleken met de concurrentie, met goede kwaliteit. Sneller geleverd dan aangegeven (Zondag besteld, dinsdag toegekomen, website zei dat ze donderdag zouden toekomen)
Pluspunten
TOPSERVICE !!
Beste, Bedankt voor jouw aangename feedback. Leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, ik geef dit intern door aan mijn collega's! :-) Vriendelijke groeten, Lina
Pluspunten
feit dat je kunt chatten met de medewerkers om snel vragen te stellen is zeer positief, personeel is ook vriendelijk tijdens de chat en heeft kennis over het product
Verbeterpuntenlevering mag misschien iets sneller gebeuren, voor de bierviltjes duurde het 2 weken voor de levering
Beste, Allereerst wil ik je graag bedanken om even de tijd te nemen om deze beoordeling in te vullen. Voor al onze producten proberen wij de levertermijnen zo laag mogelijk te houden. Het klopt inderdaad dat er voor de bierviltjes een langere levertermijn geldt, in vergelijking met onze andere producten. Jammer genoeg kunnen we dit niet drukken op kortere termijn vanwege het complexe productieproces. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
drukkwaliteit wat niet goed en afwerking ook niet
Verbeterpuntenkwaliteitscontrole op de inktdekking
Beste Nino, Bedankt om deze beoordeling in te vullen en ons jouw feedback te geven. Jouw verbeterpunt zal ik zeker intern voorleggen en bespreken. Daarnaast wil ik je zeker wel vragen om ons altijd op de hoogte te brengen wanneer iets niet naar wens gedrukt werd. Op die manier kunnen we samen een gepaste oplossing zoeken. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
Je kan er persoonlijk terecht.
VerbeterpuntenAlles was in orde dus geen verbeterpunten
Pluspunten
Gelijkaardige verwerking als andere producten. De kwaliteit van het drukken zelf is uitstekend.
VerbeterpuntenDe zijkanten van het canvas waren niet volledig met de foto bedrukt. Het lijkt me beter om de marges aan te passen zodat de foto tot op het canvas achteraan gedrukt wordt. Momenteel blijft er aan elke kant een witte lijn zichtbaar die meteen opvalt wanneer het canvas langs zij wordt bekeken (wat vaak gebeurd als het in een gang hangt)
Beste Sofie, Allereerst wil ik je graag bedanken voor jouw feedback. Het is belangrijk dat je steeds een bestand aanlevert dat voldoet aan de aanleverspecificaties. Voor een canvas van 40 x 60 cm hebben we bijvoorbeeld een bestand nodig van 44,6 x 64,6 cm. Je kan in onze uploadtool ook telkens een pdf voorbeeld downloaden dat weergeeft hoe jouw drukwerk er zal uitzien. Mocht je vragen hebben over de opmaak van je bestand of over de bestelling, aarzel dan zeker niet om met ons contact op te nemen. Wij helpen je graag verder! Ook wanneer je niet tevreden bent over het resultaat mag je met ons contact opnemen. Op die manier kunnen we samen kijken wat er fout gelopen is en hoe we dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Snelle afhandeling, goede kwaliteit van materiaal, aanvaardbare leveringskosten en leveringstermijn
Pluspunten
Had een beetje problemen bij het invoeren van de bestelling, maar ben heel goed geholpen bij een afhaalpunt om alles in orde te krijgen. Bedankt Tino voor je bereidwilligheid !
Pluspunten
Heel snel en betrouwbaar bedrijf
VerbeterpuntenWerk zo verder!
Pluspunten
flexibel. niet nodeloos bijbetalen voor functies die je niet wilt. en lokaal dat is ook altijd meegenomen. die monsterbox is ook leuk. ik ga hem meteen bestellen.
Verbeterpuntende betaling (en de communicatie daarover) verliep wat stroef maar dat lag misschien aan Paypal. ik heb hen meteen gecontacteerd. de chatfunctie werkte die dag niet (en op andere dagen was die toch volzet) ik werd nog opgebeld door dezelfde persoon die me mailde toen het al in orde was, amper een halve dag later.
Beste Johan, Allereerst bedankt om even de tijd te nemen om ons te beoordelen. Wanneer je problemen hebt met de betaling, neem dan meteen contact op met ons. Op die manier kunnen we snel het probleem detecteren en een oplossing bieden. Zo hoeft je bestelling geen vertraging op te lopen. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Verbeterpunten
De tickets waren precies niet zo verzorgd afgewerkt. Ondanks dat we een volledig zwarte boord hadden vertoonde deze bij de afsnijranden een roodachtige kleur. Ook de scheurlijn bevond zich niet altijd op dezelfde plaats.
Pluspunten
Super snel voor beste prijs. Op maandagochtend 1000 folders en twee spandoeken besteld. Woensdagochtend aan huis geleverd met perfecte kwaliteit. Zééér tevreden.
Beste Erwin, Bedankt voor je feedback en je compliment. Heel leuk om te horen dat je zo tevreden bent :). Met vriendelijke groeten, Emma
Pluspunten
Prijs
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd