Pluspunten
Zeer snelle service, waar voor je geld
Verbeterpuntenbevestigingsmail zou leuk zijn
Beste Evelien, Bedankt om even de tijd te nemen om ons feedback te geven. Bij iedere ondernomen stap sturen wij altijd een e-mail. Zo ontvang je een mail nadat de bestelling werd geplaatst, maar ook wanneer deze in productie genomen wordt en wanneer deze werd verzonden. Deze werden bij jou telkens verzonden naar [email protected] Mocht je bij een volgende bestelling toch geen mails van ons ontvangen, mag je hiervoor zeker altijd even contact opnemen met ons. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
Perfecte service. Zeer goed uitgebouwd systeem.
Verbeterpunten
- Na de levering van het briefpapier bleek de kartonnen doos gedeukt in één hoek, waardoor een heel aantal bladen gekreukt en dus onbruikbaar zijn. - de stempels drukken niet altijd even duidelijk
Beste, Bedankt om even de tijd te nemen om ons te beoordelen. Wanneer je opmerkingen hebt over het geleverde drukwerk of er is beschadiging aan jouw drukwerk, mag/moet je ons hiervan altijd op de hoogte brengen. Stuur ons hiervan even enkele foto's door, zodat wij het drukwerk ook kunnen beoordelen. Op die manier kunnen we samen zoeken naar een gepaste oplossing. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Verbeterpunten
Ik mis nog sleutelhangers van het type 'remove before flight'. Die hebben we elders besteld.
Beste, Bedankt om even de tijd te nemen om deze feedback in te vullen. Dit is inderdaad een product dat we niet in ons gamma hebben. Mijn excuses dat we jou met dit product niet hebben kunnen verder helpen. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
Zeer goede communicatie en opvolging na-service bij foutje.
Pluspunten
Ik had een bestelling geplaatst die ik nodig had voor een bepaalde datum. Vanaf het begin zeiden ze me dat die zou lukken en inderdaad, ik kreeg mijn bestelling zoals gepland.
VerbeterpuntenHet is jammer dat als je op de website een bepaalde kleur kiest pas enkele dagen later wordt vermeld dat deze kleur niet meer beschikbaar is, dit zou je meteen moeten kunnen zien.
Beste Chiara, Bedankt voor jouw feedback. Het is inderdaad jammer dat dit niet meteen vermeld wordt op onze website. Op die manier verliezen we vaak ook al enkele dagen van de levertermijn. Het is jammer genoeg zo dat wij zelf niet altijd op tijd weten wanneer iets uit stock is. De productieafdeling moet ons hiervan eerst ook op de hoogte brengen en dit gebeurt pas op het moment dat de bestelling bij hen binnen komt. Ik ben in ieder geval wel blij dat we jouw order correct hebben kunnen afwerken. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Verbeterpunten
Als klein bedrijf is het beetje jammer dat de tussenhoeveelheden, bv 500 flyers enorm duur uitvallen tov de rest. En het milieubewuste stukje in mezelf heeft het er dan moeilijk mee om 1000 flyers te bestellen omdat ik er zoveel niet nodig heb.
Beste Heidi, Bedankt voor jouw feedback en voor de tijd die je hierin stak. Het is namelijk zo dat wij altijd met vaste oplages werken, omdat wij gebruik maken van een combinatiedruk. Op die manier kunnen we ook onze prijzen laag houden. Maar dat betekent natuurlijk ook dat het niet meer mogelijk wordt om bijvoorbeeld 650 stuks te drukken. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
Correcte afspraken en levering.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.