Pluspunten
gemakelijke besteldienst en goed telefonisch contact!
Verbeterpuntenbij de levering van de affiches door DHL was de verpakking beschadigd zodat er enkel affiches doorboord waren. Maar ok ze kunnen nog dienen.
Beste, Alvast bedankt voor je feedback en je compliment. Dit geef ik meteen door aan mijn collega's, want dit is echt fijn om te lezen. Ik vind het wel jammer om te zien dat er enkele affiches beschadigd zijn aangekomen, dit is uiteraard niet de bedoeling. Indien dit gebeurt, laat ons dan zeker iets weten zodat we met een gepaste oplossing kunnen komen voor jou. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Zoals steeds alles ok. Levering was ditmaal BIJZONDER snel.
Beste Frank, Bedankt voor je compliment. Dit is echt fijn om te lezen en daar doen we het dan ook voor. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
klantvriendelijkheid en service
VerbeterpuntenWebsite
Beste, Alvast bedankt voor je feedback en je compliment. Ik geef dit zeker door aan mijn collega's, want hier doen we het echt voor. Indien je de tijd hebt, mag je ons steeds feedback over de website doorsturen naar [email protected]. Alle tips om onze website te verbeteren zijn meer dan welkom. Met vriendelijke groeten, Roel
Verbeterpunten
1 minpuntje maar is niet altijd van toepassing. Er wordt nogal hardhandig door sommige koeriers omgesprongen met het drukwerk bij het leveren. Soms werpt men de kartons binnen met als gevolg lichte beschadigingen aan hoeken.. dit is echter zeker niet altijd het geval. Hangt ervan af welke koerier levert.
Beste, Alvast bedankt voor je feedback. Je opmerking over de koeriers/logistieke partner geef ik zeker door. Het kan niet zijn dat men met dozen/bestellingen gooit. Maar als je dit merkt en de bestelling is beschadigd, laat ons zeker iets weten zodat wij het kunnen oplossen voor jou. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
De afwerking en het resultaat zijn zeer mooi!!
VerbeterpuntenIk was wantrouwig omdat je moet betalen voor je het pdf file kan laden en zien.
Beste Myriam,Alvast bedankt voor je feedback en je compliment.Het is inderdaad zo dat het betalen en het opladen van je bestand op het einde van de bestelprocedure gebeurt. Het is wel zo dat je bestelling pas in druk gaat als je zelf ook je goedkeuring hebt gegeven voor het bestand.Als er nog vragen zijn, hoor ik het graag.Met vriendelijke groeten,Roel
Pluspunten
Stiptheid, snelle levering en open communicatie
Beste Herman, Bedankt voor je compliment, hier doen we het echt voor. Het is leuk om te lezen dat onze aanpak geapprecieerd wordt. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Verbeterpunten
beetje vervelend dat je eerst moet betalen
Beste Marjan, Bedankt voor je feedback. Het betalen en het opladen van je bestand gebeurt inderdaad op het einde. Je kan ook wel eerst het bestand opladen en daarna betalen. Indien er nog vragen zijn, of je wenst dit even te overlopen, laat ons dan zeker iets weten. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Zeer mooi afgewerkte producten met transparante statusupdates. Zeer positief gevoel bij dit bedrijf!!
VerbeterpuntenVroeger werkte ik vaak samen met het bedrijf printcarrier.com, wat op kwaliteit aankomt zijn jullie veel beter en werk ik veel liever samen met jullie. Maar als het soms op de kostprijs aankomt zijn wij soms genoodzaakt toch samen te werken met hen.
Beste Nicolas, Bedankt voor je feedback en het mooie compliment. We proberen ons steeds klantgericht op te stellen en ik vind het fijn om te lezen dat dat erkend wordt. Je opmerking over de prijzen geef ik meteen door aan onze productontwikkeling. Het lijkt ons zeker de moeite om de prijzen eens te vergelijken en te zien dat we nog iets zouden kunnen doen. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
duidelijke website
Verbeterpuntenontwerp toevoegen alvorens te bestellen
Beste Kevin, Bedankt voor je feedback. Ik geef je compliment zeker door aan onze support. Zij gaan dat zeer graag lezen. Je opmerking over het toevoegen van het bestand neem ik ook zeker mee. Ik hoop dat we hier snel iets in kunnen aanpassen. Met vriendelijke groeten, Roel
Verbeterpunten
contact bij afhaling is verwarrend, deur links, deur via hal rechts....
Pluspunten
Snel - betrouwbaar - gebruiksvriendelijk (online) - steeds net dat ietsje meer
Beste, Bedankt voor je feedback en het compliment. Hier doen we het echt voor en ik geef dit dan ook zeker door aan mijn collega's. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Prima telefonische beschikbaarheid en begeleiding bij de voorbereiding van de print.
Beste, Bedankt voor je feedback en het compliment, daar doen we het voor. Ik geef het ook meteen door aan mijn collega's aangezien we hier echt voldoening uit halen. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Pluspunten
Ik heb 2 x Flayers besteld en 1 x posters besteld zeer gunstige prijzen en kon gemakkelijk mijn eigen ontwerp downloaden en aanpassen. zeer vlugge levering na 2 dagen perfect afgewerkte geleverd.3 x artikelen besteld geen elke keer problemen gehad ik zal hier zeker nog bestellen . Top bedrijf bedankt voor de goede zorgen naar de klant toe.
Verbeterpuntenkan geen enkele verbeter punten geven als tip zou ik zeggen doe zo verder
Beste, Bedankt voor je feedback en het compliment. Dit is echt fijn om te lezen! Ik geef het meteen door aan mijn collega's want hier doen we het voor. Bedankt en indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
Verbeterpunten
Vond het aanleveren van de bestanden voor de canvas doeken omslachtig, krijg liever gewoon aanlever specificaties zodat we het aanleveren bij jullie i.p.v. dat we zelf moeten kijken of het te groot of te klein is en het passend maken.
Beste, Bedankt voor je feedback. Op onze website kan je aan de rechterkant (onder de vermelding van ons telefoonnummer en openingsuren) de aanlever specificaties vinden. Hier zou alles in vermeld moeten staan. Je kan bij het opladen van de bestanden dan kiezen voor 2 oplaadmogelijkheden. Zelf positioneren of alternatief aanleveren. Bij het tweede kan je je bestand gewoon opladen zonder zelf te kijken dat het te groot of te klein is. Houd er wel rekening mee dat wij de bestanden dan nog altijd een laatste keer nakijken, dus dan kan er een vertraging optreden. Indien er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.
