Verbeterpunten
Ik ben ontevreden met de service. De klantendienst is aangenaam maar ik maak een verzoek en krijg dan geen antwoord of deze geaccepteerd werd of niet. Dan wordt mijn drukwerk niet op de afgesproken datum geleverd vanwege een misverstand tijdens het printen van mijn label. Ik betaal vervolgens 10 euro voor een express levering voor 11u maar mijn pakket wordt 2 dagen later thuisbezorgd om 19u26. Dit is onaanvaardbaar.
Beste Victoria, Ik zie dat we contact hebben gehad via de chat hierover. We proberen altijd vertragingen te vermijden, desondanks kan dit soms nog gebeuren. Ik zie dat je inderdaad nog geen compensatie hebt gekregen voor je Express levering, deze vergoeden we zeker graag, ik zal je hierover contacteren. met vriendelijke groet, Cédric
Beste Youri, Bedankt voor de goede beoordeling! met vriendelijke groet, Cédric
Pluspunten
Prijs - kwaliteit prima
Verbeterpuntenbetaling, eerst betalen dan opladen, soms merk je nog details bij het opladen die je wil wijzingen, hetgeen dan heel moeilijk is
Beste Annelies, Bedankt voor de fijne beoordeling! met vriendelijke groet, Cédric
Verbeterpunten
Het zou handig zijn moesten we onze favorieten een aparte naam kunnen geven. Want ik laat veel zaken drukken en als ik dan benamingen zou kunnen geven, dan kan ik makkelijk alles terugvinden.
Pluspunten
alles heel duidelijk, bestelling, creatie Bestelling werd zelfs vroeger dan voorzien geleverd
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenHelaas liepen de paginas van de brochures niet helemaal goed in elkaar over. Ook de blueback van de poster schijnt enorm hard door op de voorkant.
Pluspunten
Beste prijs Beste klantenservice
VerbeterpuntenSpijtig dat jullie niet meedoen aan de solden periodes. Levertijden zouden iets korter mogen. Vooral de next day is volgens mij overbodig...dat is maar 1 dag verschil terwijl dit voor mij zeker 2 dagen vroeger mag zijn en dit mag dan van mij ook ietsje meer kosten. Is belangrijk voor als klanten nog dringend iets nodig hebben.
Pluspunten
Besteld 23:48 op woensdag, vrijdag 1000 uitnodigingen in huis!
Dag Kris, Bedankt voor je positieve feedback. Wij doen er steeds alles aan om al het drukwerk op tijd bij jou te krijgen. Fijn dat je tevreden bent! Groetjes, Billie
Pluspunten
Zeer goed en vriendelijk
Dag Armand, Dankjewel voor je positieve feedback :) Groetjes, Billie
Pluspunten
Mijn levering was blijkbaar naar een verkeerd adres gestuurd. Ik heb direct een mail ontvangen dat ze opnieuw gingen drukken en alles was mooi op tijd zoals voorzien, geleverd. Fijn om zo duidelijk en open te communiceren.
Dag Leen, Bedankt voor je positieve feedback over onze service! Daar doen we het voor :) Fijne dag nog verder. Groetjes, Billie
Pluspunten
Kwaliteitsvol Drukwerk en Correcte prijzen
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.