Commentaires pour Printdeal.be

Beste Dylan, Alvast bedankt voor je positieve feedback. Het klopt inderdaad dat je geen ai-bestand kan uploaden in de ontwerptool. Bij orders met extra lagen zoals boorgaten of spot-uv-lak kan je echter een zipmap uploaden met daarin de verschillende bestanden. PDF biedt namelijk meer zekerheid dat het bestand ongewijzigd blijft. Met andere bestandstypes is er de kans dat er veranderingen of verschuivingen optreden in het bestand wanneer het op een andere pc wordt geopend :-) Vriendelijke groeten, Lina

Beste Sofie, Alvast bedankt voor je feedback. We proberen maandelijks kortingen aan te bieden op bepaalde producten in ons assortiment. Deze kan je ook terugvinden in je nieuwsbrief. Indien je een korting wenst, omdat je op zeer regelmatige basis bestelt, kan je ons hierover altijd een mailtje sturen ([email protected]). Dan kunnen we eens kijken of we iets voor jou kunnen doen. Mvg, Emma

Beste, Alvast bedankt voor je feedback. Spijtig om te horen dat je niet tevreden bent over onze vakkennis, wij proberen de klanten steeds verder te helpen en wegwijs te maken door ons bestellingsproces. Mijn collega Kathy heeft jou gemaild en uitgelegd wat er mis was met je bestanden en wat mogelijk was met de desbetreffende drukprocedures. Zij heeft jou toen een voorstel gedaan met een compensatie van 20%, hier is echter geen antwoord op gekomen. Als we je nog ergens mee kunnen helpen, mag je ons steeds mailen ([email protected]). Mvg, Emma

Beste Caroline, Alvast bedankt voor je feedback. Natuurlijk is het de bedoeling dat je 250 stuks ontvangt in plaats van 233 stuks. Hiervoor zouden we je dan ook graag een compensatie geven. Ik neem nog telefonisch contact met je op, om dit op te lossen. Als je dit nog in de toekomst zou voorhebben, kan je ook altijd een reclamatie aanmaken via ons systeem. Daarbij pikken ik of mijn collega's dit zo snel mogelijk voor jou op. Mvg, Emma

Beste Pablo, Alvast bedankt voor je feedback. Ik vind het spijtig om te horen dat je niet tevreden bent over de afwerking en papierkeuze. Je kan altijd een monsterbox bij ons aanvragen, waarin je alle papierstalen kan terugvinden. Daarbij kan je ons ook altijd foto's bezorgen van je bestelling. Deze mag je sturen naar [email protected]. Wij kunnen deze dan bekijken en samen tot een oplossing komen. Mvg, Emma

Beste, Alvast bedankt voor je positieve feedback. Vinden we heel leuk om te lezen. :) Mvg, Emma

Beste Peter, Alvast bedankt voor je feedback. Alvast mijn excuses voor dit ongemak, indien je wenst kan je ons hier altijd foto's van sturen en dan kunnen we tot een oplossing komen. Je mag deze foto's sturen naar [email protected]. Mvg, Emma

Beste Danny, Alvast bedankt voor je feedback. Ik vind het spijtig om te horen dat er iets fout is gelopen met de levering van je bestelling. Indien je dit in de toekomst nog eens tegenkomt, laat het ons dan zeker direct weten. We willen altijd samen tot een oplossing te komen. Betreffende de mogelijkheid tot het kiezen van verzendmethodes, we zijn hier mee bezig om dit in de toekomst te realiseren. Mvg, Emma

Beste, Alvast bedankt voor je feedback en positieve feedback. Hier doen we het tenslotte voor. Als de klant tevreden is, wij ook ! Heel leuk om te horen dat je in de toekomst nog wenst te bestellen :) Mvg, Emma