Pluspunten
Prijs/kwaliteit en leverservice Overzichtelijke website
Verbeterpunten
Foto uploaden na betaling is heel verwarrend, formaat kiezen zou makkelijker zijn als je eerst de foto kon uploaden
Beste Leen, Eerst en vooral mijn excuses voor deze laatste reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Jouw verbeterpunt wat betreft het uploaden van de foto na betaling is zeker terecht. Het is inderdaad verwarrend dat je eerst de betaling moet doen alvorens je jouw bestand kan uploaden. Ik geef dit zeker intern door aan onze administratie. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Prijs/kwaliteit/snelheid
VerbeterpuntenHulp naar niet-grafische klanten ivm aanlevering
Beste Danka, Eerst en vooral mijn excuses voor deze laatste reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik neem jouw verbeterpunten zeker mee naar de toekomst. Wij proberen ons best te doen om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Super vriendelijk en met véél geduld al mijn vragen beantwoord
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Sneller geleverd dan verwacht Goed verpakt
VerbeterpuntenMeer info over de levertijd Chat was altijd vol Bevestigingsmail bestelling
Beste Marie, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor je feedback. Ik neem je verbeterpunten zeker ter harte en zal deze doorsturen naar onze marketingafdeling (aangaande info levertijd en de bevestigingsmails). Over de chat kan ik je zeggen dat we dit uitgebreid hebben, dus je zal vanaf nu veel makkelijker een beschikbare collega aan de "chat-lijn" kunnen krijgen. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Snel, goed en prijs/kwaliteit
Pluspunten
Keuze in levertijd, veel originele keuzes.
Pluspunten
Snelle levering en goede kwaliteit van de afgeleverde produkten.
Pluspunten
Snel en efficient, en als er iets fout loopt, neemt Prinsdeal altijd z'n verantwoordelijkheid, ongeacht de kost die dit met zich meebrengt ! Knap !
VerbeterpuntenBetaallijn om telefonisch contact op te nemen kan echt niet, hoe klein die kost ook is
Beste Stefaan, Alvast bedankt voor je reactie en je compliment. Dat geef ik meteen door aan mijn collega's want hier doen we het echt voor. Je opmerking over het telefonisch contact is zeker terecht. In de nabije toekomst zal je dan ook merken dat het nummer aangepast zal worden, hiermee zijn we reeds bezig. Mvg, Roel
Pluspunten
Zeer snel. Er was een ontbrekend stuk bij levering, maar werd dadelijk nagestuurd.
VerbeterpuntenMisschien toch iets meer praktische hulp met print file. Niet iedereen beschikt over grafische afdeling.
Verbeterpunten
niks
Pluspunten
Indien niet correct aangeleverd bestand directe feedback en dit zonder meerprijs.
VerbeterpuntenDe levertermijn was wel lang voor dit soort type drukwerk.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.