Pluspunten
Zeer snelle levering, drukwerk was zeker in orde Mooie prijs
Verbeterpunten/
Pluspunten
Super prijs-kwaliteit verhouding
VerbeterpuntenWe vonden niet meteen concrete info over hoe het bestand aan te leveren voor kledij. In tegenstelling tot de uitgebreide info die voor printwerk beschikbaar was!
Beste Denise, Bedankt voor jouw feedback en voor de tijd die je hiervoor vrijmaakte. Bij problemen of bij twijfels over het aanleveren van jouw bestand, neem zeker contact op met ons. Dit kan telefonisch, maar ook via mail of via onze chatfunctie. Wij helpen je heel graag verder! Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Verbeterpunten
Het programma om je bestelling te maken, is bij een eerste keer gebruiken, niet overduidelijk.
Beste Jean, Bedankt om even de tijd te nemen om deze feedback in te vullen. Een eerste bestelling is altijd een beetje zoeken, maar gelukkig blijft het bestelproces voor ieder product hetzelfde. Mocht je tijdens het plaatsen van je bestelling problemen ondervinden, aarzel dan zeker niet om hierover contact met ons op te nemen. Wij helpen je graag verder! Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
Ben heel erg tevreden over de artikelen die ik al besteld heb. Snelle service en goede kwaliteit. Over de prijs is zeker iet te klagen.
Pluspunten
Heel giede communicatie en heel goed geholpen. Had teveel betaald en geld werd meteen terug gestort, snel geleverd en mooi resultaat!
Verbeterpunten
banner was onderaan niet helemaal correct. Stukje van de tekst ontbrak. er zou meer spatie moeten voorzien zijn onderaan op jullie voorbeeldfoto
Beste Dominique, Bedankt om even de tijd te nemen om deze feedback in te vullen. Ik heb er even jouw bestelling bijgenomen, maar ik zag dat het bestand niet correct werd opgemaakt. In ons uploadsysteem wordt een onderaan een rode rand weergegeven, hierin mag er geen tekst of andere belangrijke elementen voorkomen. Een deel van jouw tekst staat daar jammer genoeg wel in, waardoor er inderdaad en stuk is weggevallen. Het is belangrijk dat je ook altijd de preview van het drukbestand bekijkt, deze kan je downloaden in onze online uploadtool. Mocht je twijfelen over de upload van jouw bestand, neem dan zeker altijd contact op met ons. Wij helpen je graag verder! Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
duidelijke omschrijving zeer schappelijke prijs vlotte service, werd snel geleverd
Verbeterpunten
kleursimulatie bij uploaden van bestanden komt niet overeen met uiteindelijk geleverd drukwerk. Toch niet bij mijn recentste bestelling. F2016900020986
Beste Servaas, Bedankt voor jouw feedback. Wanneer je niet tevreden bent over het geleverde drukwerk, mag/moet je hiervoor altijd contact opnemen met ons. Op die manier kunnen we samen het probleem bekijken en hiervoor naar een gepaste oplossing zoeken. Je mag nog steeds foto's sturen van het geleverde drukwerk. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
Snelle en vriendelijke ondersteuning
VerbeterpuntenPrijs en levermethode was onduidelijk en anders dan bij vorige bestelling.
Beste, Bedankt voor jouw feedback. Wanneer je bij een bepaald product alle gewenste specificaties hebt aangeduid, verschijnt er onderaan een prijzentabel. Daarbij wordt ook telkens de levertermijn vermeld. Mocht er hier iets niet helemaal duidelijk zijn, neem dan zeker contact op met ons. Op die manier kunnen we jou wat meer informatie geven. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
Pluspunten
- Snelle communicatie naar klant - Snelle levertijd - Praktische website - Prijs-kwaliteit - Professioneel met een vleugje persoonlijkheid
Pluspunten
Altijd snel antwoord als je een vraag hebt.
VerbeterpuntenWebsite werkt niet altijd optimaal. Ik heb al enkele keren voor gehad dat de tool om bestanden op te laden niet werkt. Gelukkig mag ik de bestanden dan naar één van jullie medewerkers sturen.
Beste Ilse, Bedankt voor jouw feedback. Het is inderdaad jammer genoeg zo dat we een tijdje geleden problemen hadden met onze online uploadtool. Dit hebben we toen inderdaad zoveel mogelijk proberen opvangen door de bestanden zelf toe te voegen voor onze klanten. Dit probleem zou nu normaal gezien grotendeels moeten opgelost zijn. Met vriendelijke groeten, Marlies Cocquyt
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.