Verbeterpunten
Persoonlijk vond ik het overmaken van de bestanden , zoals jullie het willen, niet zo eenvoudig
Pluspunten
Vriendelijke medewerkers die ook doen wat ze zeggen.Men werkt er echt oplossingsgericht. Bravo !
VerbeterpuntenSoms zeg ik in een mail dat de niet perfecte resolutie ok is voor mij maar dan blijft mijn foto afgekeurd.het kost me vaak veel moeite om dit dan toch te laten doorgaan.Ook kreeg ik al eens een mail met vragen over mijn bestelling vanuit NL en bij het reply'en van die mail werd men in A'pen niet op de hoogte gesteld.communicatie is dus voor verbetering vatbaar.
Pluspunten
Zeer goede kwaliteit aan een zeer scherpe prijs.
Verbeterpuntende leverdatums kloppen niet altijd met de werkelijkheid.
Verbeterpunten
De vorige bestellingen kwamen op tijd. Maar de spoedbestelling die ik had geplaatst is niet tijdig aangekomen. De koerier belde aan tijdens ons lunchpauze en helaas werd de bel niet gehoord. De koerier is toen vertrokken zonder ons te verwittigen. Dit is onaanvaardbaar voor een spoedbestelling. U beschikt over onze gsm-nummer, gebruik die dan ook in dergelijke gevallen. U heeft beloofd dat de bestelling later die dag zou worden geleverd. Wij zijn speciaal 2u langer op kantoor gebleven, maar de koerier kwam niet opdagen. Wij hebben speciaal meer betaald voor deze spoedbestelling die niet correct werd afgehandeld. Ik ben hier zeer ontevreden over.
Pluspunten
Vorig jaar reeds een bestelling geplaatst via een offerte op maat. Dit jaar gevraagd of het mogelijk was een nieuwe bestelling volgens dezelfde offerte te plaatsen. Dit was geen enkel probleem en alle voorwaarden (incl. prijs) bleven hetzelfde. Bij ontvangst bleek een deel fout gesneden te zijn maar dit werd doorgegeven samen met enkele foto's en een week later lag de nieuwe versie al klaar.
Pluspunten
Goede prijs/snelle levertijd
VerbeterpuntenSchoonsnijden visitekaartjes kan beter. Bundelen per 250 kan beter. ipv 250 was het 125. Elastiekje breekt makkelijk en is nogal onhandig.
Pluspunten
Zeer zeer tevreden! Dank voor de goede service!
Verbeterpunten
Aantal colli vermelden bij de bestelling zodat de klant kan controleren of hij alles bij heeft zonder alle verpakkingen te moeten openen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd