Commentaires pour Printdeal.be

Beste Elias, Alvast bedankt voor je feedback. Ik vind het jammer om te lezen dat de levering werd uitgesteld naar een latere datum. In de eerste plaats is het natuurlijk de bedoeling dat we de levertermijnen nakomen. Natuurlijk kan er soms al eens iets tussenkomen, maar dan is het aan ons om dat te melden en, indien nodig en mogelijk, een oplossing te voorzien. Als dit nog eens zou voorkomen, kan je ons steeds contacteren en dan bekijken we wat we kunnen doen. Met vriendelijke groeten, Roel

Beste, Bedankt voor je feedback en het compliment. Ik heb je opmerking meteen doorgegeven aan Jasper en ik kan je vertellen dat het hem echt plezier doet om zoiets te lezen. Hier doen we het uiteindelijk voor. Met vriendelijke groeten, Roel

Beste, Eerst en vooral bedankt voor je feedback en het compliment. Ik geef dit meteen door aan mijn collega's aangezien dat altijd fijn is om te horen. Wat betreft de levertijd en het communicatie daarrond: ik neem je opmerking mee in ons volgend overleg met onze logistieke partner zodat we deze mogelijkheid kunnen bekijken. Ik weet wel dat we aan het kijken zijn om de levertijdstippen reeds van de bestelling al te kunnen specificeren (voormiddag, middag, namiddag). Dat zou al een deel van de service kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten, Roel

Beste Dirk, Alvast bedankt voor je feedback. Ik vind het jammer om te lezen dat we de afspraak over de levering niet zijn nagekomen, want we vinden service uiteraard heel belangrijk. Indien er iets niet in orde is, kan je ons steeds contacteren. Dan maken we een dossier aan en kunnen we bekijken hoe we het alsnog kunnen rechtzetten. Met vriendelijke groeten, Roel

Beste Olaf, Eerst en vooral bedankt voor je feedback. Ik vind het jammer om te lezen dat de visitekaartjes niet aan je verwachtingen voldeden. Het is uiteraard zo dat we steeds een scherpe prijs willen aanbieden, maar dit mag niet ten koste gaan van de kwaliteit. Kan je er enkele foto's van maken en sturen naar [email protected]? Dan maken we een dossier aan en kunnen we een gepaste oplossing zoeken en aanbieden. Met vriendelijke groeten, Roel

Beste, Eerst en vooral bedankt voor je feedback. Wat betreft de levertermijn: je kan op onze site, bij de meeste van onze producten, kiezen voor een versnelde levering. Of bedoel je dat we onze levertermijn niet zijn nagekomen? Indien dat het geval is, kan je ons steeds contacteren en dan zoeken we naar een gepaste oplossing. Met vriendelijke groeten, Roel

Beste Nathalie, Eerst en vooral bedankt voor je feedback en het compliment. Ik geef dat meteen door aan mijn collega's van de customer service, want dit is altijd fijn om te lezen. Wat betreft je opmerking over de papierdikte: het is inderdaad moeilijk om een correct beeld te hebben van de papiersoorten. Ik kan je wel aanraden om een gratis monsterbox aan te vragen op onze website via https://www.printdeal.be/nl/examples?ref=navtop Dit is een stalenpakket met al onze papiersoorten zodat je een vergelijking kan maken en een idee krijgt van het resultaat. Met vriendelijke groeten, Roel

Beste Rolf, Eerst en vooral bedankt voor je feedback en het compliment. Ik geef dat meteen door aan mijn collega's, want dit is altijd fijn om te lezen. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Roel