Pluspunten
Snellere levering dan op gegeven in de mail
Verbeterpuntenalle eenheden van een bestelbon samen verzenden . Vb. 2 druk werken op bestelling word op 2 dagen verzonden, gelukkig voor de klant geen verzend kosten.
Beste Marc, Alvast bedankt voor je feedback. Je hebt inderdaad gelijk dat een levering op 1 dag beter zou zijn. Helaas is onze productie er op dit moment niet op voorzien om orders opzij te zetten. Van zodra iets geproduceerd is, gaat dit mee met DHL. Hopelijk vinden we daar in de toekomst nog een oplossing voor! Vriendelijke groeten,Lina
Pluspunten
bovenstaande sterren zegt genoeg
Verbeterpunten
vele mails...
Pluspunten
Zeer goed communicatie - per chat /per mail/per telefoon. Beschadigde levering werd zonder probleem vervangen (en supersnel)
Beste, Alvast bedankt voor je aangename feedback. Ik ben blij dat we je goed kunnen helpen hebben, ondanks het feit dat er iets mis liep met je bestelling tijdens de levering. Daar streven we naar! :-) Vriendelijke groeten, Lina
Verbeterpunten
afspraken telefonisch doorgegeven niet nagekomen
Beste David, Alvast bedankt voor je feedback en nogmaals mijn excuses voor deze vervelende situatie. Ik hoop dat we met de creditnota ter compensatie dit misverstand toch een beetje hebben kunnen verzachten. Zoals telefonisch besproken: als je bij een volgende order een offerte aanvraagt, zorgen we ervoor dat alles verloopt zoals het hoort en dat je flyers verpakt zitten volgens de vereisten die je ons doorgeeft. Vriendelijke groeten, Lina
Verbeterpunten
Betere afspraken met DHL. Levering was dag te laat.
Beste Raf, Alvast bedankt voor je feedback. We doen er steeds alles aan om jouw order op de beloofde datum bij jou te krijgen. Alvast mijn oprechte excuses als dat hier niet gelukt is. Vriendelijke groeten, Lina
Pluspunten
dudelijk website
VerbeterpuntenNeed to refresh the page again if I selected an option that I want to change. Otherwise, the proposed price will not show.
Dear Dexian, Thank you for the feedback. I am glad to hear that you like our website. I'll keep your remark in mind, we are trying to make this more easy on our new version of the website. Kind regards, Lina
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.