Pluspunten
Ik had een klacht ivm fout gesneden visitekaartje en dit werd zeer snel en professioneel afgehandeld. Een pluim voor het personeel
Beste Bert, Alvast bedankt voor je feedback. We vinden het altijd fijn om te horen dat onze klanten tevreden zijn! Als er iets misloopt in onze productie is het meer dan logisch dat wij hier in tussenkomen :-) Met vriendelijke groeten, Lina
Pluspunten
Snelle en correcte levering. Er was een probleem met één levering (inktveeg op de banner). Dit werd snel en correct opgelost met een spoedprocedure.
VerbeterpuntenBij niet alle producten zit een Indesign-sjabloon. (Bv beachvlaggen) Dat zou wel handig zijn.
Beste, Alvast bedankt voor je feedback en je compliment. Dit is leuk om te horen. Met het verbeterpunt proberen we rekening te houden, we proberen hier in de verre toekomst werk van te maken. Met vriendelijke groeten Emma
Verbeterpunten
ik zie graag nog verduidelijking/ foto voorbeelden van de verschillende afwerkingstechnieken voor wie weinig druktechnische achtergrond heeft.
Beste Wouter, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Dit lijkt me inderdaad interessant om nog toe te voegen aan onze website. Ik zal dit zeker intern voorleggen en bespreken. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Snelle en correcte levering .Professionele canvas met zorg voor het onderwerp . Prijs moet totaal niet onderdoen voor de concurrentie .Mooi en met zorg (geen vuile vingers op de foto ).Ben reeds meer dan 30 jaar natuurfotograaf .. .
VerbeterpuntenHet instellen van het kader zou iets eenvoudiger kunnen . Had er wat moeite mee .
Beste Guido, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik neem jouw feedback zeker mee naar de toekomst. We bekijken ook elke dag opnieuw hoe we ons bestelproces verder kunnen optimaliseren. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Snelle service, scherpe prijzen, goede communicatie en opvolging! Heel tevreden klant!
Pluspunten
Ik had dit pakje een dag vroeger nodig en daar is ook voor gezorgd. Super!
Pluspunten
Topbedrijf! Ik moest ivm een beurs een express levering plaatsen maar mijn geleverde printdocument was niet correct + ik was vrij laat. Anouk van Printdeal heeft dan zelf het document in orde gebracht en ondanks de verlopen deadline toch nog alles laten printen waardoor alles mooi op tijd is aangekomen. Bovendien is de kwaliteit van de labels top én ze zijn tot nog toe de goedkoopste.
Verbeterpuntenniets, top!
Verbeterpunten
Indien men merkt dat bij een opmaak verbeteringen kunnen worden aangebracht, contact opnemen met klant en ze bespreken. Deze opmerking nav het resultaat. Een stukje tekst stond onder de afwerkingsstrip (Bovenaan de B van Begijnendijk).
Beste Christiana, Bedankt voor jouw feedback! Wij vragen onze klanten altijd om een drukklaar bestand aan te leveren. Indien wij merken dat het bestand niet voldoet aan de vereisten, nemen wij altijd contact op met de klant. Op die manier geven we dan mee wat er moet aangepast worden, zodat we de drukkwaliteit kunnen garanderen. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Snelheid
VerbeterpuntenAdvies kleuren omzetten
Beste Charlotte, Allereerst bedankt voor jouw feedback en jouw verbeterpunt! Wij hechten belang aan elk advies dat we krijgen van onze klanten. Ook jouw verbeterpunt is iets wat ik zeker zal meenemen naar de toekomst! Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
aangename service, duidelijke richtlijnen. correcte mails.
Verbeterpuntenblijf zo verder doen
Pluspunten
De online applicatie die het ontwerp vooraf controleert en zelf aflopen toevoegt e.d.: SUPER! Groot aanbod
VerbeterpuntenBlauwe sticker laten drukken: het blauw was bij sommige stickers een ietwat andere tint, in sommige stickers zat er een donkerdere blauwe punt.
Beste Astrid, Allereerst bedankt voor jouw feedback! Wat jammer dat de kleur van jouw stickers niet overal dezelfde was! Dit zou eigenlijk niet mogen gebeuren. Hopelijk heb je ze wel nog goed kunnen gebruiken. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Kan alleen maar positief zijn. Alles was naar wens.
VerbeterpuntenDe link voor track en trace met DHL werkte niet ...
Beste Conny, Allereerst bedankt voor jou feedback! Jammer genoeg doet dit probleem zich wel vaker voor. De oorzaak hiervan ligt volledig bij de website van DHL, hieraan kunnen wij jammer genoeg weinig doen. Ik kan je wel alvast meegeven dat wij hopelijk in de toekomst ook met andere leveranciers zullen samenwerken. Op die manier kan je als klant kiezen door welke leverancier je jouw pakket geleverd wilt. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
zeer betrouwbaar, alles is gegaan zoals belooft,perfect!!
Verbeterpuntenopmaak van de sticker past zich niet automatisch aan!,alleen maar in 1 richting!!!moet ieder keer terug naar mijn eigen program voor de afmetingen aan te passen ook weinig afmetingen mogelijk in de standaard maten!!
Beste Frank, Allereerst bedankt voor jouw feedback! Het is inderdaad de bedoeling dat je een drukklaar bestand aanlevert in de ware grootte van het formaat van jouw bestelde product. Een ontwerp past zich inderdaad niet aan in onze online uploadtool. Wij vragen altijd naar een drukklaar bestand, waarbij rekening gehouden is met 3mm afloop en 3mm veiligheidsmarge. Met vriendelijke groeten, Marlies
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.
