Pluspunten
Handige site, duidelijke offerte, goede kwaliteit, prima levertijd, vriendelijke service!
Pluspunten
Prima drukwerk van onze spandoek en hoogwaardige afwerking. Zeer gunstig geprijsd.
VerbeterpuntenMomenteel geen opmerkingen
Pluspunten
Bestelling geplaatst na telefonisch contact. De beloofde leverdatum kon niet gerespecteerd worden maar printdeal heeft er dan echt alles aan gedaan om het bij ons te krijgen voor het weekend,zoals op de site stond…super toch i
Pluspunten
Perfecte levering op datum dat afgesproken was! Gemakkelijk om te bestellen en leuke tool om bestanden door te sturen.
Pluspunten
alles als zeer prettig ervaren idem ook de communicatie met uw medewerker.
VerbeterpuntenHet uploaden van een bestand ( A5 sticker) ging fout , de term "schalen" bgegreep ik niet en het vlakje op het scherm is zo klein dat ik daar noet kon zien wat er fout zou kunnen gaan. Ter controle het bestand ook per mail nagestuurd. Maar toch was de druk fout. ammer, snel opgelost ook waarvoor dank voor de snelle service.
Beste, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Daarnaast wil ik me ook nog graag even excuseren voor het ervaren ongemak. Ik ben blij dat jouw probleem snel werd opgelost door een van onze medewerkers! Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Kwaliteit en goede dienstverlening.
Pluspunten
Alles was gewoon super :)
Pluspunten
Alles, geen opmerkingen over de afhandeling.
Verbeterpunten
Kiala punten zou nog gemakkelijker zijn
Beste Emy, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik ga jouw verbeterpunt zeker intern voorleggen. We zijn namelijk van plan om onze leveringsmogelijkheden uit te breiden. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
excellente service na reclamatie.
Pluspunten
Overzichtelijke site, optie voor snelle levertijden mits meerprijs = super! zeer vriendelijke en behulpzame klantenservice! ruime keuze!
Verbeterpunten- mits meerkost afwijkende formaten voor kaartjes ed., ook op te zoeken via de site - kleuren wijken soms meer af dan zelfde drukwerk bij andere drukkerijen
Beste Delphine, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik neem jouw verbeterpunten zeker mee naar de toekomst. Wat betreft jouw opmerking over de kleuren is het zo dat de ontwerpen niet altijd in de gevraagde specificaties worden opgemaakt. Indien een bestand bijvoorbeeld is opgemaakt in PMS, maar het wordt offset gedrukt vanwege de grote oplage, zullen de kleuren automatisch omgezet worden naar CMYK. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Prima, voor zover geen klachten :)
Pluspunten
Heel goeie ondersteuning, dienst na-verkoop
VerbeterpuntenLeg jullie lot niet enkel in de handen van DHL. Je bent maar zo sterk als je zwakste schakel. Jammer genoeg is dit in 95% van de projecten waar iets misloopt, de schuld van DHL.
Beste, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik begrijp jouw ergernis wat betreft de levering. Het is wel zo dat wij ondertussen aan het kijken zijn om in de toekomst ook met andere leveringsfirma's samen te werken. Op die manier kunnen we onze klanten dan ook laten kiezen via welke firma ze hun pakket geleverd willen krijgen. Jouw verbeterpunt staat al op onze agenda! Met vriendelijke groeten, Marlies
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.