gisteravond besteld deze morgen geleverd . top !!
is niet de eerste maal dat ik hier iets besteld heb en zoals al de keren ervoor ook nu weer zeer tevreden
Heel goede en vlotte service, vriendelijke medewerkers en een zeer uitgebreid en kwalitatief aanbod.
Zeer goede en snelle service
Na het plaatsen van mijn bestelling (6 roll-up banners) heb ik telefonisch contact gehad met Printdeal om nog wat details te regelen (ik kon niet meer zien o de teksten en foto's op de banners wel op dezelfde hoogte stonden): dat werd mooi geregeld. Door mijn onhandigheid betaalde ik het verschuldigde bedrag 2 maal. Na 7 dagen stond het teveel betaalde bedrag terug op mijn rekening! Minder tevreden ben ik over de levering door Post.nl: bij track and trace werd de levering opgedeeld in 2 pakketten; één pakket zou op zaterdag geleverd worden. Dat gebeurde uiteindelijk niet... Op maandag een bericht gekregen dat de bezorger ons gemist had om 09.52u, terwijl we zeker thuis waren. Verrassing: om 13.24u belde de bezorger aan met alle zes de banners in één pakket... Dat kan dus beter!
Gemakkelijk qua service
Ik geef een 9,5 omdat de levering zelf, maar dat is niet te wijten aan Printdeal, pas een dag later dan beloofd, is toegekomen. De oorspronkelijke leveringsdatum was perfect, omdat wij vanaf zaterdag 3 augustus een fietsweekend hadden vastgelegd. Helaas was de levering pas op 3 augustus toegekomen i.p.v. op de geplande 2de augustus. Gelukkig was onze overbuur juist buiten en heeft hij de levering in ontvangst genomen, anders was het pak een gans weekend buiten aan de voordeur blijven staan.
Ik had problemen ondervonden met de levering van postnl, maar na enig contact met printdeal hebben zij direct een passend voorstel gedaan om dit op te lossen, zodat ik toch binnen een paar dagen mijn bestelling had. Zeer professioneel geregeld, zeer goeie klantendienst. Zeer tevreden van.
Blij dat we je hebben kunnen helpen Brecht, en bedankt voor de positieve feedback!
Ik heb mijn bestelling op 02/07 geplaatst. Op 16/07 zou het geleverd worden. De dag zelf bellen ze me op dat ze pas 5/8 ten vroegste kunnen leveren. Is dat nu nog van deze tijd? Ik had deze besteld voor mijn 26 leden als cadeau op het einde van het kamp. Nu is het een heel geregel om het pakketje nog op tijd op onze kampplaats te krijgen. Had ik dit geweten had ik niks besteld....meer als een maand wachten op 26 bedrukte drinkbussen vind ik er wat over!
Dag Brenda, Het klopt inderdaad dat je bestelling een vertraging heeft opgelopen bij de productie. Onze productie meldde ons dit, en we hebben je hier onmiddellijk over gecontacteerd. Helaas kon onze productie je order niet eerder afkrijgen. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik zou je graag een compensatie aanbieden voor dit ongemak. Ik contacteer je hierover via mail.
Wij hadden iets besteld om uit te delen op een zomerkamp, dit is een dikke week later dan verwacht geleverd waardoor deze bijna niet optijd waren. Wanneer we hiervoor belden boelden we ons alspf ze hun er niks van aantrokken.
Beste Sam, Bedankt voor je feedback. Jammer dat je niet tevreden bent over onze service. We willen je zeker niet het gevoel geven dat we ons hier niets van aantrekken. Spijtig genoeg konden we het afleveradres niet meer voor je aanpassen. Je vroeg voor een compensatie. Deze willen we je zeker geven, zoals aangegeven in onze mail van 5 juli. Indien je deze niet hebt aangekregen, stuur een mail naar [email protected], en we maken het in orde voor jou.
Wat ik ook bestel prijs / kwaliteit helemaal top altijd duidelijke info zodat ik het gewenste resultaat krijg. Ook leveringen zijn altijd keurig op tijd en ongeschonden
Het samenstellen van ons product, de bestelling verliepen vlot, de levering was snel.
Bestellen op zondag, leverdatum woensdag, geleverd dinsdag. Top. Materiaal oogt goed, ben tot nu zeer tevreden.
top
drukwerk heel goed beetje onduidelijk of er meer dan 1 design voor visitekaartje promo kan aangeleverd worden, omdat ze zeker geleverd moesten worden voor eind juli, vond ik de reactietijd om deze vraag beantwoord te zien, wel lang
mooi afgewerkt product , zeer scherpe prijs en snelle levering
Caps besteld. Mijn gekozen kleur was echter niet meer op voorraad. Vriendelijk geholpen door een medewerkster en andere kleur werd gekozen. Petjes zijn mooi van kleur alsook de kwaliteit van de druk. Echter, bij enkele (van de totaal 250) staat het logo en de naam ietwat schuin gedrukt.
Topservice , professionaliteit zoals het hoort ! Online kopen zoals je het altijd wilt : prijsbewust , kwalitatief en snel
Vlotte manier om te bestellen. De levertijden worden aangehouden en soms is de levering vroeger dan gemeld bij bestelling.
Ik twijfelde tussen 2 soorten papier om de uitnodigingen te drukken. Via chat heb ik een staal aangevraagd, en een paar dagen later reeds ontvangen per post. Misschien zou het wel nog leuk zijn mocht je een 'proefdruk' kunnen aanvragen van wat je bestelt, vóór je een grote bestelling van bvb. 100 uitnodigingen doet.
Dag Mieke Hartelijk dank voor je mooie score. Fijn om te horen dat we je met een sample hebben kunnen helpen. Proefdrukken blijven soms moeilijk omdat de meeste drukprocédés en minimumoplage vereisen. We proberen eraan te werken, dus nemen je opmerking zeker mee naar de toekomst. Dankjewel! Michiel
In 1 woord : fantastisch! In 3 woorden : kan niet beter!
Dag Thierry Wat een mooie feedback, daar doen we het voor. :) Het Printdeal-team dankt je! Michiel
Het is niet handig dat elke email prijsaanvraag of bestelling door telkens iemand anders wordt behandeld. In zulk geval weten die verschillende personen niet waarmee de andere bezig is en lopen er dingen fout. Het zou beter zijn dat alle aanvragen van één persoon ook door één en dezelfde persoon worden afgehandeld om vergissingen te vermijden.
Dag Brigitte Bedankt om de tijd te nemen voor je feedback. Het is jammer om te horen dat er iets is fout gelopen. We willen je altijd zo snel mogelijk van een antwoord voorzien, vandaar dat elke collega je probeert te helpen. Indien het zeer specifieke offerte-aanvragen zijn die je in het verleden hebt besproken met een bepaalde collega, mag je die naam zeker vermelden bij de aanvraag. Het kan dan misschien iets langer duren, maar we willen uiteraard graag elke mogelijke miscommunicatie vermijden. Bedankt. Michiel
Het drukwerk is uiterst verzorgd. De verpakking van het testexemplaar is waardeloos gebleken. Het drukwerk is verticaal en horizontaal gekreukt.
Beste Pierre, Alvast bedankt voor je beoordeling. Jammer om te horen dat de verpakking het drukwerk niet volledig heeft kunnen beschermen. Indien dit in de toekomst nog gebeurt, mag je ons meteen contacteren en dan zoeken we een gepaste oplossing. Met vriendelijke groet, Lander
Hebben online besteld en de goederen zien er goed uit bij levering
als er toch een probleem is wordt het met 1 telefoontje of chat opgelost...TOP!!!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd