Pluspunten
Zeer goede klantenservice en vlotte communicatie.
Beste Julie, Bedankt voor je feedback en het compliment, zeer leuk om te lezen! Ik zorg ervoor dat mijn collega's deze boodschap ook zeker te zien krijgen :-) Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Communicatie betreffende latere levertijd en assistentie en daarbij was een dikke 10 op 10 ! Chapeau.
VerbeterpuntenSnellere levertijden. Stipte levertijden.
Beste Christophe, Bedankt voor je feedback en het compliment, daar doen we het voor! Ik zorg ervoor dat jouw boodschap doorgespeeld wordt naar alle collega's :-) Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Ongelooflijk lage prijzen + trackbare aflevering met DHL
VerbeterpuntenDe prijzen nooit verhogen! Aflevering altijd inclusief bewaren!
Pluspunten
Uiterst vlotte communicatie en grote hilpvaardigheid van de mensen
Beste Peter,<br /> <br /> Bedankt voor je reactie en het compliment. Hier doen we het voor!<br /> <br /> Met vriendelijke groeten,<br /> <br /> Roel
Verbeterpunten
Geen verbeterpunten
Beste, Alvast bedankt voor je reactie. Je hebt een goed punt over de korting voor tussenpersonen. We zijn momenteel aan het werken om een "doorverkoop programma" op te zetten. Ik geef je e-mail adres door aan mijn collega die hieraan werkt. Van zodra het programma er is, zal hij jou contacteren. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Verbeterpunten
De website moet veel toegangkelijker worden voor mensen die niet zoveel van computers kennen. En een telefoonnummer dat geen 070 nummer is...
Beste Gert, Alvast bedankt voor je feedback. Ik geef je opmerking door aan onze support afdeling. We hebben sinds kort gebruikerstesten gedaan en hiermee gaan we ook aan de slag om de site toegankelijker te maken voor iedereen. I.v.m. het 070-nummer: hier heb je zeker een punt. ik bekijk dat we dit kunnen veranderen naar een zonaal nummer. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
drukkwaliteit snelle afhandeling/levering order opvolging status v/h order verpakkingswijze v/d zending
Verbeterpunten- niet alle producten zijn prijsvoordelig tov concurrentie - de prijs van banniervlaggen: via traditionele kanalen (offline bestelling) makelijk goedkopere leveranciers te vinden (uit ervarng) - de vaste oplages bij digitale druk: bijvoorbeeld 5, 10, 25, 50 ex.... Maar wat als je er maar 30 nodig hebt ?
Beste Michel, Alvast bedankt voor je reactie. Ik geef jouw opmerking betreffende de prijzen door aan onze afdeling inkoop zodat zij verder kunnen werken om nog scherpere prijzen op de website te zetten. Verder werken we inderdaad met vast oplages. Bij de digitale druk is dit om de bestellingen makkelijker te kunnen verwerken zodat we ook scherpe prijzen kunnen aanbieden. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Heel fijne en vlotte communicatie, heel goede opvolging en begeleiding! Kennis van zaken! Leuke medewerking! We komen zeker terug volgende keer en raden jullie aan bij iedereen!
VerbeterpuntenKledij kan beter van kwaliteit...
Beste, Bedankt voor je review en het compliment. Ik geef je opmerking over de kledij door aan onze productieafdeling. Kan je eventueel een mail sturen naar [email protected] met jouw opmerkingen? Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Zéér hoge kwaliteit aan lage prijs.
Pluspunten
Uitstekende klantenservice, snelle hulp en snel antwoord op iedere vraag.
Pluspunten
Printdeal is één van die firma's waarop je blindelings kunt vertrouwen voor een werk in uitbesteding !
Beste, Bedankt voor het compliment! Heel leuk om te lezen. Hier doen we het voor! Met vriendelijke groeten, Roel Thielens
Pluspunten
Super ondersteuning, zowel pre-sales, hulp met opmaak, controle van zowel prepress als drukresultaat, super opvolging en duidelijke communicatie. Dit was mijn eerste order (spandoeken). Ik ben 100% tevreden. Aangezien dit het eerste order is waarvoor ik heb samengewerkt met PrintDeal, ga ik voorlopig "Betrouwbaarheid" niet invullen, dat kan ik pas beoordelen na een langere samenwerking (die er ongetwijfeld zal komen). Dikke pluim!
VerbeterpuntenHet betalend telefoon-nummer (070) stoort me een beetje. Er zou dan ook op z'n minst moeten bij staan dat er kosten zijn.
Beste Peter,<br /> <br /> Bedankt voor het schrijven van een review en de complimenten, hier doen we het voor!<br /> <br /> Wat betreft het 070 nummer: hier heb je zeker een punt. Ik bekijk dat we hierover meer info kunnen geven en/of het nummer kunnen aanpassen.<br /> <br /> Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag.<br /> <br /> Met vriendelijke groeten,<br /> <br /> Roel Thielens
Pluspunten
Drukproces, service en drukkwaliteit
VerbeterpuntenVoorlopig geen - misschien eentje: spot UV zou ook handig zijn bij ander drukwerk dan visitekaartjes
Beste Filip, Bedankt voor het schrijven van een review en de complimenten, hier doen we het voor! Wat betreft de spot UV voor andere producten: dit is een goede opmerking en ik geef het door aan onze productieverantwoordelijke zodat we ons gamma kunnen uitbreiden daar waar mogelijk. Indien er nog vragen zijn, horen we het graag. Met vriendelijke groeten, Roel Thielens
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
