Pluspunten
heel correcte en snelle levering. Heel mooi kwalitatief werk wordt afgeleverd.
Verbeterpunteneventueel ook in kleinere aantallen bestellingen mogelijk maken, bvb. per 10 stuks ipv per 25 stuks.
Beste Mieke, Bedankt voor jouw feedback. We werken inderdaad altijd met vaste standaard minimumoplages. Voor sommige producten is dat 25, voor andere 500 stuks. Ik begrijp dat dit soms wel vervelend kan zijn, wanneer je niet zo'n grote oplage nodig hebt. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Vlotte levering en mooie afwerking
Pluspunten
Alles
Verbeterpuntenop dit moment voor mij niks
Pluspunten
Heel goede en correcte opvolging!
Verbeterpuntenvisitekaartjes met softtouchlaminaat aanbieden!!
Beste Veerle, Bedankt voor jouw feedback. Dit is een punt dat we zeker intern zullen bespreken. Bedankt voor jouw voorstel. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Snelle reactie & levering
VerbeterpuntenGeen opmerkingen
Verbeterpunten
nvt
Pluspunten
Kleuren ok, express levering tijdig. Goede klantendienst, snelle feedback.
VerbeterpuntenAfwerking van 1 roll-up was niet ok.Rechts niet goed afgesneden, gekarteld. Rolt ook moeilijker terug op in de staander onderaan. Ook een donker vlekje op aan rechterzijde, wat wel opvalt op een witte achtergrond.
Beste Laura, Bedankt om even de tijd te nemen om ons jouw feedback te geven. Zou ik je morgen vragen om ons enkele foto's te bezorgen van de geleverde roll-up banner aub? Deze mag je opsturen naar [email protected] Op die manier kunnen we dit even samen bekijken en jou een nieuwe roll-up banner bezorgen. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Top
VerbeterpuntenMeer branding tov concurentie
Beste Tommy, Bedankt voor jouw feedback. Mag ik je vragen wat je precies bedoelt met meer branding? Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
prachtige website, gemakkelijk om alles te vinden en te bestellen!
Pluspunten
De bestelling was er super snel. Er stond dat ik m'n pakketje op 17/10 ging krijgen maar het was er al op 13/10! Een leuke verrassing.
VerbeterpuntenBij ons was het logo op de vlag wat gepixeld... Misschien in de toekomst toch iets laten weten tijdens het maken van de bestelling of als men ziet tijdens het drukken dat het niet mooi is, eventjes iets laten weten.
Beste Danielle, Bedankt voor jouw feedback. Wanneer je jouw bestand upload via onze online uploadtool, voeren wij hierop in principe geen extra controle meer uit. Dit om de reden dat je hierbij zelf de controle doet en de goedkeuring geeft bij jouw bestand. Een gepixeld logo heeft meestal te maken met de kwaliteit van het geüploade bestand. Indien je bij het uploaden twijfelt, aarzel dan zeker niet om ons te contacteren zodat we samen jouw bestand kunnen bekijken. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
goede prijs/kwaliteit verhouding
Verbeterpuntengraag alles van 1 bestelling samen leveren, ook al zijn er onderdelen sneller klaar. voorziene levering was op woensdag. ik kreeg een pak op maandag, een op dinsdag en een op woensdag. lijkt mij niet heel efficiënt; en zo moet er ook 3 keer iemand aanwezig zijn om het pakket te ontvangen...
Beste Joris, Bedankt voor jouw feedback. Dit is een terechte opmerking, maar helaas kunnen wij hieraan momenteel nog niets veranderen. Momenteel is het zo dat inderdaad ieder pakket, wanneer klaar, verzonden wordt. Ik begrijp wel dat dit vervelend is omdat je dan altijd moet zorgen dat iemand het pakket in ontvangst kan nemen. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Eerste keer zéér positieve ervaring gehad. Nu (tweede keer) veel minder.
VerbeterpuntenCommunicatie beter afstemmen en proactiever zijn. Leveradres was foutief (oud adres nog), terwijl ik nooit een bestelbon heb gekregen met het adres, anders had ik dit wel gezien. Er werd me dan verteld dat ik het adres nooit had aangepast in mijn account. Ik ben nog eens niet op de hoogte dat ik een account heb... Als leveradres niet overeenstemt met adres op visitekaartjes moet er proactief gevraagd worden of het leveradres nog wel up to date is. Geen leuke klantenervaring deze keer, jammer!
Beste Lieze, Allereerst wil ik je graag bedanken voor jouw feedback. Anderzijds is het zo dat het leveradres zelf gekozen wordt door de klant. Wij kunnen niet bij al onze klanten nagaan of hun leveradressen nog up to date zijn. Als klant kan je zelf je adresboek en je accountgegevens zeer eenvoudig aanpassen via onze website. Mocht je hierbij toch problemen hebben dan helpen wij je graag verder! Natuurlijk wel vervelend dat het pakket dan in eerste instantie naar het verkeerde adres verzonden werd. Gelukkig is dit wel opgelost. Met vriendelijke groeten, Marlies
Verbeterpunten
Ik hadden graag ook enkele stickers in een andere maat besteld maar dat gaat niet per 2 of 3
Beste Helen, Bedankt voor jouw feedback. Indien het gaat om klein formaat stickers kunnen deze inderdaad niet in zo'n kleine oplage bestelt worden. Dit is wel mogelijk bij de groot formaat stickers: https://www.printdeal.be/nl/producten/stickers-vinyl-groot-formaat Hierbij is het kleinst mogelijk formaat 10 x 10 cm. Met vriendelijke groeten, Marlies
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.