Commentaires pour Printdeal.be

Beste, Eerst en vooral bedankt voor je feedback en het compliment. Dat geef ik meteen door aan mijn collega's aangezien dat altijd fijn is om te lezen. Ik vind het jammer om te horen dat er 9 pennen niet in orde waren. Ik heb je klantenaccount er even bijgenomen en ik heb gezien dat we ondertussen reeds een herdruk hebben ingezet. Dus ik ben blij dat we het hebben kunnen rechtzetten. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Roel

Beste Yves, Eerst en vooral bedankt voor je feedback en alvast excuses voor de late reactie. Ik vind het jammer om te lezen dat er iets niet goed was gegaan met het opladen van het bestand of met ons oplaadsysteem. Als er zaken zijn die niet goed zijn gelopen, kan je ons steeds iets laten weten via telefoon of mail ([email protected]) en dan zoeken we samen naar een gepaste oplossing. Het is namelijk zo dat we kwaliteit hoog in het vaandel dragen, maar dat we ook weten dat er al eens iets fout kan gaan. Dan willen we dat ook zo goed en snel mogelijk recht zetten. Met vriendelijke groeten, Roel

Beste Olivier, Eerst en vooral bedankt voor je feedback en alvast excuses voor het late antwoord. Ik vind het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van het drukwerk. Ik heb je net proberen te bellen, maar ik krijg meteen een voicemail. Ik wou dit even bespreken met jou aangezien we het belangrijk vinden dat je tevreden bent en indien dat niet zo is, dat we een gepaste oplossing vinden voor jou. Kan je, indien dat nog mogelijk is, enkele foto's doorsturen naar [email protected]? Dan maken we een dossier aan en zoeken we een oplossing. Met vriendelijke groeten, Roel

Beste, Eerst en vooral bedankt voor je feedback en alvast excuses voor de late reactie. Wat bedoel je met een onoverzichtelijke webshop? Kan je je feedback naar [email protected] sturen of een mail met een telefoonnummer waarop ik je kan bellen? Ik ben namelijk zeer benieuwd naar je feedback (die ongetwijfeld zeer nuttig kan zijn om onze gebruiksvriendelijkheid te verbeteren). Met vriendelijke groeten, Roel

Beste Dirk, Eerst en vooral bedankt voor je feedback en alvast excuses voor de late reactie. Je opmerking over het bestelproces (eerst betalen, dan uploaden) is volledig terecht. We zijn aan het kijken hoe we dit technisch kunnen aanpassen op onze website. Met vriendelijke groeten, Roel

Cher Michel, merci de vos commentaires. Nos excuses que la communication soit encore en Néerlandais. J'ai transféré votre commentaire à notre département de marketing. Ils sont en train d'adapter tous les communications sur le site francophone. Bien à vous Roel

Beste, Eerst en vooral bedankt voor de feedback. En alvast excuses voor het late antwoord. Ik vind het jammer om te lezen dat je problemen hebt gekend met de levering via DHL. We proberen steeds een zo goed mogelijk service te bieden en we verwachten dat ook van onze partners. Ik ga dit dan ook onderzoeken aan de hand van je bestellingen en bespreek dit met DHL. Indien je in de toekomst nog een probleem hebt met de levering, laat ons dan zeker iets weten via [email protected] en dan zoeken we naar een gepaste oplossing. Met vriendelijke groeten, Roel

Beste Patrick, Eerst en vooral bedankt voor je feedback en de complimenten. Ik geef deze meteen door aan mijn collega's, want dat is altijd fijn om te lezen. Met vriendelijke groeten, Roel

Beste Annelies, Eerst en vooral bedankt voor je feedback en het compliment. Ik geef dat meteen door aan mijn collega's, want dat is altijd fijn om te lezen. Ik ben blij te lezen dat onze monsterbox je helpt bij het maken van je keuze, daarvoor doen we het. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel