Pluspunten
snelle aflevering en goede kwaliteit. website gemakkelijk om mee te werken.
Pluspunten
super snelle levering !
Pluspunten
snelle reactie op vragen/opmerkingen
Verbeterpuntenhet zou beter zijn eerst een beoordeling naar haalbaarheid van het te bestellen item te hebben, alvorens te moeten betalen. Nu is het nog "eerst betalen, daarna bestanden uploaden" indien hier iets mis is, is herstel of afzien van aankoop bijzonder moeilijk.
Beste, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Jouw verbeterpunt is zeker terecht. We zijn momenteel aan het kijken om het bestelproces te verbeteren. Dit is een van de onderdelen die we daarbij behandelen. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Heel snelle levering. Zelfs voor de afgesproken datum. Glasheldere communicatie. Onberispelijke service. Heel vriendelijk en adequate telefonische support. In 1 woord : professioneel tot in de puntjes.
Verbeterpuntenniets
Pluspunten
er was wel aandacht vor onze klachten
Verbeterpuntenlevering was niet correct: te weinig en verkeerd product nalevering was te laat volgens wat beloofd was
Beste Wim, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik neem jouw verbeterpunten zeker mee naar de toekomst. We streven er namelijk altijd naar om onze levertermijnen na te komen. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Super snelle service aan scherpe prijs. Prima communicatie tijdens de verwerking.
Pluspunten
Zeer aangename, behulpzame en vriendelijke medewerkers. Voor alle standaard drukwerk wordt er consequent kwalitatief drukwerk geleverd. Fouten in producten worden zonder aarzelen rechtgezet.
VerbeterpuntenVoor elk niet-standaard drukwerk moet er via een offerte gewerkt worden. Items op maat kunnen niet in de flow van de webshop ingepast worden om het bestelproces te versnellen, ook niet als je steeds hetzelfde drukwerk met dezelfde specificaties nodig hebt.
Beste Switch, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Daarnaast wil ik me nogmaals excuseren voor de late reactie die je kreeg op jouw offerteaanvraag. Ondertussen hebben we dit probleem kunnen opvangen door ons te versterken met een aantal extra collega's (waaronder ook ikzelf). Momenteel is het zo dat we iedere offerteaanvraag de dag zelf nog kunnen beantwoorden. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Persoonlijk contact via e-mail en extra technische ondersteuning en raad!!
Pluspunten
Algemeen zeer tevreden. Vooral bij deze affiche een zeer goede kwaliteit voor wat het maar was dat ik aanbracht..
VerbeterpuntenMisschien nog uitbreiden op gebied van textieldruk.
Beste Peter, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik neem jouw verbeterpunten zeker ter harte. Het is iets dat ik zeker intern zal bespreken. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Goede klantendienst Snelle beantwoording vragen
Pluspunten
Supersnelle levering!
Pluspunten
heel eenvoudig te bestellen en als nodig heel snel geleverd
Verbeterpunten
Schoonsnijden is vaak niet zo precies
Beste Annelies, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik neem jouw verbeterpunten zeker ten harte en zal deze ook doorgeven aan onze productie. Met vriendelijke groeten, Marlies
Verbeterpunten
Levering en verpakking waren niet goed: De sticker die ik bestelde kwam verkreukt aan in een slechte verpakking. Ook de kleure klopten niet helemaal.
Beste Maxine, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Daarnaast wil ik me nogmaals excuseren voor het ongemak. Ik neem jouw verbeterpunten zeker mee naar de toekomst. Met vriendelijke groeten, Marlies
Verbeterpunten
Verkeerd product gekregen; pagina's in bundel waren door elkaar, er waren dubbele pagina's. Niets was in oorspronkelijke volgorde. Kortom chaos plus het was een cadeau. Moment van verassing van jarige was beschamend dankzij jullie afwerking. Bedankt.
Beste Semiha, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Daarnaast wil ik me nogmaals excuseren voor het ongemak. Ik zie dat een van mijn collega's jou een herdruk heeft bezorgd met het juiste product. Hopelijk kunnen we jou in de toekomst beter van dienst zijn. Met vriendelijke groeten, Marlies
Verbeterpunten
Probeer in contact te gaan met DHL, levering heeft week langer geduurd dan oorspronkelijk het geval was.
Beste Delphine, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Daarnaast wil ik me nogmaals excuseren voor jouw te late levering. Ik neem jouw verbeterpunten zeker mee naar de toekomst. Jammer genoeg hebben wij bepaalde vertragingen van bestellingen zelf niet altijd in de hand. We blijven er in ieder geval wel altijd naar streven om onze afgesproken levertermijn na te komen. Met vriendelijke groeten, Marlies
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd