Pluspunten
Gemakkelijk en correct!
Pluspunten
Snelle levering, prijs - kwaliteit
Pluspunten
De live-chat bij moeilijkheden. De supersnelle levering!
VerbeterpuntenUhm, eigenlijk niets!
Verbeterpunten
De levering was 1 dag later dan voorzien.
Beste Virginie, Alvast bedankt voor je feedback. Mijn excuses voor de latere levering. In de toekomst zijn we aan het kijken om samen te werken met andere leveranciers, waarbij je dan zelf kan kiezen met welke je het liefste zou samenwerken. Met vriendelijke groeten Emma
Pluspunten
goed prijs/kwaliteit goede communicatie
Verbeterpuntenverzendingskosten. onlangs 3 verschillende producten in 1 bestelling geplaatst en ze werden mij alle 3 apart opgestuurd. werden ze in 1 pakket gestuurd zou de verzending 2/3 goedkoper geweest zijn.
Beste Gunther, Alvast bedankt voor je feedback. Wij proberen altijd om de verzendingen zo makkelijk mogelijk te verpakken voor de klant. Als er drie verschillende producten zijn besteld, worden deze apart verpakt om de producten te beschermen tegen schade. Daarnaast vragen de producten ook een andere verpakking. We proberen zoveel mogelijk samen te verpakken, maar dit is niet altijd mogelijk. Met vriendelijke groeten Emma
Pluspunten
Prijs/kwaliteit/snelheid
Verbeterpuntenmoeilijke hanteerbare webite om bestellingen te plaatsen, vaak voor gelijkaardige bestellingen volledig van nul moeten herbeginnen, onoverzichtelijk kluwen van producten (soms lang zoeken om bepaald product terug te vinden zelfs na2 of 3 keer
Beste Jeroen, Alvast bedankt voor je feedback. Onze IT'ers zijn momenteel volop bezig met onze nieuwe website op punt te zetten (https://beta.printdeal.be/nl). We streven er naar om deze website gebruiksvriendelijker te maken, en daarvoor kunnen we jouw hulp gebruiken! Voel je vrij om onze nieuwe website eens bekijken en ons feedback te sturen via de feedback-knop rechts in beeld. Met vriendelijke groeten, Lina
Pluspunten
Snelle service, goeie kwaliteit en heel heldere communicatie
Pluspunten
wow zo snel en zoo mooi! dit zal gebruikt worden om mijn bordspel te promoten!!!!!
Pluspunten
Stevige enveloppen proper thuis geleverd tegen een betere prijs dan bij een copy center / drukkerij.
VerbeterpuntenIn het kort: Een eigen uitgewerkt geboortekaartje printen is nog niet mogelijk, daarvoor ben ik naar 3 copy centers geweest om de papiersoorten en drukproeven te vergelijken met wat ik vroeger gewend was (bij een bedrijf dat gestopt is).
Pluspunten
Heel goede prijs/kwaliteit!
VerbeterpuntenManier van vestellen is wat vreemd. Eerst een product bestellen en dan pas bestanden opladen is wat verwarrend.
Beste Line, Alvast bedankt voor je feedback. Ik deel je graag mee dat onze IT'ers momenteel hard aan het werk zijn om onze nieuwe website op punt te stellen. Een van de grote veranderingen zal zijn dat je eerst je bestand kan uploaden en dan pas hoeft te betalen. Wij zijn er net als jou van overtuigd dat dit een enorme verbetering zal zijn. Met vriendelijke groeten, Lina
Pluspunten
heel snelle reactie op prijsofferte heel snelle afhandeling van bestelling
Verbeterpunten/
Pluspunten
Reeds 3 x - in korte tijd - order geplaatst bij jullie, uiterst tevreden, zeer goed afgewerkt, en vroeger geleverd dan de afspraak! 10/10
Pluspunten
Goede info, snelle levering
VerbeterpuntenKostprijs om bedrijf telefonisch te bereiken mag aan een normaal tarief
Beste Miet, Alvast bedankt voor je feedback. We ijveren er op de klantendienst al lang voor om ons betalend nummer af te schaffen voor een regionaal nummer. Wellicht zal het niet lang meer duren vooraleer dit effectief gebeurd! Je kan voorlopig altijd een terugbelverzoek indienen op onze website. Dan bellen wij jou op, zodat jij geen kosten hoeft te maken. Vriendelijke groeten, Lina
Verbeterpunten
Ik heb als klant geen kennis van printen op textiel en vind dat jullie daar meer detail informatie over zouden moeten geven alvorens de klant online allerlei dingen te laten invullen die dan later moeten worden gewijzigd. Online bestellen is heel goed maar dat kan pas bij een 2de or 3de bestelling goed verlopen.
Beste Sara, Alvast bedankt voor je feedback, en mijn excuses voor de verwarring. We gaan er misschien inderdaad te veel van uit dat onze klanten een basiskennis hebben. Mocht je echter in de toekomst iets niet volledig snappen op onze website, geef ons dan zeker een seintje. Ons personeel op de klantendienst is steeds bereid om je per mail of telefoon de nodige uitleg en extra informatie te verschaffen! Vriendelijke groeten, Lina
Pluspunten
Snelle en heel handige website
VerbeterpuntenHet was niet direct duidelijk dat er bij het opladen een beoordeling kan gebeuren van de opgeladen ontwerp
Beste Steven, Alvast bedankt voor je feedback. Onze IT'ers zijn momenteel druk bezig met onze nieuwe website op punt te stellen. Ik geef je opmerking door, zodat we hier rekening mee kunnen houden. Vriendelijke groeten, Lina
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd