Filters

8

De beste klantenservice!

Ik bestel al jaren bij Printdeal; zowel zakelijk als privé. De bestelprocedure is eenvoudig, de prijzen zijn scherp en de levertermijnen zijn heerlijk kort. Af en toe sloopt er een foutje in een bestelling, of raakt een zending verloren: zaken die onvermijdelijk zijn en overal voorvallen. Wat helemaal geweldig is, is de snelle en zeer correcte service van Printdeal. Een probleem/verkeerde levering/... het wordt allemaal bijzonder snel rechtgezet. Een dikke merci aan Printdeal en hun klantvriendelijke team!

  • Aanbevelen? Ja

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Laura, Bedankt voor je jarenlange support bij Printdeal! Super om te horen dat je tevreden bent met onze service, prijzen en snelle levering. Foutjes kunnen gebeuren helaas, maar fijn dat je onze snelle en correcte oplossingen waardeert. We zijn blij dat we je kunnen helpen en waarderen je vertrouwen enorm! Groetjes, De Printdeal.be team

6

op zich alles oké, maar het was niet op het juiste papier gedrukt

op zich oké prijs-kwaliteit. De leveringsdatum werd niet gehaald. Wat op zicht wel oké is, maar ik merkte dat de 3-luikfolder niet op het juiste papier gedrukt is geweest. De kwaliteit was daardoor minder mooi dan de vorige 3-luikfolder die ik bij jullie liet drukken. Jammer dat daar dan niet open over gecommuniceerd werd. Ik had liever op voorhand geweten dat het papier bijvoorbeeld out of stock was, dan kon ik nog beslissen om op een alternatief papiertje te laten drukken of om nog even te wachten. Mijn -5% korting is ook plots weggevallen.

  • Aanbevelen? Ja
6

De levering moet beter

Beste Ik heb vandaag mijn bestelling gevonden ... nadat ik de vraag kreeg om een review te schrijven. De bestelling is 24 u geleden geleverd, gewoon in de brievenbus gedropt. Ik heb een videobel, dus ik weet perfect wanneer er iemand aanbelt ... dat is niet gebeurd. Het heeft de voorbije 24 uur constant geregend ... en terwijl ik aan het wachten was op mijn bestelling, thuis bleef omdat er iets ging komen, kwam er niets ... Deze ochtend vond ik de bestelling. De omslag was nat, de inhoud gelukkig niet. Kijk, met het product is niets mis en jullie kunnen daar eigenlijk niet aan doen ... maar dit wil ik niet meer. Als er een levering komt, dat ze dan aanbellen. Op die manier blijft mijn levering droog en hoef ik niet nodeloos te wachten op iets dat niet gaat komen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service, zoals aangegeven

Via de website heb ik mijn bestelling geplaatst en deze werd exact geleverd zoals aangegeven!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed gedrukt en zeer snelle levering

Onze bestelling werd de dag erna al geleverd. Super tevreden van de bestelde producten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Volgende dag al geleverd, perfecte prijs kwaliteit garantie

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden!

Zeer goede kwaliteit van het materiaal. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Volledig volgens afspraak!

Echt een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel, kwaliteitsvol, betrouwbaar en goedkoop!

Snel, kwaliteitsvol, betrouwbaar en goedkoop!

  • Aanbevelen? Ja
9

Vlotte en correcte service

Product zoals besteld, vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
9

Altijd tevreden

Printdeal is echt de beste printbedrijf.

  • Aanbevelen? Ja

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Ruby, Wat een compliment, Hartelijk bedankt hiervoor ! Groetjes, De Printdeal.be team

10

Zeer correct en mooi product aan scherpe prijs

Ik was op zoek om een hardcover boek in kleur te laten drukken in kleine oplage. Op de printdeal-website vond ik alle info om mijn document digitaal correct aan te leveren. Toen ik alsnog een vraag had, kreeg ik na een telefoontje met printdeal de voor mij ontbrekende info onmiddellijk via e-mail waardoor ik verder kon. Ik maakte mijn keuze van papiersoort en afwerking van de cover en uploadde mijn documenten. Mijn hardcover boek is zeer mooi gedrukt, strak verlijmd en met zorg afgewerkt. De opgegeven prijs en levertijd waren correct. Dit product stemt mij zeer positief waardoor ik mogelijkheden zie om andere van mijn projecten te laten verwezenlijken door printdeal. Heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Bram, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je alle nodige informatie vond op onze website en dat we je snel konden helpen toen je nog een vraag had. We kijken er naar uit om in de toekomst mogelijk met een van je projecten te kunnen helpen! Groetjes, De Printdeal.be team

10

Vlot en gemakkelijk

Dibond bord besteld met grote afmetingen. Snel kunnen bestellen en op 2 weken ontvangen. Proper ingepakt en degelijke kwaliteit. Werktekeningen beschikbaar op de site.

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle service

is weer in orde , prima

  • Aanbevelen? Ja
8

niet zo gemakkelijk qua gebruik van de website maar heel persoonlijke en goede service

het is niet zo evident om zelf te ontwerpen maar dit werd goedgemaakt door een heel persoonlijke begeleiding van Jasper Van Calster

  • Aanbevelen? Ja

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Carmen, Wat fijn om te horen dat Jasper Van Calster je goed heeft geholpen! We zijn blij dat zijn persoonlijke begeleiding het ontwerpproces voor jou gemakkelijker heeft gemaakt. Als je nog verdere vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar! Groetjes, De Printdeal.be team

10

top

gebruiksvriendelijke website, goede kwaliteit drukwerk, levering zoals afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Zeer tevreden van het product én van de service door Printdeal.be!

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfecte service start tot aflevering

Zeer goede service van start to aflevering. kleine aanpassing nodig bij het aanleveren van eigen ontwerpen van roll-up banner. Hier heb ik even moeten zoeken voor ik de juiste procedure had.

  • Aanbevelen? Ja

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Rudi, Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je meer specifieke feedback hebt over onze leveringsprocedure, horen we dat graag via e-mail op [email protected]. We zullen je opmerkingen bekijken en bespreken, en indien mogelijk verbeteringen aanbrengen om het uploadtool nog duidelijker en gebruiksvriendelijker te maken. Groetjes, De Printdeal.be team

10

Snel, gemakkelijk en correcte prijs

zeer eenvoudig om drukbestanden op te laden. indien je toch orderbegeleiding nodig hebt, staat Emma direct voor je klaar.

  • Aanbevelen? Ja
9

Het totaalconcept klopt.

Ik bestel regelmatig drukwerk en steeds wordt alles mooi afgewerkt en tijdig geleverd. De ontwerptool is zeer gemakkelijk in gebruik. Deze zou nog verder ontwikkeld mogen worden, Het enige minpunt vind ik dat je geen proef pdf kan afdrukken of opslaan ter controle of hergebruik. Ik bestel vaak zowel flyers als affiches en moet dan 2x een volledig ontwerp maken. Het zou handig zijn dat je 1 ontwerp kan aanpassen aan verschillende toepassingen.

  • Aanbevelen? Ja

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Bart, Bedankt voor je positieve feedback over onze service en de kwaliteit van ons drukwerk. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de afwerking en de tijdige levering. Wat betreft de ontwerptool, we waarderen je suggestie voor verdere ontwikkeling en zullen dit zeker meenemen in onze overwegingen voor toekomstige verbeteringen. Als je verdere vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om te helpen! Met Vriendelijke Groeten, De Printdeal.be team

10

Snel, zeer correct en hulpvaardig

Site duidelijk, gemakkelijk ontwerp maken en vlot bestellen. Bovendien prima advies gehad.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel, professioneel en heel behulpzaam

Zelfs als je voor de eerste keer een brochure online samenstelt zijn de richtlijnen eenvoudig. Als er toch iets ontbreekt wordt je daarop gewezen en met de hulp van de medewerker komt alles snel in orde.

  • Aanbevelen? Ja

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Magda Baptist, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het samenstellen van je brochure online eenvoudig was, zelfs als het je eerste keer was. Onze medewerkers staan altijd klaar om te helpen, en we zijn blij dat alles snel in orde was. Als je in de toekomst nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder! Met Vriendelijke Groeten, De Printdeal.be team

2

Niets ontvangen

De leveringsdatum werd niet gerespecteerd. Ik kan niets beoordelen als ik nog niets heb ontvangen. Ok stuurde daarover gisteren een mail, echter bleef deze onbeantwoord.

  • Aanbevelen? Nee

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Anja, Het spijt me zeer om te horen dat je je bestelling later hebt ontvangen dan verwacht. Ik zie inderdaad dat je een e-mail hebt gestuurd, en deze werd op 9/04 beantwoord. Onze klantenservice heeft contact opgenomen met DHL over je pakket, en om ervoor te zorgen dat je je bestelling toch nog sneller kunt ontvangen, hebben ze een gratis herdruk laten uitvoeren. Deze herdruk is al uit onze productie en je zou deze in de komende dagen moeten ontvangen. Onze excuses voor het ongemak! Met Vriendelijke Groeten, De Printdeal.be team

10

Correcte levering, kwaliteit OK

Geleverd volgens afspraak. Kwaliteit zeer OK.

  • Aanbevelen? Ja
3

Niet meer....

Door een onduidelijk bestelsysteem - waarbij je eerst moet betalen en dan pas de foto's uploaden - bestelde ik per ongeluk 3 exemplaren van dezelfde foto ipv 3 verschillende foto's. Ik heb toen onmiddellijk gebeld naar Printdeal om de bestelling te annuleren. Dat was 's namiddags omstreeks 15 uur. Men zou dit proberen? De volgende morgen kreeg ik mail dat mijn bestelling in productie ging. Dus 2 nutteloze afdrukken op Alu Dibond ontvangen en betaald. Toen ik reclameerde stelde Printdeal een commerciële geste (korting) voor. Daar ben ik niet op ingegaan. De fout lag niet bij mij. De foto's werden, mooi verpakt en op tijd geleverd. De kwaliteit van de afdrukken kan beter.

  • Aanbevelen? Nee

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Bennie, Vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad, onze excuses hiervoor! Ik heb het even voor je nagekeken. Het is zeker mogelijk om eerst je bestand te uploaden door op 'Lever je ontwerp aan' te klikken bij de productpagina, helemaal aan het einde. Je kunt ook een bestelling plaatsen zonder te betalen of een bestand toe te voegen. Deze bestelling wordt pas automatisch naar de productie doorgestuurd wanneer deze betaald wordt en er een ontwerp aan gekoppeld is. Dit laatste proces verloopt automatisch en gaat dus heel snel. Het kan dan gebeuren dat het niet meer mogelijk is om de bestelling te annuleren omdat deze al in druk is. Omdat we volledig begrip hebben voor eventuele verwarring tijdens het bestelproces, zullen we je klacht verder behandelen en een passende oplossing aanbieden. Met Vriendelijke Groeten, De Printdeal.be team

À propos de Printdeal.be

Jouw one-stop shop voor allerlei drukwerken. Het ruimste assortiment van België, precies zoals jij het hebben wil. - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 8 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe Votre magasin pour toutes sortes d’impressions. Le plus grand assortiment en BE. Vous trouverez toujours ce dont vous avez besoin! - Toujours les meilleurs prix - Rapide, plus rapide, ultrarapide - Depuis 2013 - Impression au top - Tous les supports imprimables - Sans tracas

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.