Verbeterpunten
correcte afdruk
Beste Liselot, Alvast bedankt voor je feedback. Zoals daarnet telefonisch besproken, heb ik je een mail gestuurd met de vraag dat je ons nieuwe bestanden kan sturen zonder de kaders op het ontwerp. Van zodra we die aankrijgen, maken we een dossier aan en zorgen we ervoor dat je een herdruk krijgt op onze kosten. Als er ondertussen nog vragen zijn, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Verbeterpunten
beter upload mogelijkheid voor documenten, komt niet overeen met de realiteit.
Beste Said, Alvast bedankt voor je reactie en je feedback. Ik neem je opmerking over het beter opladen zeker ter harte. Kan je mij via [email protected] laten weten wat er juist niet goed is gegaan? Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Rapidité & qualité.
VerbeterpuntenSite internet avec Bug, Prix pas toujours compétitif sur beaucoup de produits, Newsletter en NL à la place d'être en FR certain message du site FR en NL.
Cher Jeremy, Merci de votre réaction positive concernant la rapidité et qualité et encore mieux, merci beaucoup pour votre commentaires sur les points qu'on peut encore améliorer. Nous sommes bien conscient de ces points et notre département d'informatique travaille pour mettre tout ça en ordre. Bien à vous. Roel
Pluspunten
Goedkoop!
VerbeterpuntenAanlever instellingen zijn verwarrend en raar. waarom niet gewoon uploaden en betalen?
Beste Maarten, Alvast bedankt voor je reactie en je feedback. Ik vind je opmerking over het aanleveren zeer interessant. Binnenkort willen we een gebruikerstest doen. Indien je interesse hebt, kan je me steeds contacteren via [email protected]. Tips over hoe het makkelijker kan, hoor ik altijd graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Ik kreeg een foute levering en bracht Printdeal op de hoogte. De fout bleek uiteindelijk bij mezelf te liggen en toch kreeg ik een herdruk aangeboden. TOPservice!
Beste Emma, Bedankt voor je reactie en je compliment. Ik geef dat meteen door aan mijn collega Jasper. Hier doen we het uiteindelijk voor! Met vriendelijke groeten, Roel
Verbeterpunten
Het gamma nog vergroeten. Hebben jullie bvb kleine stickers die stevig zijn voor op te plakken en er niet gemakkelijk afkomen. Ik zoek deze namelijk.
Beste Peter, Alvast bedankt voor je reactie. Je kan ons assortiment stickers terugvinden via http://www.printdeal.be/nl/producten/stickers/stickers_klein_formaat?ref=navtop Hier kan je dan kiezen voor vinyl stickers. Deze zijn zeer kleefkrachtig en hebben een lange levensduur. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
gebruiksvriendelijke website en vlotte levering
Verbeterpuntenheb geen persoonlijk antwoord gekregen over een specifieke vraag die ik via de site heb gesteld over mijn bestelling
Beste, Alvast bedankt voor je reactie. Ik vind het echter jammer om te lezen dat je geen antwoord hebt gekregen. Het is uiteraard de bedoeling dat er op elk contact wordt gereageerd en dat doen we normaal ook. Ik vermoed dat er een vergissing/foutje langs onze zijde is gebeurd. Indien ik je nog kan helpen, dan hoor ik het graag via [email protected] en dan helpen we je zo snel mogelijk verder. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Printdeal doet wat ze beloven. Ze leveren kwaliteit aan zeer scherpe prijzen. Niets dan lof.
Beste, Bedankt voor je reactie en je compliment. Ik stuur dat meteen door naar mijn collega's van de klantendienst, want hier doen we het uiteindelijk voor. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Zeer overzichtelijke webshop!
VerbeterpuntenDoor slechte communicatie kans op grotere bestelling mislopen. Een persoonlijk contactpersoon via de website is geen goed idee, tenzij dit foutloos werkt.
Beste Jeroen, Alvast bedankt voor je reactie en je feedback. Ik vind het jammer om te lezen dat we een grotere bestelling hebben mislopen en ik zou dit dan ook beter willen bekijken. Kan je, indien dat past voor jou, mij een mail sturen naar [email protected] met een kort overzicht van de slechte communicatie? Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Alhoewel er een technisch probleem was vanwege een onduidelijkheid, hebben ze dit na eenvoudig telefonisch contact, volledig correct aangepast en opnieuw verzonden. Hievoor dank
Beste Wim, Alvast bedankt voor je reactie en je compliment. Ik geef dat meteen door aan mijn collega's van de klantendienst, want hier doen we het uiteindelijk voor. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
+ Zeer groot aanbod + Hoge kwaliteit (ik heb ook al stickers besteld, eveneens van goede kwaliteit)
Verbeterpunten/
Beste Alex, Bedankt voor je reactie en je compliment. Ik geef dat meteen door aan mijn collega's, want hier doen we het uiteindelijk voor. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
duidelijke website wysiwyg snelle communicatie via email snelle reactie bij problemen
Verbeterpunteneindcontrole geprint/gedrukt werk
Beste, Alvast bedankt voor je feedback en de complimenten. Die geef ik meteen door aan mijn collega's, want daar doen we het uiteindelijk voor. Je verbeterpunt geef ik zeker door, want een extra controle op kwaliteit, voordat we de bestellingen verzenden, is inderdaad een interessante opmerking. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Vroeger geleverd dan voorzien Goede prijs/kwaliteitverhouding Heel duidelijke aanlevermodule
VerbeterpuntenLevering bij Kialapunt zou handig zijn Achteraf betalen zou ook heel erg van pas komen
Beste Seppe, Alvast bedankt voor je feedback en de complimenten. Die geef ik meteen door aan mijn collag's, want dat is altijd fijn om te horen. Je opmerking over afhaalpunten neem ik sowieso mee naar mijn collega's van onze productontwikkeling, want ik geloof dat dat inderdaad een goed verbeterpunt zou zijn. Het achteraf betalen is niet zo vanzelfsprekend omdat we met een geautomatiseerd systeem werken en daar hangt de vooruitbetaling aan vast. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Ruime keuze, uitstekende prijs-kwaliteit. Heldere en duidelijke website met correcte prijzen.
Pluspunten
Je kan gemakkelijk je bestanden uploaden
VerbeterpuntenIk zou het niet weten
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd