Pluspunten
fout bij uploaden bestanden bij bestelling is snel en goed opgelost, bedankt voor de vlotte service !
Beste, Bedankt voor feedback en het compliment. Ik geef dat dan ook meteen door aan mijn collega's, want hier doen we het tenslotte voor. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Correcte service
VerbeterpuntenGeen
Beste Tom, Bedankt voor je feedback en het compliment. Ik geef dat zeker door aan mijn collega's, want hier doen we het tenslotte voor. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Verbeterpunten
Onderleggers mss leveren in dozen, is gemakkelijker dan op pallet los gestapeld.
Beste, Bedankt voor je feedback. Je opmerking is volledig terecht. Ik ga dit dan ook uitzoeken om te weten te komen waarom we dit op pallet leveren. En als we dat doen vind ik ook dat we hier een melding van moeten maken. Indien je nog eens onderleggers zou bestellen, laat ons dan even iets weten op [email protected] en dan kunnen we er extra op letten. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Klantvriendelijk, snel, goedkoop, makkelijk
Verbeterpunten-Een bestelling (met alle instellingen) kunnen opslaan (favorieten?) -duidelijker aangeven of er een automatische controle is of niet
Beste Simon, Bedankt voor je feedback en het compliment. Dat geef ik zeker door aan mijn collega's. Een bestelling opslaan als favoriet is zeker een goed idee. Momenteel kan je wel een reeds geplaatste bestelling herbestellen via je account. Je kan dan kiezen om het te herbestellen met het bestaande of een nieuw bestand. Misschien is dat wel iets dat je kan gebruiken. I.v.m. het aangeven van de controle voor de bestanden geef ik door aan onze marketingafdeling. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Perfecte service en zeer professionele aanpak
Beste, Bedankt voor je compliment. Dit is echt leuk om te lezen. Ik geef het dan ook meteen door aan mijn collega's, want hier doen we het uiteindelijk voor. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
mooi kwalitatief drukwerk, snel en goede prijs
VerbeterpuntenEen downloadbare mal voor het product zou handig zijn. Groeperen van een bestelling voor verzending zou heel wat kosten besparen, ik kreeg de geplaatste bestelling in verschillende keren geleverd via DHL.
Beste Hans, Bedankt voor je feedback en je compliment. Je opmerking over de mail van het product geef ik door aan onze marketing. Zij kunnen hier eventueel iets voor uitwerken. Ivm het groeperen van de bestelling kan ik je zeker gelijk geven en we zijn ook al in ontwikkeling om ons automatisch bestelproces hierop af te stemmen. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
very good and easy going homepage
Pluspunten
-handige bestelsite (al hapert ze soms als er een eigenschap veranderd wordt) -snelle levering (sneller dan eerst aangegeven) -goed verpakt
Verbeterpunten- leveringen groeperen. Ik kreeg 2 aparte pakketjes de dinsdag, eentje de woensdag en eentje de donderdag.
Beste Jurgen, Alvast bedankt voor je feedback. Het is zo dat we met een automatisch bestel- en drukproces werken. Hierdoor is het niet altijd mogelijk om pakketjes samen te verpakken, maar hier zijn we wel mee bezig om dit in de toekomst in orde te krijgen, want het zou voor zowel de klant als ons inderdaad een verbetering zijn. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Verbeterpunten
Wij hebben tweemaal een bestelling bij jullie geplaatst, zelfde bestanden. Tweede bestelling is een totaal andere en lelijke kleurschakering. Wat zeer jammer is aangezien de bestelling toch een dik half jaar zal moeten meegaan.
Pluspunten
Prijs / kwaliteit is super
VerbeterpuntenDrukwerk checken op onderlinge kleurverschillen...
Beste Micha, Alvast bedankt voor je feedback en je compliment. Je opmerking over de onderlinge kleurverschillen geef ik zeker door aan onze productieafdeling. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Ik heb een betalingsbewijs van een overschrijving kunnen doorsturen en het was in orde.
VerbeterpuntenIk heb misschien te veel mails gekregen. Bvb ik heb een bevestiging gekregen dat een bestelling was geannuleerd en daarna nog een persoonlijke mail om hetzelfde info te herhalen. Volgens mij was het niet nodig.
Beste Marine, Alvast bedankt voor je feedback. Je info over de mails is zeker terecht. Dubbele communicatie is inderdaad niet nodig. Ik geef je opmerking dan ook door aan mijn collega's. Hier moeten we beter op letten. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Zeer vlot contact met de mensen van Printdeal. Stipte levering zoals overeengekomen. Kwaliteit zeer oké. .
Beste, Bedankt voor je feedback en de complimenten! Ik geef dit zeker door aan mijn collega's, want het is altijd fijn om dat te lezen en ten slotte doen we het daar echt voor. Met vriendelijke groeten, Roel
Verbeterpunten
kleine aanpassingen in pdf uitvoeren zodat er minder tijd verloren wordt
Beste, Alvast bedankt voor je feedback. Het is zo dat onze bestelprocedure gebaseerd is op drukklare bestanden van onze klanten. Soms is het inderdaad mogelijk om met kleine aanpassingen de bestelling sneller door te zetten, maar dit is niet altijd mogelijk gezien het grote aantal bestellingen die we per dag verwerken. Anderzijds helpen we je graag zo goed mogelijk verder, dus als je vragen hebt over je bestand, laat ons dan zeker iets weten en dan kunnen we het even bekijken voordat de bestelling geplaatst wordt. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Kon niet tijdig in Antwerpen zijn voor afhaling wegens file. Na een telefoontje werd er meegedeeld dat er iemand nog een half uur langer aanwezig was. Bedankt.
Beste Daan, Bedankt voor je feedback en het compliment en natuurlijk zeer graag gedaan. We zijn blij dat je je bestelling nog op tijd hebt kunnen komen ophalen. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Fout is mooi rechtgezet
VerbeterpuntenFoto's duidelijker maken op de website
Beste William, Alvast bedankt voor je feedback. Jammer genoeg kan er altijd al eens iets niet goed gaan, maar ik ben wel heel blij om te lezen dat we een gepaste oplossing hebben gevonden voor jou. Wat betreft de foto's op onze website: ik geef deze opmerking meteen door aan onze marketingafdeling zodat zij kunnen kijken wat we hier nog kunnen verbeteren. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
- Snelle levering - mooie printkwaliteit - goede prijs/kwaliteitverhouding
VerbeterpuntenDe tassen van de banners begeven het heel gemakkelijk, deze zijn niet gemaakt van de juiste kwaliteit om het gewicht op te vangen. Eenvoudiger doorgeven van te printen bestanden.
Beste Melanie, Alvast bedankt voor je feedback en de complimenten. Wat betreft de tassen voor de banners: dit geef ik zeker door aan onze productontwikkeling zodat zij dit kunnen testen en eventueel kunnen aanpassen. In verband met het aanleveren van de bestanden, indien je dit ziet zitten, kan je dan je feedback doorsturen naar [email protected]? Want alle tips om onze website te verbeteren, zijn meer dan welkom. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.