Commentaires pour Printdeal.be

Verbeterpunten

Helemaal niks op aan te merken. Topkwaliteit voor een erg scherpe prijs!

Pluspunten

2de deel van levering bleef achter. Via klantenservice meteen herdruk geleverd. Perfecte service!

Pluspunten

De vriendelijkheid en snelhehid in communicatie is zeer goed

Ik heb een banner met softimage besteld. De kwaliteit van het product is ondermaats de stand houdt geen 2 uur recht zonder dat het doek loskomt. Het frame bij de stand werd niet geleverd samen met het doek, zodanig we te laat waren voor onze beurs.

Pluspunten

Na toch een jaar klant te zijn bij Printdeal, met tientallen bestellingen van diverse producten ben ik er echt vol lof over. Zo bestelde ik ondermeer al petten, pennen, presentatiemappen, visitekaartjes, flyers, vinyl stickers, keycords, roll-up banners, memoblokken, posters, T-shirts, fotokader, ... Naast een zeer sterke prijs (zeker in vergelijking met lokale drukkerijen) is toch de kwaliteit ook erg goed. Niet alleen een ruime keuze aan producten, maar ook aan afwerkingen en formaten ed. Voor heel wat van m'n dagdagelijkse projecten kan ik meteen iets bij Printdeal vinden en ondertussen kan ik gerust zijn dat alles tijdig en verzorgd aankomt. Bij veel producten kan je ook de leveringstermijn kiezen, wat voor mij al meermaals een grote meerwaarde was. Ook het contact met de medewerkers van Printdeal verloopt steeds erg positief. Bij vragen of problemen werd ik steeds vriendelijk en efficiënt geholpen.

Enige minpunt zou misschien de betrouwbaarheid zijn. Zo bestelde ik onlangs coffee cups, maar na een tijd wachten bleek dat er een misverstand was met de bestelling waardoor die nog niet werd opgestart. Na het contacteren van m'n Printdeal contactpersoon werd op een vriendelijke en efficiënte manier naar een zo goed mogelijke oplossing gezocht. Uiteindelijk konden we ze met wat vertraging alsnog goed ontvangen, maar uiteraard was dit minder goed voor de betrouwbaarheid (stel dat we ze wel degelijk op een specifieke datum nodig hadden voor een event). Eerder dit jaar bestelde ik petten die ik zéker tegen het weekend nodig had, maar die leken niet tijdig te zullen aankomen. Ook toen contacteerde ik iemand van Printdeal en zorgden ze er op een zeer vriendelijke manier voor dat ik ze de vrijdagavond nog kon ontvangen. Het gebeurt echt niet vaak (zeker als je kijkt hoeveel ik al bestelde) en Printdeal kijkt steeds om het zo goed mogelijk op te lossen, maar uiteraard zou het niet fair zijn als ik hiervoor een vlekkeloze 10 zou geven. Een tweede puntje is misschien wel een futiliteit, maar niet onbelangrijk vooral voor particulieren. Particulieren kunnen uiteraard niet met factuur betalen, dus de enige twee betalingsmethoden zijn dan vooruitbetaling of creditcard. Vooruitbetaling zorgt voor vertraging in levering (eerst geld ontvangen), maar via creditcard rekent Printdeal zo'n 5 euro aan. Een afknapper dus, vooral als je meerdere bestellingen plaatst weegt dit tochwel do

Pluspunten

goeie partner

?

Pluspunten

Twee spoedbestellingen gegeven, tijdig geleverd. Goede, vlotte telefonische ondersteuning en vriendelijk onthaal in het kantoor. Eindproduct voldeed aan de verwachtingen. Prachtwerk.