Verbeterpunten
website duidelijker maken voor uploaden 2 verschillende ontwerpen
Beste Karl, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Het is zo dat er per order slechts 1 ontwerp kan worden opgeladen. Ook als je verschillende orderregels hebt, kan je hierbij telkens een ander ontwerp uploaden. Met vriendelijke groeten, Marlies
Verbeterpunten
het aanbieden van on-line fotobewerking en uitgebreide tool voor tekst + opmaak zou wel handig zijn
Beste Yoni, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Voor bepaalde producten hebben wij een online opmaaktool ter beschikking. Wij vragen onze klanten eigenlijk altijd om zelf een drukklaar bestand aan te leveren. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Zeer snelle levering
Pluspunten
heel snelle levering
VerbeterpuntenPdf voor betaling kunnen nakijken zodat dit nog kan gewijzigd worden.
Beste Filip, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Je geeft inderdaad een terechte opmerking. Het is inderdaad verwarrend dat er eerst wordt gevraagd om te betalen, nog voor je jouw bestanden hebt kunnen aanleveren. Wij proberen ons online bestelproces steeds verder te optimaliseren en dit is een van de punten waaraan we zeker aandacht schenken. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
alles top
Verbeterpuntenprijs en kwaliteit krijgen een 9 want er moet toch ergens ruimte zijn om te verbeteren
Beste, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Wij blijven telkens inzetten op prijs en kwaliteit. Natuurlijk blijven we ook werken aan onze andere pijlers. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Nice en zeer gemakkelijk te navigeren website. Duidelijke richtlijnen en foto's en productbeschrijvingen. Snelle levertijd dat altijd werd nagekomen. Gewoonweg heel goede ervaringen. Doe zo voort! :-)
VerbeterpuntenIk kan er geen bedenken.
Pluspunten
Snel
Verbeterpunten- uiteindelijke resultaat ter goedkeuring laten voorleggen voor printen Kan U me terugbellen aub op 0032495823226
Beste Silvia, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Daarnaast wil ik me nogmaals excuseren voor het ervaren ongemak. Hopelijk kunnen wij jou in de toekomst beter van dienst zijn! Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
- enorm vriendelijke en snelle klantenservice - petje af voor de website enorm handig en gebruiksvriendelijk in omgang -levertermijn was een dag sneller dan voorgesteld, absoluut top !
Pluspunten
Zeer snelle levering, bovendien werd de dag na de bestelling al naar ons gecommuniceerd dat het drukwerk 1 dag eerder zou geleverd worden dan oorspronkelijk aangekondigd. Kwaliteit van de levering helemaal goed.
Pluspunten
mijn vergissing (dubbele betaling) werd na één telefoontje opgelost; een dag of zo later stond het geld terug op mijn rekening
Verbeterpunteneens nakijken of mijn "geweigerde betaling" die dan toch is doorgegaan niet één of andere bug is bij jullie systeem, hoewel het ook aan mijn banktoepassing kan liggen
Pluspunten
De sterren zeggen genoeg!
Pluspunten
afspraken en communicatie zijn zeer goed . snelle interventie en doelgericht
Pluspunten
Snelle levering en klantvriendelijke hulp via helpdesk
VerbeterpuntenEventueel de levertijd van de onexiglas fotokaders .
Beste Thomas, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Voor de foto's op plexiglas hebben wij een levertermijn van 6 werkdagen. Jammer genoeg is het niet mogelijk om deze te verkorten. De reden hiervoor is dat deze digitaal worden gedrukt. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Zeer vlot !
Pluspunten
snelle levering, goede kwaliteit, keurig afgeleverd
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.