Pluspunten
High quality, fast speed.
Pluspunten
zeer correcte en snelle leveringen en afspraken!!
Pluspunten
Alles verliep perfect zoals het zou moeten. Resultaat is ook uitstekend, zeker voor de prijs.
Verbeterpunten500 stuks bestellen voor flyers Full color offset zou een fijne optie zijn. Het moet natuurlijk technisch en financieel haalbaar zijn.
Beste Jeroen, Alvast bedankt voor je feedback. Altijd leuk om te horen dat onze klanten tevreden zijn over onze services en prijzen. Ik geef het intern door om de optie '500 stuks offset flyers' eens te herbekijken, maar offset is inderdaad niet altijd haalbaar bij kleinere oplages. We proberen immers steeds de goedkoopste opties aan te bieden aan onze klanten. Met vriendelijke groeten, Lina
Pluspunten
vlotte communicatie degelijke uitleg
Verbeterpunten
Beloftes nakomen: 5 dagen om te leveren is 5 dagen, niet 20. Duidelijker communiceren: de bestanden zijn fout, worden aangepast zoals gevraagd. Maar dan worden er nog fouten gevonden. Waarom kan dit niet van de eerste keer gemeld worden. Op de sites staat nergens iets over welk soort bestand de aan te leveren bestanden moeten zijn.
Beste Kato, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en bedankt voor je feedback. Het is uiteraard de bedoeling dat we onze beloofde levertermijn kunnen waarmaken. Jammer genoeg loopt dit soms fout doordat bestanden niet correct aangeleverd zijn. We zullen in de toekomst proberen duidelijker te communiceren over bestandsopmaak zodat er minder fouten gebeuren en vertragingen kunnen vermeden worden. Met vriendelijke groeten, Lina
Verbeterpunten
Tips over hoe omgaan met Microsoft programma's zijn zeer welkom. vb hoe best omzetten naar pdf. Ik besef dat jullie dat niet willen aanmoedigen omdat de kwaliteit niet gegarandeerd kan worden, maar soms is men genoodzaakt om toch met deze programma's te werken.
Beste, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik zal jouw verbeterpunt zeker intern bespreken. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
All Ok, enkel vakmanschap van opspannen.
VerbeterpuntenDe omgeplooide randen van het canvas bestond niet enkel uit gekleurde foto, maar op 2 plaatsen ook uit driehoek wit gezien het spannen waarschijnlijk wat scheef is gebeurd.
Beste Koen, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Daarnaast wil ik me ook graag excuseren voor het ongemak dat je ervaren hebt. Ik wil je ook graag nog meegeven dat je ons altijd mag contacteren wanneer er zo zaken voorvallen. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
goede kwaliteit, extreem snelle levering, rond de middag bestelling geplaatst, de dag erna levering mogen ontvangen!!
Pluspunten
HEEL VRIENDELIJK EN SNELLE LEVERING
Verbeterpunten
Het zou fijner zijn moest het ontwerp dat men besteld zou kunnen opgeslagen worden om achteraf eventueel bij te bestellen. Nu moeten we telkens het ontwerp opnieuw aanmaken.
Beste Lara, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Het is wel mogelijk om een herhaalorder te plaatsen. Dit gebeurt dan met hetzelfde bestand, maar ook meteen met hetzelfde product, hetzelfde aantal, enz.. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Open communicatie, bereidwillige medewerkers en snelle service.
VerbeterpuntenAfwerking van het product kan beter. Moeilijke website voor leken.
Beste, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik neem jouw verbeterpunten zeker mee naar de toekomst. Ik kan je wel alvast zeggen dat wij op dit moment onze website aan het updaten zijn. Binnenkort komt deze ook online. Met vriendelijke groeten, Marlies
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd