Verbeterpunten
ik had verwacht dat het reclame bord zwart en wit zou zijn, het waren immers enkel zwart-wit foto's en mijn logo in het wit. maar alle witte tekst/gedeelten waren zilver metaal op het bord... zo had ik het eigenlijk niet gevraagd. ik zal het zo wel laten maar dit is eigenlijk niet wat ik besteld had.
Beste Tess, Allereerst wil ik je graag bedanken voor je feedback! Daarnaast wil ik me ook excuseren voor het feit dat je niet ontvangen hebt wat je had verwacht. Mag ik je hierbij wel ook vragen om ons hiervan altijd op de hoogte te brengen via e-mail. Op die manier kunnen we samen bekijken waar het is fout gelopen en kunnen we ook samen naar een gepaste oplossing zoeken. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Vriendelijke en behulpzame klantendienst met kennis van zaken. Prima kwaliteit drukwerk.
Verbeterpuntenverzending via DHL -> via andere, betrouwbaardere methode zou beter zijn. vb. levering in een postpunt
Beste Leen, Allereerst bedankt voor jouw feedback! Daarnaast wil ik je ook zeker bedanken voor de tip die je meegeeft bij jouw verbeterpunt. Dit kan zeker een optie zijn wat betreft de leveringsmogelijkheden. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Perfecte service.
Verbeterpunten
verpakking
Beste Julien, Allereerst bedankt voor jouw feedback! Ik begrijp uit jouw verbeterpunt dat je niet helemaal tevreden was over de verpakking. We proberen onze producten altijd zo goed mogelijk in te pakken. Mocht je toch ondervinden dat jouw product niet goed in verpakt, mag je ons hier altijd van op de hoogte brengen via e-mail. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Een zeer goede prijs/kwaliteitsverhouding, veel verschillende producten en ook verschillende opties, zeer goede uitleg qua afmetingen etc.
VerbeterpuntenAfwerking van het product is niet altijd 100% in orde.
Beste Tim, Alvast bedankt voor je reactie en je compliment. Leuk om dit te lezen. Betreffende de afwerking van de producten, dat is spijtig om te horen. Natuurlijk kan je ons altijd mailen, indien je niet tevreden bent over de kwaliteit zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groeten, Emma
Pluspunten
de zending verstuurd tijdens de kerstperiode en toch een perfecte communicatie ivm mijn fout aangeleverde file.. top perfecte levering
Verbeterpuntenik kan er geen opnoemen
Pluspunten
Snelle en correcte service aan een correcte prijs.
Verbeterpunten
Leveringadressen verruimen! We moesten erg ver reizen om ons pakketje op te halen
Beste Joisel, Alvast bedankt voor je positieve score, daar doen we het voor. Betreffende de leveringsadressen, dat is spijtig om te horen. Vermits je altijd kan kiezen om het bij jou op het gewenste adres te laten leveren. Met vriendelijke groeten, Emma
Pluspunten
Communicatie is zeer goed!
VerbeterpuntenMoet eerlijk zijn dat ik de kwaliteit teleurstellend vond....erg jammer!
Beste, Alvast bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie... maar natuurlijk willen we ook dat de kwaliteit van onze producten optimaal is. Als je vindt dat de kwaliteit van je bestelling ondermaats is, mag je altijd foto's en uitleg sturen naar [email protected]. Dan kunnen we in overleg bekijken wat er misgelopen is, en wat we voor jou kunnen doen. Met vriendelijke groeten, Lina
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.